FeelingLisbon Fado

Ванда просто бессердечна. Я забронировала эти апартаменты за два дня до приезда. Из пяти с половиной недель бронирования я провела в них всего одну ночь. Я заплатила ей 1900 евро. Уже на следующее утро мне позвонили и сообщили, что у моего брата инсульт (он скончался), и мне нужно срочно возвращаться в Канаду. Ванда не вернула мне деньги. Она удержала 1550 евро за одну ночь проживания. Я очень вежливо попросила её вернуть мне деньги, чтобы я могла помочь семье и оплатить новое жильё. Она сказала, что бронирование не подлежит отмене. В мире, где мы стараемся относиться к людям так, как хотим, чтобы относились к нам, это бесчеловечно и бессердечно. Я никогда не забуду такое поведение.

Ужасно.
Весь мой чемодан был украден из моей квартиры. Затем отель организовал мошенничество: они сфотографировали открытые раздвижные двери, ведущие в сад, и заявили, что я оставил квартиру открытой. Они сняли со стены телевизор, чтобы инсценировать ограбление. Они ничем не помогут. Это место отвратительно грязное, вся команда Лисбона — мошенники, воры и нечестные люди. Избегайте этой компании, как чумы. Я опустошен, и в настоящее время против этой компании открыт иск. Feelinglisbon – очень бойтесь того, что будет дальше.

Почти мошенничество.
Мне нужно опубликовать этот длинный отзыв, чтобы другие знали.
Я не публикую фотографии, которые отправляла хозяину.
Единственный положительный момент — расположение апартаментов, которое очень хорошее, недалеко от исторического центра Лиссабона, хотя предоставленные нам апартаменты находились не по адресу, указанному в подтверждении Booking. Com. Это недалеко от забронированного места, но совершенно отличается от фотографий на сайте Booking. Com, и там всего 1 ванная комната вместо 2.
Слишком много минусов, как со стороны апартаментов, так и со стороны хозяина:
1. Апартаменты были другими и хуже, чем те, которые мы забронировали: старые, грязнее.
Только одна ванная комната вместо двух.
Вторая спальня с двумя маленькими кроватями вместо двуспальной.
2. Ужасная уборка, в апартаментах полно тараканов, мы находили их мертвыми и почти живыми под диваном,
Кроме мебели и возле большого окна. Они знали об этом, потому что повсюду были расставлены ловушки.
На улице, в небольшом саду, давно не убирали, и он был полон мертвых тараканов.
Они пришли убирать после нашей жалобы.
3. Я не могла пользоваться посудомоечной машиной, потому что внутри была забита застоявшейся и вонючей водой.
Они пришли ее починить, но только запустили.
4. Телевизионный декодер не работал. Так и не починили.
5. И последнее, но не менее важное: после выезда из квартиры я попросила вернуть залог в 300 евро, который я внесла банковским переводом.

Я забронировал у SpotaHome свою комнату у соседа Рато. Я заплатил арендную плату и залог заранее. Комната была идеальная, просторная, как на фотографиях, кухня со всем необходимым, суперскоростной Wi-Fi. Никогда не было проблем с владельцем Вандой. Она была очень доступна каждый раз, когда это было необходимо. Залог я получила обратно через две рабочие недели, ровно в тот срок, который она сказала вначале. Я забронирую еще раз, если приеду в Лиссабон в будущем, и порекомендую своим друзьям.

Я забронировал номер в апартаментах Feeling Lisbon через Spotahome. Хотя я сразу же получил подтверждение от Spotahome, потребовалось 9 дней, обращение к нам 3 раза и одна жалоба, прежде чем Ванда наконец вернулась ко мне. Это было менее чем за 24 часа до того, как я должен был зарегистрироваться. Когда она наконец ответила мне с подробностями регистрации, мне сказали, что я должен внести залог за еще один месяц аренды. На сайте меня об этом НЕ проинформировали. В конце концов я решил не оставаться с ними, потому что было слишком много тревожных сигналов.
Обновлять:
В ответ на комментарии владельца ниже. Несмотря на то, что я никогда не останавливался в ее апартаментах, на самом деле я был клиентом, потому что я заплатил и так и не получил возмещение.
На веб-сайте должны быть разъяснены детали контракта, но она также могла бы написать их сама на веб-странице.
Мой опыт отсутствия связи и неожиданных комиссий, похоже, совпадает с другими негативными комментариями, которые я прочитал здесь.

Я арендовал студию Principe Real в компании FeelingLisbon Apartments с предоплатой, внесенной банковским переводом. Был контракт на 3 месяца, с пролонгацией вообще до 9 месяцев. Вся арендная плата была оплачена мной вовремя до 1-го числа месяца. Я уехал, как и было согласовано, 30 июня 2021 года, и мне пообещали вернуть залог в течение 30 дней. Владелец так и не пришел проверить квартиру при выезде, а просто послал уборщицу за ключами и никогда не возвращал залог, давая ложные обещания. Пожалуйста, имейте это в виду при аренде жилья в апартаментах FeelingLisbon. Кроме того, я не получил все счета на оплату арендной платы.