Я выскажусь как человек, работающий в гостиничной индустрии.
Это далеко не 4-звездочный отель.
По прибытии мы ждали в пустом зале регистрации 10 минут, прежде чем кто-то появился.
Процесс регистрации был очень безличным, с крайней неготовностью помочь.
Мы заплатили туристический налог за второе бронирование, и на следующий день нам сказали заплатить его снова. Мы заплатили, чтобы избежать дальнейших проблем.
Регистрация заезда/выезда простая. Но нас практически заставили пройти полную регистрацию заезда.
Номер был далек от 4-звездочного.
Он был очень простым, и было слышно ВСЁ вокруг, включая другие номера.
Бар был таким же пустым; мы долго ждали, пока нас обслужат.
Завтрак был приемлемым.
Бассейн очень хороший, и это было единственное, что спасло мое пребывание.
Ужин был хорошим, но паста была переварена, а грибы явно были консервированными.
Я везде искал камеры, но ни одной не нашел… странно, что в отеле такого размера нет камер видеонаблюдения.
Я виню в этом ужасном сервисе компанию; очевидно, у них слишком мало сотрудников, чтобы избежать повышения зарплат, что типично для компаний в Португалии.
Я могу понять минимальный уровень обслуживания, предоставляемый сотрудниками при таких ограниченных ресурсах. Практически один сотрудник на сектор и смену, абсурд…
Жаль, что вину всегда будут возлагать на них.
Компания с огромным потенциалом стать 4-звездочным отелем, но руководство хочет сэкономить много денег и поработить тех, кто там работает. Вот и все.
Опыт, который никогда не повторится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это далеко не 4-звездочный отель.
По прибытии мы ждали в пустом зале регистрации 10 минут, прежде чем кто-то появился.
Процесс регистрации был очень безличным, с крайней неготовностью помочь.
Мы заплатили туристический налог за второе бронирование, и на следующий день нам сказали заплатить его снова. Мы заплатили, чтобы избежать дальнейших проблем.
Регистрация заезда/выезда простая. Но нас практически заставили пройти полную регистрацию заезда.
Номер был далек от 4-звездочного.
Он был очень простым, и было слышно ВСЁ вокруг, включая другие номера.
Бар был таким же пустым; мы долго ждали, пока нас обслужат.
Завтрак был приемлемым.
Бассейн очень хороший, и это было единственное, что спасло мое пребывание.
Ужин был хорошим, но паста была переварена, а грибы явно были консервированными.
Я везде искал камеры, но ни одной не нашел… странно, что в отеле такого размера нет камер видеонаблюдения.
Я виню в этом ужасном сервисе компанию; очевидно, у них слишком мало сотрудников, чтобы избежать повышения зарплат, что типично для компаний в Португалии.
Я могу понять минимальный уровень обслуживания, предоставляемый сотрудниками при таких ограниченных ресурсах. Практически один сотрудник на сектор и смену, абсурд…
Жаль, что вину всегда будут возлагать на них.
Компания с огромным потенциалом стать 4-звездочным отелем, но руководство хочет сэкономить много денег и поработить тех, кто там работает. Вот и все.
Опыт, который никогда не повторится.