Help Yourself Hostels - Restelo

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Меня оскорбляли, грабили, угрожали управляющей (которая продолжает присылать электронные письма), трижды угрожали выселением, преследовала аргентинская сотрудница на ресепшене, полиция часто бывает в этом заведении, а сотрудники на ресепшене относятся к гостям как к нищим из благотворительной организации. Более того, посторонние лица возвращаются в помещение без разрешения, воруют у клиентов, а управляющая говорит, что подаст в суд на любого, кто об этом сообщит. Я выбросил 278 евро на помойку.

Нас три девушки, и мы забронировали номер только на троих. Мы сразу же приехали из кухни, где было пятеро мужчин, что нас крайне смущало. Пока мы заполняли анкеты, в гостиной, где на диване сидело ещё около восьми мужчин, на нас продолжали смотреть с отвращением. Они сказали, что мы должны заплатить 10 евро за ключ и что они вернут его нам в конце нашего пребывания, но нам нужно было уехать в 8:30, чтобы успеть на самолёт. Мы договорились встретиться с парнем в 8:30, так как это было нерабочее время, но он так и не появился, так что мы потеряли 10 евро. Поднявшись в номер, мы обнаружили, что есть общий балкон, о котором нам не сказали, и он примыкает прямо к другому номеру. Мы решили опустить жалюзи, но оказалось, что их нет, поэтому мы решили закрыть его занавесками, но они были прозрачными, и всё было видно, так что уединения у нас не было. Ванные комнаты были грязными и ужасно воняли. Мы крайне не рекомендуем этот отель, хотя мы останавливались всего на одну ночь.

Отличное место, чисто и аккуратно, замечательная команда бразильцев, очень дружелюбные и отзывчивые, я настоятельно рекомендую. Они оказали отличную помощь во всем, что мне было нужно, отличное расположение, можно взять напрокат скутер (он всегда есть в наличии) и исследовать Белем.

Нас пятеро, и моим детям здесь очень нравится. Персонал всегда был дружелюбным и готовым помочь. Расположение хорошее, номера просторные. Уборка была хорошей, но её можно было бы улучшить. В целом, моя оценка 4, 5. Большое спасибо, надеюсь вернуться.

Я доволен вниманием и обслуживанием Ричарда, очень внимательный и добрый, планирую скоро вернуться к семье… спасибо всем, кто заботился о гостях, в целом мое пребывание было отличным!

Они взимают дополнительную плату при регистрации, а затем пригрозили выкинуть меня на улицу поздно вечером, если я не заткнусь и не соглашусь заплатить.
Если взимаются дополнительные сборы, их следует указать в описании/политике объекта недвижимости, чтобы клиент мог принять обоснованное решение об общей стоимости.

Далеко от центра, расположение довольно изолированное. Цены на номера ниже, но если у вас нет велосипедов или вы арендуете их или что-то в этом роде. Оно того не стоит, так как отсюда долго добираться.

Дружелюбный персонал, мальчик старался изо всех сил говорить по-английски.
Номера хорошие, чистые, хорошая атмосфера.
Единственным недостатком является то, что кровати громко скрипят при малейшем движении, а ароматизаторы в каждой розетке слишком мощные. Мы вынесли это из нашей комнаты и вынесли на улицу, а затем положили обратно, когда ушли. Двигайтесь как можно меньше в постели, но когда рядом с вами ребенок, который регулярно просыпается и ему нужно пить, это было невозможно.
Я определенно пойду сюда снова!

Одно из худших мест для проживания, все неорганизованно, сотрудники в некоторых ситуациях притворяются жертвами…
Ищите вежливое место, и вы сможете отлично выспаться ночью…
Это не то место…

«ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВ! 🚨🚨🚨
Сегодня, 25 апреля, мы прибыли в этот хостел, расположенный в Лиссабоне, чтобы забронировать напрямую, поскольку наша кредитная карта была отклонена, и мы не смогли забронировать через Booking.
Днем я позвонил в хостел, чтобы спросить, можно ли это сделать, и мне ответили да, что мне придется приехать и заплатить наличными.
Мы с моим партнером отправились из Порту в Лиссабон и прибыли ночью, чтобы затем переехать в это место.
По прибытии человек на стойке регистрации сказал нам, что нам нужно подождать, пока он поговорит со своим боссом, чтобы сделать заказ. Оказывается, парень планировал с другими своими коллегами на месте, как разделить то, что они хотели взять с меня за одну ночь. Очень нахальный молодой человек говорит мне, что ночь будет стоить всего 160 евро, тогда как 4 ночи, которые мы хотели забронировать через Booking, стоили 133 евро. Хуже всего было то, что он держал нас около полутора часов, ничего не говоря и видя, что становится все позже и позже. Очень наглый, он пытался договориться и убедить меня, что в этом районе это самое экономичное, что я мог найти. Группа мальчиков состояла из 4 или 5 человек, которые оказались местными волонтерами. Будьте очень осторожны в подобных ситуациях, так как мы чувствовали себя очень уязвимыми из-за времени суток и удаленности от места.

Расположение хорошее, в тихом месте, места общего пользования в хостеле содержатся в хорошем состоянии. Кроме того, вид с одного из этажей приятный.
Мы втроем хотели остановиться в одной комнате, но нам сказали, что это невозможно, так как система выбрала жилье и общежитие заполнено. Однако на протяжении всего нашего пребывания в обеих комнатах мы обнаруживали пустые кровати.
В первой комнате, где я остановился, стоял не очень приятный запах и тряслась кровать. Кроме того, на кроватях в комнатах нам не хватило места, чтобы сидеть, а в одной из комнат я дважды ударился головой о потолок.
Я поменялась комнатой с подругой, которая собиралась остаться только на одну ночь и предпочла остаться в общежитии, которое должно было быть для меня, на следующий день волонтер сказала мне, что заправит постель позже, но когда я пришел ночью, кровать была не заправлена, то есть, вероятно, простыни, на которых спал этот мой друг, не менялись. К счастью, в комнате была еще одна свободная кровать, и я занял ее.
Один из гостей включил свет рано утром, как будто он был один в комнате, а другой гость посреди ночи, когда мы приехали, взял свой мобильный телефон и уставился на нас, указывая на свет на своем мобильном телефоне.
На кроватях не было занавесок, а это означало, что гость не мог уединиться.

Компетентный персонал, организованное место, какие руины это люди (клиенты) с низким уровнем образования, кухня с плохой поддержкой, номера могли бы быть лучше.
Руководство могло бы перестать удалять мои комментарии или стать немного профессиональнее! Отсутствует приверженность тем, кто действительно несет ответственность за это место.

Замечательное пребывание в этом хостеле. Да, он немного далеко, но все чисто и аккуратно. Заезд возможен до полуночи, что очень удобно, а волонтеры просто замечательные, как семья ♥️
Лучшей цены не найти 🤙
Также, поскольку вы находитесь не в центре города, вы можете спать спокойно, а выезд возможен до 15:00, так что все идеально, если, как и я, у вас не так много денег, но хорошие отношения с людьми 😀