MARMEL Apartments

Всё необходимое было на месте: кофе, чай, сахар… и все необходимые ингредиенты: масло и специи для короткого пребывания (очень хорошо). Квартира милая и очень приятная, хотя доступ к ней затруднен из-за очень крутой лестницы, но это указано в описании. Она расположена в 5 минутах ходьбы от важных центральных точек города, включая железнодорожный вокзал Роксио (максимум 10 минут) и отправную точку знаменитого трамвая № 28. Небольшие португальские рестораны и другие находятся менее чем в 300 метрах, а многие другие — в 10 минутах ходьбы, как и супермаркеты и другие магазины: идеально для отдыха. Встреча Пабло около 23:30 была очень дружелюбной (очень приятный и общительный человек, который даже помог нам с багажом). Нам очень понравилось.
Как я уже упоминала, я думаю, что неудобства, вызванные строительными работами напротив квартиры (о которых упоминалось, да, но ПОСЛЕ того, как мы уже завершили бронирование), оказались намного больше, чем ожидалось. Из окон и с балкона нет никакого вида, они выходят прямо на строительные леса, крышу из гофрированного железа (очень шумную во время дождя) и защитную сетку строительной площадки менее чем в 4 метрах перед нами. Без сетки открывался бы великолепный вид на город, как мы видели на сайте аренды, что и побудило нас выбрать именно эту квартиру. Шум от строительства значительный, а иногда и чрезмерный, и так продолжается весь день.

Я положительно оцениваю общение с владельцем и людьми, ответственными за передачу ключей. Я постоянно чувствовала заботу и знала, что если мне понадобится помощь, я могу рассчитывать на них в любое время. Меня приятно удивили все удобства, начиная с информации о сдаче багажа и трансфере до апартаментов и аэропорта. Обилие информации, предоставленной владельцем, демонстрирует профессионализм службы обслуживания гостей апартаментов. Такие удобства, как чистящие средства, кофе, чай, дополнительные полотенца, хорошо оборудованная кухня, удобный матрас и хорошее, комфортное постельное белье, сделали пребывание приятным и продемонстрировали заботу и понимание владельцем потребностей путешествующих гостей. Это еще одно доказательство их профессионализма.
Скрытые расходы: 1/ Почему в цену апартаментов не был включен налог за проживание? Это было незаметно.
2/ Отсутствие информации о ремонтных работах поблизости? Получение такой информации за день до прибытия практически является мошенничеством, поскольку клиент уже заплатил – заранее. И отказаться от предложения невозможно.
3/ Информация о дополнительных расходах на проживание, например, в случае задержки рейса, — это еще одна скрытая стоимость, которая удивляет клиента и оказывает стрессовое и крайне неприятное воздействие. Эта информация не предоставляется при бронировании, поэтому это еще одна скрытая стоимость.

Квартира идеально подходит для одиноких людей или пар, имеет студийный стиль, современная и очень хорошо оборудована. Приятный бонус: предоставляются кофе, вода, чай, масло, уксус, соль, перец и чистящие средства. Окна новые и эффективно блокируют шум. Хозяин квартиры замечательный и очень общительный (см. Отзыв ниже).
Прямо за окном находится большая строительная площадка, которая загораживает вид и вызывает значительный строительный шум с понедельника по субботу с 8:00 до 18:00. Если вас это беспокоит, перед бронированием следует уточнить у хозяина, продолжается ли строительство. Жаль, что я не знала об этом заранее.

Онлайн заказ сделан в этом магазине впервые. Через онлайн-платформу запрос был подтвержден в 20:00.
Через час я не добрался до адреса доставки.
В контакте с курьером мне сообщили, что они потеряли просьбу…
Через полтора часа без какого-либо обоснования я снова связался с вами. Они все еще не знали заказа, и курьер все еще ждал оправдания, данного магазином.
В разгар криков и крайней слышимой путаницы в звонке, который я сделал, я попросил курьера отменить заказ, но поскольку магазин подтвердил заказ, прежде чем потерять его, он не мог быть отменен.
Через ДВА часа я получаю сообщение с информацией о том, что магазин отказался от заказа. Жалко, время ожидания в два часа и непрофессионализм магазина.
Не рекомендуется, быть грубыми, непрофессиональными и неспособными управлять запросами онлайн-платформ.

Ужасный и очень грубый персонал; Я рекомендовал бы рассмотреть выбор людей, работающих внутри.
На меня напали только потому, что я сфотографировал внутри с просьбой заплатить за это. Вещи из средневековья… Обновление себя.