Dos Reis by The Beautique Hotels

Персонал очень дружелюбный и услужливый, расположение удобное, удобства современные, виды потрясающие, а кофемашины в номерах лучшие из тех, что я встречал в трех отелях Португалии.
Буду рекомендовать Dos Reis всем своим родным и друзьям. За такую ​​цену лучше не найти.

Идеально для короткого отдыха! Комфортабельные номера. Uber недорогой, поэтому легко передвигаться по городу! Я недолго провела в Лиссабоне, но обязательно вернусь!

Обслуживание в 4-звездочном отеле крайне разочаровало.
Ночью у меня, похоже, возникла аллергическая реакция, возможно, из-за коврового покрытия в номере. Кожа сильно зудела, что повлияло на мой сон. Я сообщила об этом персоналу и уже планировала уехать пораньше, поэтому не ожидала компенсации или какого-либо особого отношения.
Больше всего меня разочаровало то, как были рассмотрены мои жалобы. Каждый раз, когда я поднимала какой-либо вопрос, мне отвечали объяснениями, а не пониманием. Когда гость сообщает о проблеме, первой реакцией не должен быть список причин.
Больше всего меня удивило отсутствие элементарной вежливости. После обсуждения проблем и выезда не было ни извинений, ни признания неудобств, ни даже простого прощания.
Во многих 3-звездочных отелях я получала гораздо более теплое и профессиональное обслуживание. К сожалению, этот отель не соответствовал стандартам, которые я ожидала бы от 4-звездочного отеля.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы с женой имели удовольствие остановиться в этом отеле во время нашего медового месяца, и это было поистине незабываемое впечатление. С момента нашего прибытия нас встретили с теплотой, профессионализмом и искренним гостеприимством.
Сам отель был прекрасным, безупречно чистым и невероятно комфортным. Каждая деталь была продумана до мелочей, что сделало наше пребывание расслабляющим и приятным. Однако по-настоящему особенным наш визит сделал замечательный персонал.
От всей души благодарим Элвиса, Эдгара, Анику и Мафальду. Они сделали все возможное, чтобы наш медовый месяц стал незабываемым, и удивили нас продуманным особым жестом, благодаря которому мы почувствовали себя невероятно желанными гостями и окруженными вниманием. Их доброта, внимание к деталям и преданность удовлетворению потребностей гостей превратили и без того прекрасное пребывание в нечто поистине необыкновенное.
Редко можно встретить команду, которая искренне заботится о создании незабываемых впечатлений для своих гостей, и эти четыре человека — прекрасный пример исключительного гостеприимства. Они заставили нас почувствовать себя ценными, любимыми и как дома.
Спасибо за то, что помогли сделать наш медовый месяц таким особенным. Мы всегда будем помнить наше пребывание здесь и с нетерпением ждём возможности вернуться в будущем. Настоятельно рекомендуем!

Это было фантастическое место для проживания. Наш номер повышенной комфортности был чудесным, с балконом, откуда открывался вид на город. Очень роскошный, и отличный душ. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак был отличным, мы определенно рады, что он был включен в стоимость. Фантастическое расположение, прямо рядом с трамвайными остановками и метро. Прекрасный район с несколькими замечательными барами и ресторанами в шаговой доступности. Определенно рекомендую или вернусь, если снова приедем.

Это было одно из лучших моих пребываний в отеле. Меня встретил очень добрый мужчина, имя которого я, к сожалению, забыла. Он сразу же, как только я вошла в здание, позаботился о том, чтобы я почувствовала себя желанной гостьей, проводил меня в номер и все очень понятно объяснил. Персонал в ресторане очень дружелюбный и внимательный. Еда была восхитительной. Номера очень чистые, удобные и современные. В целом, мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь сюда в будущем. Спасибо команде! 🤍🫂

В двух словах описывается, насколько это потрясающий опыт за границей! Прилетели в Лиссабон и район Дос Рейш поздно ночью, и уже с момента открытия автоматических дверей почувствовали невероятное гостеприимство и теплоту местных жителей. Удивительный небольшой, но очень хорошо оформленный лобби, отличный бар и место для завтрака, а что касается номера? Просто потрясающий! Прекрасный современный декор, продуманная каждая деталь, доступная роскошь и лучший настенный скрытый телевизор под стеклом! Это ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно посетить, если вы планируете поездку в Лиссабон! Спасибо, что заставили нас почувствовать себя как дома! 🙏🏻❤️

Какой превосходный отель! Персонал был внимательным, вежливым и в хорошем настроении. Наше пребывание было коротким, всего две ночи, но мы смогли насладиться им в полной мере, потому что отель очень удачно расположен, рядом с входом в метро, ​​а номер был превосходным, в нем было все необходимое, включая питьевую воду, мини-бар, сейф, вешалки, множество зеркал, прекрасный душ, халаты, шампунь, кондиционер, мыло, а также подарки, которые нам подготовили в честь медового месяца. Дизайн отеля и номера произвел на нас впечатление; там даже были шторы с автоматической электронной системой. Всем можно было управлять с помощью панелей, расположенных по всему номеру. Очень современно. Спасибо всей команде и поздравления отелю. Мы обязательно остановимся здесь снова, если посетим Лиссабон в будущем.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле, это, без сомнения, один из лучших опытов за долгое время!
С момента моего прибытия персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и по-настоящему внимательным. Они заставили меня почувствовать себя желанным гостем и заботились обо мне на каждом шагу.
Я допустила небольшую ошибку при бронировании (полностью по моей вине! ), но команда справилась с этим с таким изяществом и профессионализмом. Вместо того чтобы заставлять меня нервничать, они сделали все возможное, чтобы быстро все уладить, и даже удивили меня приятными дополнительными удобствами, чтобы превратить ситуацию в позитивную. Их доброта и гибкость действительно тронули меня и сыграли решающую роль.
Сам отель красивый, комфортабельный и идеально расположен. Все было безупречно чисто, кровать была просто божественной, а маленькие продуманные детали создавали ощущение чего-то особенного.
Я не могу рекомендовать это место достаточно высоко, это настоящая жемчужина! Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Португалии.

Столько всего замечательного, что даже не знаю, с чего начать! Самое главное – вы действительно чувствуете обслуживание и внимание персонала, они всегда делали для меня всё возможное. Отель технологичный и комфортабельный, но при этом сохраняет старинный и элегантный стиль. Не сказать, что он безумно дорогой, но, поверьте, он стоит своих денег. После того, как они превзошли мои ожидания, они сделали приятный сюрприз, организовав доставку ценных подарков, которые я забыла, домой. Хотя так и должно быть, для меня это всё равно немыслимо. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь через 15 дней. =D.

Это была наша первая поездка в Португалию, а также первый день рождения моего мужа в качестве молодожена, поэтому я связалась с отелем, надеясь сделать его особенным — и они превзошли все наши ожидания.
Нам бесплатно повысили категорию номера, и когда мы вошли, нас встретили красивые воздушные шары, вкусный именинный торт и трогательное рукописное послание. Это был такой приятный сюрприз, и осознание того, что все было сделано так любезно и без дополнительной платы, сделало его еще более значимым. Это превратило прекрасную поездку в воспоминание, которое мы будем хранить вечно.
Сам номер был потрясающим — просторный, элегантный, а ванна была просто мечтой после долгих дней, проведенных за осмотром Лиссабона. Все было безупречно чисто, комфортно и продумано до мелочей.
Спасибо персоналу, особенно мужчине, который нас заселял.
С любовью, шейх Фозия и Билал.

Этот отель совсем не соответствует уровню 4-звездочного. Когда я подошел к входу, увидел собачьи экскременты перед дверью, сообщил об этом сотруднику на ресепшене, но ничего не было сделано. Это подводит меня к следующему пункту: район очень неблагополучный по сравнению с другими частями Лиссабона, вероятно, поэтому кто-то чувствовал себя комфортно, оставляя собачьи экскременты перед дверью отеля. Что касается номеров, ковры в номерах 407 и 409 сильно испачканы и сохранили ужасный запах. Запах и пыль раздражали мой нос и горло. Душевая кабина ограничена, а номер тесный, несмотря на то, что я путешествовал один. Рядом с кроватью ползало и летало множество неизвестных насекомых. Фотографии ниже. Насекомые также летали в зоне для завтрака, из-за чего мне пришлось уйти, ничего не съев, хотя я заплатил за завтрак заранее. В Лиссабоне есть много других отличных отелей, которые соответствуют этой цене. Избавьте себя от стресса и не бронируйте здесь, если у вас нет другого выбора.

Персонал был очень дружелюбным, но у нас возникла проблема с номером, которая осталась нерешенной. Была проблема с HDMI-портом телевизора. Мы сообщили об этом в пятницу вечером, и кто-то пришел, пока мы еще спали, в 9 утра следующего дня. Мы попросили их вернуться позже, но они так и не пришли, даже после того, как мы сообщили об этом трем разным сотрудникам в течение выходных.
Телевизор находится за зеркалом, поэтому качество звука очень плохое.
Места для хранения одежды, кроме вешалки, нет.
Номер был маленьким.
Расположение отличное.

Хороший отель с отличным расположением, стильным дизайном и удобными матрасами. К сожалению, наше впечатление было испорчено персоналом ресторана во время завтрака. Несмотря на прохладную погоду в 7 утра, дверь, ведущая на улицу, оставалась открытой, а неоднократные просьбы гостей закрыть ее игнорировались. Нам сказали, что дверь должна оставаться открытой, чтобы привлечь новых клиентов, — хотя на улице никого не было. Игнорирование комфорта платящих гостей недопустимо.

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливалась. От начала до конца обслуживание было на высшем уровне (10/10). Интерьер отеля потрясающий, современный, но в то же время аутентичный. По всему отелю царит прекрасный аромат, играет приятная музыка. Я забронировала этот отель в качестве сюрприза на день рождения, и персонал отлично справился со своей задачей, предложив вкусный кусочек торта с рукописной открыткой, что добавило индивидуальности, а номер был украшен воздушными шарами.

Отель расположен прямо рядом со станцией метро Independente на зелёной ветке, что очень удобно. Он находится не в самом центре туристической зоны Лиссабона, поэтому здесь довольно тихо и приятно.
Декор номеров довольно необычный: зеркала повсюду; это либо нравится, либо нет.
Номера относительно небольшие; в нашем номере были только кровать и стул на двоих.
Уборка была довольно хаотичной: иногда не хватало полотенца для ног, иногда чего-то ещё, а ковёр не пылесосили.
Мы оценили стеклянные бутылки с водой, которые нам предоставили по запросу.
Завтрак был довольно вкусным и разнообразным, и мы могли заказать яйца, приготовленные по нашему вкусу.
Персонал замечательный и очень отзывчивый, особенно сотрудники, отвечающие за завтрак.

Только что завершилось четырёхдневное пребывание в этом отеле, и я поделюсь его плюсами и минусами.
Плюсы:
— Отличное расположение (2 минуты пешком от станции метро)
— Чистые номера и удобные кровати.
— Быстрая регистрация.
— Хороший ресторан, примыкающий к отелю.
Минусы:
— В нашем номере не было душевой двери, из-за чего вся ванная комната была затоплена, когда мы принимали душ. Это, конечно, очень неудобно, ведь никому не хочется оставаться в мокрой ванной комнате, пока номер не уберут.
— Проживание на первом этаже не самое лучшее, так как вы будете чувствовать уличный шум, что будет очень неприятно, если у вас чуткий сон.
— Номера довольно маленькие.
В целом, отель был спокойным и расположен в отличном месте.