MARMEL Apartments

Квартира оказалась не такой, как на фотографии, которую мы видели, но всё равно была красивой и в ней было всё необходимое.
Окрестности. Хотя она находится недалеко от центра города, уличного освещения нет, что делает её довольно жутковатой, и район кажется странным. Если у вас проблемы с передвижением, имейте в виду, что нужно подниматься по множеству лестниц. Ключи нужно забирать лично.

Квартира расположена в очень удобном и центральном месте, недалеко от метро и вокзала. Вид с балкона прекрасный, а сама квартира очень уютная.
К сожалению, мы обнаружили несколько тараканов, а лестница была очень крутой и узкой, поэтому нам пришлось быть немного осторожнее с чемоданами.

Прекрасные апартаменты в пешей доступности от старого центра Лиссабона. В 5 минутах ходьбы от центра или вокзала. Замок, лифт, все в 15 минутах ходьбы. Хорошие рестораны и супермаркет находятся в 5 минутах ходьбы. Если вы хотите насладиться вкусной и недорогой португальской кухней, посетите ресторан Verde Minho, всего в 200 метрах от апартаментов. Во время нашего визита по соседству велись масштабные строительные работы, что создавало много неудобств в рабочие дни (весь день работал отбойный молоток).
Сами апартаменты полностью оборудованы. Вот лишь некоторые из них:
— Кухня: оборудована стиральной и посудомоечной машинами; холодильник; чайник и кофемашина Nespresso.
— Спальня: хорошая кровать с удобными матрасами. Постельное белье чистое и приятно пахнет.
— Ванная комната: современная ванная комната с ванной и душем. Вход в душ может быть затруднен для пожилых людей. В наличии много чистых и приятно пахнущих полотенец разных размеров. Нам очень понравилось.
— Гостиная: небольшая, уютная гостиная с кондиционером. В хорошую погоду двери можно открыть, откуда открывается прекрасный вид на центр города.
— Доступность: мы жили в апартаментах номер 2 на верхнем этаже. Чтобы попасть туда, нужно подняться по трем довольно крутым лестничным пролетам. Для высоких или пожилых людей второй лестничный пролет может быть сложным, особенно из-за низкого потолка. Пожалуйста, учитывайте это перед бронированием двух верхних апартаментов.

Отличная небольшая квартира.
Было удобно, что многое уже было на месте. Поэтому мне не пришлось в первый день ходить за покупками для половины дома.
Строительная площадка перед зданием. Но об этом меня четко предупредили при бронировании.

Всё необходимое было на месте: кофе, чай, сахар… и все необходимые ингредиенты: масло и специи для короткого пребывания (очень хорошо). Квартира милая и очень приятная, хотя доступ к ней затруднен из-за очень крутой лестницы, но это указано в описании. Она расположена в 5 минутах ходьбы от важных центральных точек города, включая железнодорожный вокзал Роксио (максимум 10 минут) и отправную точку знаменитого трамвая № 28. Небольшие португальские рестораны и другие находятся менее чем в 300 метрах, а многие другие — в 10 минутах ходьбы, как и супермаркеты и другие магазины: идеально для отдыха. Встреча Пабло около 23:30 была очень дружелюбной (очень приятный и общительный человек, который даже помог нам с багажом). Нам очень понравилось.
Как я уже упоминала, я думаю, что неудобства, вызванные строительными работами напротив квартиры (о которых упоминалось, да, но ПОСЛЕ того, как мы уже завершили бронирование), оказались намного больше, чем ожидалось. Из окон и с балкона нет никакого вида, они выходят прямо на строительные леса, крышу из гофрированного железа (очень шумную во время дождя) и защитную сетку строительной площадки менее чем в 4 метрах перед нами. Без сетки открывался бы великолепный вид на город, как мы видели на сайте аренды, что и побудило нас выбрать именно эту квартиру. Шум от строительства значительный, а иногда и чрезмерный, и так продолжается весь день.

Я положительно оцениваю общение с владельцем и людьми, ответственными за передачу ключей. Я постоянно чувствовала заботу и знала, что если мне понадобится помощь, я могу рассчитывать на них в любое время. Меня приятно удивили все удобства, начиная с информации о сдаче багажа и трансфере до апартаментов и аэропорта. Обилие информации, предоставленной владельцем, демонстрирует профессионализм службы обслуживания гостей апартаментов. Такие удобства, как чистящие средства, кофе, чай, дополнительные полотенца, хорошо оборудованная кухня, удобный матрас и хорошее, комфортное постельное белье, сделали пребывание приятным и продемонстрировали заботу и понимание владельцем потребностей путешествующих гостей. Это еще одно доказательство их профессионализма.
Скрытые расходы: 1/ Почему в цену апартаментов не был включен налог за проживание? Это было незаметно.
2/ Отсутствие информации о ремонтных работах поблизости? Получение такой информации за день до прибытия практически является мошенничеством, поскольку клиент уже заплатил – заранее. И отказаться от предложения невозможно.
3/ Информация о дополнительных расходах на проживание, например, в случае задержки рейса, — это еще одна скрытая стоимость, которая удивляет клиента и оказывает стрессовое и крайне неприятное воздействие. Эта информация не предоставляется при бронировании, поэтому это еще одна скрытая стоимость.

Квартира идеально подходит для одиноких людей или пар, имеет студийный стиль, современная и очень хорошо оборудована. Приятный бонус: предоставляются кофе, вода, чай, масло, уксус, соль, перец и чистящие средства. Окна новые и эффективно блокируют шум. Хозяин квартиры замечательный и очень общительный (см. Отзыв ниже).
Прямо за окном находится большая строительная площадка, которая загораживает вид и вызывает значительный строительный шум с понедельника по субботу с 8:00 до 18:00. Если вас это беспокоит, перед бронированием следует уточнить у хозяина, продолжается ли строительство. Жаль, что я не знала об этом заранее.

Онлайн заказ сделан в этом магазине впервые. Через онлайн-платформу запрос был подтвержден в 20:00.
Через час я не добрался до адреса доставки.
В контакте с курьером мне сообщили, что они потеряли просьбу…
Через полтора часа без какого-либо обоснования я снова связался с вами. Они все еще не знали заказа, и курьер все еще ждал оправдания, данного магазином.
В разгар криков и крайней слышимой путаницы в звонке, который я сделал, я попросил курьера отменить заказ, но поскольку магазин подтвердил заказ, прежде чем потерять его, он не мог быть отменен.
Через ДВА часа я получаю сообщение с информацией о том, что магазин отказался от заказа. Жалко, время ожидания в два часа и непрофессионализм магазина.
Не рекомендуется, быть грубыми, непрофессиональными и неспособными управлять запросами онлайн-платформ.