ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Мы забронировали проживание на 2 ночи с 17 по 19 марта, но из-за отмены рейса Qatar Airways, очевидно, в связи с иранской войной, нам пришлось перенести поездку. 1 марта (более чем за две недели до поездки) мы связались с отелем, чтобы получить понимание и попросить возврат денег или кредит на проживание в другой период, но, несмотря на все наши предложения и просьбы, они отказали и настаивали либо на отмене бронирования без возврата средств, либо на выполнении условий договора. Нам повезло, что Agoda предложила нам кредитную карту Agoda Cash, которую мы можем использовать в течение 6 месяцев. Мы были крайне недовольны отелем за такое невежливое отношение в этот период, когда у многих из нас не осталось выбора, когда наши рейсы были отменены из-за войны, и мы НИКОГДА больше не будем бронировать у них номера в Лиссабоне, когда откроется воздушное пространство. Да, мы понимаем, что сделали невозвратное бронирование и должны нести последствия, однако отмена бронирования — это мировая проблема, а не индивидуальная, и я считаю, что сейчас нужно проявлять больше сочувствия, чем использовать эту возможность для заработка. Мы никому не будем рекомендовать этот отель.