Глубоко разочарованный и небезопасный опыт – Help Yourself Hostel Carcavelos.
С сожалением должен сказать, что моё пребывание в Help Yourself Hostel Carcavelos стало одним из самых мучительных путешествий в моей жизни. Несмотря на то, что это бронирование невозвратное, я официально запрашиваю возврат средств в связи с несколькими серьёзными инцидентами, которые сделали обстановку враждебной, небезопасной и эмоционально вредной.
С момента моего прибытия персонал не пускал меня в общую зону, заставив часами ждать снаружи без какой-либо поддержки или вежливости. Процесс регистрации был неоправданно враждебным и жёстким, и с этого момента всё быстро ухудшилось.
Самым тревожным был инцидент в ванной комнате, где персонал выключил свет, пока я был внутри, отказался включать его снова и заставил меня уйти посреди пользования, чтобы он мог убраться. Это бесчеловечное поведение усугублялось частыми неуместными комментариями, нерегулярным доступом к услугам и агрессией со стороны персонала, когда я спокойно пытался выразить свои опасения.
Один из сотрудников обострил ситуацию, неоднократно угрожая вызвать полицию без причины только потому, что я сообщил о плохом обслуживании. Я чувствовал себя запуганным, неуважительным и совершенно лишенным поддержки. Попытки связаться с руководством были встречены молчанием, пренебрежительным отношением и, в конечном итоге, просто брошенной трубкой.
Booking. Com вернул мне часть стоимости проживания, но не выполнил второе подтвержденное бронирование, несмотря на то, что я предоставил все запрошенные документы. Я не должен был терпеть такое обращение и искать другое жилье за свой счет.
Этому хостелу, похоже, не хватает профессиональной структуры, элементарной ответственности и какого-либо чувства долга по отношению к благополучию гостей. Я настоятельно предостерегаю всех, кто рассматривает возможность проживания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С сожалением должен сказать, что моё пребывание в Help Yourself Hostel Carcavelos стало одним из самых мучительных путешествий в моей жизни. Несмотря на то, что это бронирование невозвратное, я официально запрашиваю возврат средств в связи с несколькими серьёзными инцидентами, которые сделали обстановку враждебной, небезопасной и эмоционально вредной.
С момента моего прибытия персонал не пускал меня в общую зону, заставив часами ждать снаружи без какой-либо поддержки или вежливости. Процесс регистрации был неоправданно враждебным и жёстким, и с этого момента всё быстро ухудшилось.
Самым тревожным был инцидент в ванной комнате, где персонал выключил свет, пока я был внутри, отказался включать его снова и заставил меня уйти посреди пользования, чтобы он мог убраться. Это бесчеловечное поведение усугублялось частыми неуместными комментариями, нерегулярным доступом к услугам и агрессией со стороны персонала, когда я спокойно пытался выразить свои опасения.
Один из сотрудников обострил ситуацию, неоднократно угрожая вызвать полицию без причины только потому, что я сообщил о плохом обслуживании. Я чувствовал себя запуганным, неуважительным и совершенно лишенным поддержки. Попытки связаться с руководством были встречены молчанием, пренебрежительным отношением и, в конечном итоге, просто брошенной трубкой.
Booking. Com вернул мне часть стоимости проживания, но не выполнил второе подтвержденное бронирование, несмотря на то, что я предоставил все запрошенные документы. Я не должен был терпеть такое обращение и искать другое жилье за свой счет.
Этому хостелу, похоже, не хватает профессиональной структуры, элементарной ответственности и какого-либо чувства долга по отношению к благополучию гостей. Я настоятельно предостерегаю всех, кто рассматривает возможность проживания здесь.