Dos Reis by The Beautique Hotels

Какой превосходный отель! Персонал был внимательным, вежливым и в хорошем настроении. Наше пребывание было коротким, всего две ночи, но мы смогли насладиться им в полной мере, потому что отель очень удачно расположен, рядом с входом в метро, ​​а номер был превосходным, в нем было все необходимое, включая питьевую воду, мини-бар, сейф, вешалки, множество зеркал, прекрасный душ, халаты, шампунь, кондиционер, мыло, а также подарки, которые нам подготовили в честь медового месяца. Дизайн отеля и номера произвел на нас впечатление; там даже были шторы с автоматической электронной системой. Всем можно было управлять с помощью панелей, расположенных по всему номеру. Очень современно. Спасибо всей команде и поздравления отелю. Мы обязательно остановимся здесь снова, если посетим Лиссабон в будущем.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле, это, без сомнения, один из лучших опытов за долгое время!
С момента моего прибытия персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и по-настоящему внимательным. Они заставили меня почувствовать себя желанным гостем и заботились обо мне на каждом шагу.
Я допустила небольшую ошибку при бронировании (полностью по моей вине! ), но команда справилась с этим с таким изяществом и профессионализмом. Вместо того чтобы заставлять меня нервничать, они сделали все возможное, чтобы быстро все уладить, и даже удивили меня приятными дополнительными удобствами, чтобы превратить ситуацию в позитивную. Их доброта и гибкость действительно тронули меня и сыграли решающую роль.
Сам отель красивый, комфортабельный и идеально расположен. Все было безупречно чисто, кровать была просто божественной, а маленькие продуманные детали создавали ощущение чего-то особенного.
Я не могу рекомендовать это место достаточно высоко, это настоящая жемчужина! Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Португалии.

Столько всего замечательного, что даже не знаю, с чего начать! Самое главное – вы действительно чувствуете обслуживание и внимание персонала, они всегда делали для меня всё возможное. Отель технологичный и комфортабельный, но при этом сохраняет старинный и элегантный стиль. Не сказать, что он безумно дорогой, но, поверьте, он стоит своих денег. После того, как они превзошли мои ожидания, они сделали приятный сюрприз, организовав доставку ценных подарков, которые я забыла, домой. Хотя так и должно быть, для меня это всё равно немыслимо. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь через 15 дней. =D.

Это была наша первая поездка в Португалию, а также первый день рождения моего мужа в качестве молодожена, поэтому я связалась с отелем, надеясь сделать его особенным — и они превзошли все наши ожидания.
Нам бесплатно повысили категорию номера, и когда мы вошли, нас встретили красивые воздушные шары, вкусный именинный торт и трогательное рукописное послание. Это был такой приятный сюрприз, и осознание того, что все было сделано так любезно и без дополнительной платы, сделало его еще более значимым. Это превратило прекрасную поездку в воспоминание, которое мы будем хранить вечно.
Сам номер был потрясающим — просторный, элегантный, а ванна была просто мечтой после долгих дней, проведенных за осмотром Лиссабона. Все было безупречно чисто, комфортно и продумано до мелочей.
Спасибо персоналу, особенно мужчине, который нас заселял.
С любовью, шейх Фозия и Билал.

Этот отель совсем не соответствует уровню 4-звездочного. Когда я подошел к входу, увидел собачьи экскременты перед дверью, сообщил об этом сотруднику на ресепшене, но ничего не было сделано. Это подводит меня к следующему пункту: район очень неблагополучный по сравнению с другими частями Лиссабона, вероятно, поэтому кто-то чувствовал себя комфортно, оставляя собачьи экскременты перед дверью отеля. Что касается номеров, ковры в номерах 407 и 409 сильно испачканы и сохранили ужасный запах. Запах и пыль раздражали мой нос и горло. Душевая кабина ограничена, а номер тесный, несмотря на то, что я путешествовал один. Рядом с кроватью ползало и летало множество неизвестных насекомых. Фотографии ниже. Насекомые также летали в зоне для завтрака, из-за чего мне пришлось уйти, ничего не съев, хотя я заплатил за завтрак заранее. В Лиссабоне есть много других отличных отелей, которые соответствуют этой цене. Избавьте себя от стресса и не бронируйте здесь, если у вас нет другого выбора.

Персонал был очень дружелюбным, но у нас возникла проблема с номером, которая осталась нерешенной. Была проблема с HDMI-портом телевизора. Мы сообщили об этом в пятницу вечером, и кто-то пришел, пока мы еще спали, в 9 утра следующего дня. Мы попросили их вернуться позже, но они так и не пришли, даже после того, как мы сообщили об этом трем разным сотрудникам в течение выходных.
Телевизор находится за зеркалом, поэтому качество звука очень плохое.
Места для хранения одежды, кроме вешалки, нет.
Номер был маленьким.
Расположение отличное.

Хороший отель с отличным расположением, стильным дизайном и удобными матрасами. К сожалению, наше впечатление было испорчено персоналом ресторана во время завтрака. Несмотря на прохладную погоду в 7 утра, дверь, ведущая на улицу, оставалась открытой, а неоднократные просьбы гостей закрыть ее игнорировались. Нам сказали, что дверь должна оставаться открытой, чтобы привлечь новых клиентов, — хотя на улице никого не было. Игнорирование комфорта платящих гостей недопустимо.

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливалась. От начала до конца обслуживание было на высшем уровне (10/10). Интерьер отеля потрясающий, современный, но в то же время аутентичный. По всему отелю царит прекрасный аромат, играет приятная музыка. Я забронировала этот отель в качестве сюрприза на день рождения, и персонал отлично справился со своей задачей, предложив вкусный кусочек торта с рукописной открыткой, что добавило индивидуальности, а номер был украшен воздушными шарами.

Отель расположен прямо рядом со станцией метро Independente на зелёной ветке, что очень удобно. Он находится не в самом центре туристической зоны Лиссабона, поэтому здесь довольно тихо и приятно.
Декор номеров довольно необычный: зеркала повсюду; это либо нравится, либо нет.
Номера относительно небольшие; в нашем номере были только кровать и стул на двоих.
Уборка была довольно хаотичной: иногда не хватало полотенца для ног, иногда чего-то ещё, а ковёр не пылесосили.
Мы оценили стеклянные бутылки с водой, которые нам предоставили по запросу.
Завтрак был довольно вкусным и разнообразным, и мы могли заказать яйца, приготовленные по нашему вкусу.
Персонал замечательный и очень отзывчивый, особенно сотрудники, отвечающие за завтрак.

Только что завершилось четырёхдневное пребывание в этом отеле, и я поделюсь его плюсами и минусами.
Плюсы:
— Отличное расположение (2 минуты пешком от станции метро)
— Чистые номера и удобные кровати.
— Быстрая регистрация.
— Хороший ресторан, примыкающий к отелю.
Минусы:
— В нашем номере не было душевой двери, из-за чего вся ванная комната была затоплена, когда мы принимали душ. Это, конечно, очень неудобно, ведь никому не хочется оставаться в мокрой ванной комнате, пока номер не уберут.
— Проживание на первом этаже не самое лучшее, так как вы будете чувствовать уличный шум, что будет очень неприятно, если у вас чуткий сон.
— Номера довольно маленькие.
В целом, отель был спокойным и расположен в отличном месте.

В целом наше пребывание в этом отеле оставило смешанные впечатления. Сам отель прекрасен, а атмосфера — гостеприимна. Наш номер, несмотря на приятный дизайн, был немного тесноват и не хватало места для хранения вещей, чтобы полностью разложить вещи.
Регистрация стала одним из самых ярких впечатлений — женщина, которая нам помогала, была невероятно любезна и сделала процесс регистрации плавным и приятным.
Однако было несколько проблем, которые испортили наше впечатление. В первый день в отеле отключили воду. К счастью, проблема была решена до нашего отъезда, но всё равно это было неприятное начало.
Самое главное — обслуживание завтрака было крайне разочаровывающим. Мужчина, работающий в зоне завтрака, был постоянно груб, и его отношение создавало дискомфорт. На наши простые вопросы он отвечал с ненужной грубостью. Я также слышал, как он назвал другого гостя по-португальски «gorda» (толстый), что было шокирующим и совершенно неприемлемым. Это портит репутацию отеля, и руководству следует немедленно это исправить.
Из-за этого мы решили не возвращаться на завтрак, хотя и оплачивали его каждый день. К сожалению, этот опыт сам по себе удержал нас от повторного пребывания здесь.

Очень современный и чистый номер. Персонал был замечательным. Они забыли упомянуть о гостиничном сборе (до сих пор не знаю, о каком именно) и несколько раз звонили нам в номер, пока мы дремали после долгого перелета. В остальном, наше пребывание было исключительным! Кровать была очень удобной, и нам очень понравились все эти классные зеркала в номере. У нас также был небольшой балкон, которым мы не воспользовались, но я знаю, что он был бы отличным местом для фото. И наконец, техника в номере была довольно крутой. Есть кнопка «не беспокоить», а шторы автоматические.

Отель расположен в отличном месте, откуда можно легко добраться до большей части старого Лиссабона. Персонал был не очень… некоторые были замечательными, некоторые — равнодушными и отчуждёнными.
По какой-то причине нам достался номер для людей с ограниченными возможностями, что, я уверен, отличный вариант для тех, кому это необходимо. Однако в ванной комнате был душ, который, несмотря на полную доступность, после душа практически замывал всю ванную сверху донизу. У раковины был один кран, выдвигающийся из зеркала, и с одной температурой… который включался датчиком где-то под раковиной. Нам пришлось изрядно повозиться, чтобы его включить.
Полотенца выглядели так, будто ими подметали улицу. Им определённо не помешали бы новые.
Завтрак был хорошим.

Пребывание в отеле было просто фантастическим! Обслуживание было просто превосходным, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Хотя мой номер немного задержали, они предложили бесплатный ужин, чтобы компенсировать ожидание, за что я очень благодарен. Сам номер был потрясающим: чистым, комфортным и красиво сервированным.
Расположение отеля также было превосходным: добраться было очень легко, рядом были остановки общественного транспорта. Железнодорожный вокзал находился всего в нескольких минутах ходьбы, а поблизости было много отличных ресторанов. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель другим!

Красивый, современный и изысканный отель. Уютное лобби. Номера с великолепным дизайном, хорошие ванные комнаты и очень чистые.
Персонал очень гостеприимный и учитывает индивидуальные потребности гостей. Нам предложили завтрак-боксы, так как нам нужно было уезжать в 5 утра. Отличный опыт, однозначно рекомендую.

Отель, несомненно, приложил немало усилий, превзойдя все ожидания, несмотря на благие намерения. Там, где нужна элегантность, присутствует излишняя щепетильность, и, как это часто бывает, меньше значит больше.
Отдельный туалет? Никакого. Раковина возвышается посреди комнаты, словно странный предмет мебели, а шкаф превратился в душ и туалет, который, в довершение всего, даже не закрывается полностью. О приватности пока что лишь смутное представление. Огромное зеркало в туалете тоже совершенно непонятно – кому захочется смотреть, как он делает свои дела?
Что-то из этого может быть приемлемо для путешествующих в одиночку, но как пара, ожидаешь хотя бы минимальной приватности. Я долго думал, сколько звёзд поставить, и чем дольше думал, тем меньше получалось. Не могу рекомендовать этот отель никому.

Останавливался там всего на ночь, но всё было просто идеально. Номер очень красиво оформлен и очень удобен. Отличная кровать и душ! Очень дружелюбный персонал. Завтрак был более чем сытным. Один комментарий: вечером ресторан и бар могли бы быть уютнее, приглушив свет и поставив свечи на столы, и тогда там будет полно народу (сейчас там почти пусто). Но в следующий раз я обязательно остановлюсь там снова.