Lisbon View Hostel

Мнения о персонале разделились: некоторые гости считают сотрудников приятными, в то время как другие описывают их как неприветливых, неквалифицированных и медлительных. Были жалобы на грубость при возникновении конфликтных ситуаций. Также отмечалось, что сотрудники в период пандемии не использовали маски.

Гости утверждают, что фотографии не соответствуют реальности. Объект находится в плохом состоянии: встречаются разбитые стекла, много мусора на лестницах и у входа. Внутри некоторые помещения описываются как грязные, пыльные и клаустрофобные.

Уборка находится на очень низком уровне. Гости жалуются на грязь, пыль и наличие чужих волос на постельном белье. Санузлы и душевые описываются как катастрофически грязные, маленькие и имеющие неприятный запах.

Кровати в целом оцениваются как удобные. Однако есть серьезные замечания к организации пространства: в комнатах на 10 м² может располагаться 4 двухъярусные кровати, из-за чего проходы становятся очень узкими.

В летний период в комнатах может быть очень жарко, так как вентиляторы отсутствуют. Некоторые гости отмечали, что в помещениях (в частности, в пристройке-террасе) было холодно и влажно даже при приятной температуре на улице.

В здании нет лифта. Гостям приходится самостоятельно поднимать свой багаж на четвертый этаж, при этом персонал в этом процессе не помогает.

Безопасность хранения вещей вызывает серьезные опасения. Один из гостей сообщил о краже 400 евро из сейфа, а другой отметил, что ключи от шкафчиков сделаны плохо, и один ключ может открывать несколько разных ячеек.