Baixa Chiado LUXURY BEDROOMS

Когда мы впервые приехали, парень на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Мне понравилось, как комната была украшена люстрой над кроватью. Также было приятно иметь гостиную и кухню. Проблема, с которой я столкнулся в этой квартире, заключалась в том, что большую часть времени, когда мы были там, на стойке регистрации никого не было. Однажды в нашей комнате не убрались, хотя на двери висела табличка, и вокруг не было никого, кто мог бы принести нам необходимые вещи. Кроме того, в последний день нашей поездки мы приехали около 17:00 в очень жаркое и душное помещение. Кондиционер перестал работать, и некому было его починить. Меня беспокоит то, что при возникновении проблем нам не дают никакой информации о том, что делать.

Разочаровывающий опыт в апартаментах бутик-отеля Chiado.
Я останавливался в Boutique Chiado во время недавней поездки в Лиссабон и, к сожалению, получил неоднозначные впечатления. Хотя расположение отеля превосходное — безопасное, тихое и очень доступное, — обслуживание в отеле и реакция на проблемы были крайне неудовлетворительными.
По прибытии меня поместили в стандартный номер на первом этаже, окно которого выходило на стену, что создавало ощущение замкнутости. Это было особенно проблематично, поскольку я заранее сообщил о своей клаустрофобии в отель. Комната, хотя и чистая и тихая, мне не подошла из-за отсутствия подходящего окна.
После бессонной ночи я попросил поменять номер, что потребовало нескольких дополнительных действий и дополнительной оплаты, чтобы обеспечить номер с подходящим окном. Этот процесс показался мне разочаровывающим и отнимающим много времени, особенно потому, что я уже заранее сообщил о своем состоянии.
Хотя новая комната была более удобной, я постоянно сталкивался с проблемами с Wi-Fi, который пропадал каждые несколько минут. Несмотря на многочисленные просьбы о помощи, эта проблема так и не была решена. Пренебрежительное отношение отеля к этому вопросу разочаровало. Вместо того, чтобы решить проблему, менеджер позже ответил покровительственным электронным письмом, в котором предположил, что мне следовало поискать места для совместной работы, если мне нужен надежный Интернет для работы.

Остерегайтесь номера 201 (двуспальная кровать/номер Твин) … по прибытии мы заметили, что наша раздвижная дверь в ванную была сломана и закрывалась только наполовину (обратите внимание, ванная комната также примыкает к спальне). Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они сказали нам, что у них нет других комнат, куда мы могли бы переселиться, и что они не могут это исправить той ночью и напишут руководству по электронной почте на следующее утро.
На следующий утренний прием нам сказали, что она свяжется с человеком, который появился накануне, и попросит кого-нибудь прийти и починить это, пока нас не будет (удивительно, что этого так и не произошло). Мы пробыли там 2 ночи, решая эту проблему, не получив решения или даже извинений.
Я даю такой низкий отзыв из-за серьезного отсутствия осторожности в решении этой ситуации. Представьте себе, что вы проводите медовый месяц со своим спящим партнером в постели, но вам приходится пользоваться ванной с полуоткрытой дверью… это было, мягко говоря, довольно неудобно. И тот факт, что администратор просто отмахнулся от нас, когда мы спросили об этом 4 раза, был очень расстраивающим. Дверь все еще сломана, и я уверен, что они сделают то же самое со следующими людьми, которые там останутся.
Это хорошее место в хорошем месте, но не ждите, что они что-то сделают, если у вас возникнут проблемы.

Я влюбился в этот отель. Они заставляли нас чувствовать себя важными всю неделю. Персонал хорошо о нас позаботился. Номера чистые и ухоженные. Декор во всем отеле действительно потрясающий. Еда в ресторане необыкновенная, она была великолепна. И расположение очень хорошее. Я определенно вернусь.