Sheraton Lisboa Hotel & Spa

У нас была группа из 25 человек, которые остановились здесь перед круизом. Обслуживание было отличным, номера были очень хорошими. Легко дойти до отличных ресторанов. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Хороший счастливый час каждый вечер. И был предложен фантастический завтрак. Добавлен бонус — великолепный вид из комнаты на крыше.

Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы поставил. Отель находится в хорошем месте, но не в туристической зоне. Обслуживание отличное, номера замечательные. Мы останавливались здесь дважды, и каждый раз нам повышали категорию номера из-за статуса моего мужа: один раз в люкс, другой в президентский люкс. Оценка особенно выставлена ​​Бригите, которая была так добра и мила с нами, и особенно с нашей дочерью, приходящей с распростертыми объятиями каждый раз, когда она ее видит, и следящей за тем, чтобы у нас все было более чем хорошо. Она действительно сделала наше пребывание особенным, удовлетворив клиентов. Я видел, как она делала то же самое со всеми остальными в отеле, такая добрая и милая, и всегда заботилась о том, чтобы людям было комфортно. Мы были очень рады остаться там и обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Лиссабоне.

Мы остановились в отеле Sheraton Lisboa Hotel & Spa во время нашего первого визита в Лиссабон, и это было отличное решение. Мы связались с отелем до нашего приезда и самостоятельно и через консьерж-службу Marriott договорились о различных турах, ужинах и спа-процедурах. Их консьерж-сервис был просто замечательным: гостеприимный, профессиональный и стремящийся сделать пребывание гостей в Лиссабоне и отеле Sheraton незабываемым! Спасибо, Ана София! В отеле есть все удобства, которые только можно пожелать: отличная еда, великолепный спа-центр, прекрасные номера и центральное расположение рядом со всем. Мы вернемся снова во время нашего следующего визита в Португалию! P. S. Остановитесь, чтобы поздороваться с Нуно в лобби-лаундже, и вас ждет самый счастливый прием!

Мы с мужем остановились у нее на 3 ночи в начале нашей поездки и решили остаться на последнюю ночь перед вылетом из-за фантастического отеля и персонала. К нам относились с такой заботой! Ана на стойке регистрации помогла нам во многих аспектах нашей поездки и все время была с нами добра и терпелива. Вся команда бара исключительная! Вы можете сказать, что они действительно наслаждаются своей работой. Завтрак был действительно отличным каждый день. Номера были чистыми, великолепные виды и очень удобные!

Какой отличный отель! Начиная с моего контакта перед приездом, нет никаких сомнений в том, что персонал отеля взял на себя обязательство обслуживать клиентов. Мой статус Bonvoy был признан, а улучшенный клубный номер был хорошо спроектирован и удобен, с просторной современной ванной комнатой. Клубные удобства были превосходны, а завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор вкусных блюд. Расположение было удобным, а общественные зоны отеля были современными и привлекательными. Я был особенно признателен за прекрасное обслуживание на стойке регистрации и в баре. Мне очень понравилось пребывание в отеле Sheraton Lisboa, и я очень рекомендую этот отель.

В целом хороший Шератон, хотя оказался очень дорогим по сравнению с другими. Расположение отличное, в пешей доступности от метро, можно доехать прямо из аэропорта. Да и до центра пешком недолго. В комнате есть всё, что нужно — чайник, сейф, утюг. Хорошие завтраки. В отеле есть прекрасный ресторан с великолепным видом на самом верхнем этаже.

Плюсы:
Современный дизайн.
Красивый вид на город с верхних этажей.
Есть лаунж для платиновых клиентов сети Мариот с напитками и едой.
Минусы:
Нулевая шумоизоляция (в 3 часа ночи проснулись от криков в соседнем номере какой-то пьяной компании, было различимо каждое слово)
Самый отвратительный завтрак в моей жизни (фото прилагаю) есть опасно для здоровья, даже дыня оказалась испорченной.
Добавила фото Fried egg 🍳 (масло для жарки не меняется за время всего завтрака) — позор для гостиницы 5 звёзд.

Несмотря на то, что много лет прошло с даты постройки (и даже последней полной реновации), гостиница в хорошем состоянии. Есть небольшой открытый бассейн в СПА. Ванная комната с матовыми стеклянными стенками. Прозрачное стекло, обращенное к кровати имеет жалюзи, поэтому все же есть возможность сделать процесс пребывания в ней более интимным. Отличный вид на город из номеров и, особенно расположенных на верхнем этаже бара и ресторана Panorama. Персонал везде дружелюбный и отзывчивый. Из минусов можно отметить только большие размеры гостиницы (в моменты большой нагрузки приходится ожидать лифты), а также темные интерьеры везде (комната, залы для собраний, ресторан).

Отель довольно старый, во всяком случае по оборудованию в ванной комнате (комната #402) это очень хорошо видно.
Ванна/душевая была с неровным и грязным от старости дном, которое, похоже, красили не один раз — но делали это некачественно. Мыться в такой душевой было неприятно.
Сам душ был не до конца исправен — до конца не закрывался и капал, что было слышно ночью.
Также от старости не работала нормально кнопка слива у унитазе — он подтекал, что тоже было слышно ночью.
Все остальное, надо отметить, было неплохо и в целом, в номере было чисто и комфортно.
Расположение — удобно добираться из аэропорта, 5 минут пещком от станции метро на линии без пересадок от станции Аэропорт. От старого города и набережной далековато, минут 15-20 на машине.
Остановился ли бы я еще раз здесь — не знаю. Посмотрел бы на другие варианты и если бы не нашел ничего лучше — то может быть.
P. S. Персонал — наверное лучшее, что есть в этом отеле. Идут навстречу, мне сделали extended stay (пусть и небольшой), хотя отель был довольно сильно наполнен.