OMID Saldanha Hotel

Отель был потрясающим, но кондиционер и вытяжка в туалете не работали. Номер выглядел безупречно, скажу я вам, но открывалась только одна сторона стеклянной двери вместо двух. В остальном же, персонал был просто потрясающим. Нам понравилось, что отель находится в центре Лиссабона, там много кафе, где можно позавтракать. Спасибо, Омид, за проживание. Просто почините кондиционер.

Хороший отель, расположенный недалеко от центра Лиссабона, что является плюсом для тех, кто посещает португальскую столицу. К качеству номеров претензий нет. Однако есть небольшой недостаток — обслуживание, которое немного «торопливое».

Не могу рекомендовать это место. У меня был номер с видом на главную улицу, окно было разбито, и я весь день и ночь слышал уличный шум. Отель никак не отреагировал и просто сказал, что починит (хотя так и не отреагировал).
Ещё хуже было то, что в моём номере были насекомые, и даже на это — никакой реакции! Я даже принёс одного из них на ресепшен, но им было всё равно! Мне даже не предложили другой номер, а когда я попросил другой, сказали, что у них его нет.
Так что нет, никогда и ни за что не порекомендую этот «отель». Просто позор для каждой заявленной звёзды.

Отличный отель с отличным соотношением цены и качества. Удобное расположение, чисто, красиво оформленный, рядом много парковочных мест. Идеально для тех, кто путешествует на машине. Персонал дружелюбный. Ничего плохого.

Хорошее расположение и в целом приятное пребывание. Я останавливался в двухместном номере — ванная комната была просторной, сам номер не очень большой, но достаточно комфортабельным для 1 или 2 человек, идеально подходит для краткосрочного пребывания до 3 дней. Кондиционер был не очень мощным и, похоже, управлялся централизованно, поэтому требовалось некоторое время, чтобы охладить номер, особенно в 40ºC погоду. Он также издавал немного шума, но не слишком раздражал, если вас устраивает белый шум. Персонал был дружелюбным, а завтрак был высокого качества.

Мне понравилось проживание, по крайней мере, одну ночь. По прибытии в отель меня встретили хорошо, хотя я заметил, что персонал немного торопился, рассказывая об отеле, забыв упомянуть несколько важных деталей, например, о Wi-Fi. Иногда улыбка, спокойствие и дружелюбие помогают гостю лучше оценить отель.
Прибыв в «двухместный номер», я решил принять душ и заметил несколько мелких недостатков для 4-звездочного отеля, возможно, потому, что мне не оказали стопроцентного обслуживания и я уже устал. Были дефекты покраски, а на упаковке геля для душа была выцветшая бумага, поэтому было непонятно, был ли это гель для душа или что-то ещё.
Это были лишь мелочи; также по прибытии в номер я заметил, что в нём очень жарко.
В остальном, мне понравилось пребывание.
На завтраке могло бы быть больше разнообразных фруктов.
Официанты на завтраке были очень дружелюбны, включая молодых людей, которые, судя по всему, были стажёрами, но выглядели очень профессионально. В итоге, при выезде, я получил превосходное обслуживание.
Рекомендую этот отель для краткосрочного пребывания.

Ужасный отель, грубый персонал, они заблокировали нам вход в оплаченный номер с нашими вещами внутри, с ложными заявлениями, нам пришлось заплатить сбор, чтобы освободить наш вход. Ужасно. Худшее пребывание в моей жизни, и менеджер отеля даже не ответил на электронные письма, сообщения через бронирование или не осмелился поговорить со мной. Я не рекомендую этот отель и говорю всем — БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ — люди с плохими намерениями заботятся об управлении отелем.

Мы заселились пораньше, но, несмотря на то, что номера были свободны (проверено на Booking), нам не разрешили заехать пораньше, хотя отель был практически пуст. В номере, который нам дали, был сломанный кондиционер. Я дважды звонил на ресепшен — кто-то наконец пришел, но сказал только, что никого нет, чтобы починить его, и что, возможно, кто-то придет завтра. Номер поменяли только после того, как я показал на ресепшене, что есть другие свободные номера онлайн.
Кондиционер в новом номере работал лишь немного лучше — после двух дней постоянного использования он стал только терпимым. Кондиционер централизованный, поэтому летом лучше избегать этого места. Кроме того, не работала сушилка.
Плюсы? Номер был чистый, а расположение хорошее — близко к метро. Но этого определенно недостаточно для таких неудобств.

Мы остановились в этом отеле после пакетного тура. Отель дал нам номер 608. Какое же было удивление, когда мы обнаружили, что кровать была приклеена к стене. Окно находится за изголовьем, поэтому очень сложно добраться до кровати, не забравшись на нее, а также открыть окно.

Мнение: Этот отель не заслуживает больше 3 звезд и уж точно не 4!
Неутешительный завтрак:
Восстановленная ветчина.
Нежареный бекон.
Яичница и едва теплые сосиски в лотках из нержавеющей стали.
Очень некачественный пакетированный чай.
Не очень теплый прием, иногда даже без приветствия по утрам.
В комнате:
Поврежденное полотенце, все пушистое по бокам — недостойно 4 звезд.
Гибкая насадка для душа не работает и не была отремонтирована, несмотря на мою просьбу; к счастью, на потолке был душ.
Дозаторы мыла не закреплены: на них невозможно нажать, не разобрав!
Только один напиток на двоих в номере.
Свет и шум проходят под входной дверью.
Окно в спальне открыто, пропуская уличный шум.
Расположение :
Отель немного в стороне, расположен в жилом районе, далеко от центра города.

Ужасный отель. Помимо того, что номера грязные, главная горничная очень высокомерна и весь день разговаривает по мобильному телефону, даже когда гости просят тишины. Она заходит в номера гостей, чтобы убраться в них, но не делает этого должным образом. Она даже крадет вещи гостей, не говоря уже о завтраке, который представляет собой мусор, вчерашний хлеб и прокисшее молоко! Ванные комнаты пахнут фекалиями, я никому не рекомендую этот отель, они украли мое обручальное кольцо, мою цепочку из белого золота, хотя я жаловался, девушки и общие горничные пришли, заперли парней, мне этот отель вообще не понравился, я просто не понимаю, почему у них 4 ⭐️

Определенно не 4-звездочный отель. Комната была дешевой и плохо спроектирована. Бутылки мыла в ванной не помещались в держатели, в которых они стояли, ванны не было, только очень дешево собранная стеклянная душевая кабина, а комната была очень маленькой, что нас устраивало, но совсем не казалось роскошью. Фен на стене был кривым и падал, а ручка смесителя в ванной была настолько свободной, что постоянно выскакивала. Просто совершенно ясно, что кто-то не вложил настоящей энергии в ремонт этого места. Войлок был очень дешевым и не стоил своих денег.
Также часто пахло канализацией, которая проходила мимо каждый день или около того. Не очень «роскошь»
Персонал был очень дружелюбным и компенсировал большинство недостатков настоящего отеля. Не рекомендую, возможно, есть много вариантов получше.

Никогда не видел такого грязного отеля. В первую ночь меня поместили в грязную комнату, везде пятна (от ковра до простыней и подушек, я даже в душе нахожу волосы! ). Прошу поменять номер, но других свободных нет. Я вижу, что даже в местах общего пользования все грязно и в пятнах. На следующий день прошу отменить оставшиеся две ночи. Они говорят мне, что это невозможно и что они дадут мне номер, чтобы компенсировать это. Я иду спать в номере, но окно РАЗБИТО. Два часа я не могу спать, потому что нахожусь на седьмом этаже и все время дует ветер. Еще я испугалась, потому что подумала, что кто-то хочет войти в комнату. Единственный любезный мальчик-администратор дважды за ночь заходит в номер, чтобы попытаться как-нибудь заблокировать окно. Очевидно, он не в состоянии это исправить, но, по крайней мере, через два часа он позаботится о том, чтобы я мог спать. На следующий день я снова прошу вернуть деньги, но мне говорят «нет», и в тот же день прибудет техобслуживание, чтобы это исправить. Я прихожу домой вечером, а окно явно никто не починил. Грубый человек на ресепшене повышает голос и в конце концов подходит посмотреть на окно и понимает, что оно, как я и говорил, разбито (даже вода попадает).
Он переводит меня в третью комнату за три ночи. Здесь окна починили… Плесень в сторону. Как отвратительно! И более того, я узнаю, что в комнату с разбитым окном, прежде чем его починить, поместили другого человека… Но как это сделать?! Никогда не ходи туда.

Номер 310 на 3-м этаже меньше остальных, а кровать расположена в неправильном положении. Кровать у стены, чтобы не было места ни с одной стороны кровати, а только с одной. В номерах очень жарко, в марте пришлось включить кондиционер, но это не критично. Окно защищено от самоубийств, поэтому его нельзя открыть полностью, как и в других комнатах. Персонал на стойке регистрации действительно очень приятный и услужливый, об этом нечего сказать. Отель в тихом районе, нет бассейна, нет спа… очень жаль. Подводя итог, можно сказать, что могло бы быть и лучше, но для нас на 2 ночи это было нормально. Кофейная капсула, которую он наполняет каждое утро, + 2 бутылки воды в холодильнике. Приятного вам пребывания у них.

Я оплатил стандартный двухместный номер через Booking, но мне предоставили номер, рассчитанный только на одного человека. Я пытался попросить изменить его, но безрезультатно. Моя жалоба заключалась в ограблении. Я не рекомендую это никому.

Расположение отличное, очень удобное, очень близко как к остановке Салдана в сторону аэропорта, так и к остановке Парк в сторону центра. Очень дружелюбный персонал, красивые и очень чистые номера. Богатый и вкусный завтрак "шведский стол". Жаль, что ужин оставляет желать лучшего, учитывая, как им управляют. Тем не менее, еда отличная. Единственный совет: не выбирайте полупансион.

Опыт мог бы пройти хорошо, если бы у администратора было больше профессионализма и меньше высокомерия, при регистрации он рассказал нам о туристическом налоге, мы сообщили ему, что, поскольку мы были национальными студентами, мы освобождены от уплаты, администратор сказал, что не знает и что это не было бы его рекомендацией, и мы показали постановление закона и все равно ничего, предъявив студенту доказательства и ничего. Он заставил нас заплатить и даже начал с нами разговаривать, будучи очень высокомерным и с нулевым профессионализмом. Я по сей день подал жалобу в книгу жалоб и не получил ни извинений, ни обоснований. К сожалению, я не запомнила имя администратора, но это было 12 января 2025 года около 15:00. Ужасное обслуживание, ужасный администратор, я бы не позволил такому работать в моем отеле. В следующий раз позвоним властям.