Отзыв об отеле Help Yourself Hostels - Carcavelos Coast 2*

Anamaria

2/10
EnglishРусский
Было очень мило с их стороны оставить мой рюкзак, пока я ходил на пляж.
У них возникла проблема с овербукингом, и в 22:00 мне пришлось ждать около 30 минут. Они всё время повторяли: «5 минут, 5 минут». На ресепшене в основном обсуждали, что делать, и, похоже, их нисколько не смущало, что уже 10 часов вечера, а я устал. Холодильник забит едой, а кухня выглядит грязной. Это далеко не всё, кроме вокзала. Кровати плохие, простыни и стены натянуты, в комнатах воняло и было тесно, туалеты старые и мокрые. Матрас очень тонкий. В этом хостеле всего 3 ванные комнаты. На улице много шума, и так жарко, что приходится держать главное окно открытым, а на всю комнату работает только маленький вентилятор. Кстати, я остановился в одном из хороших номеров…
Решение, которое они нашли, заключалось в том, что эта пара, которая спала на разных кроватях в номере, где должен был быть я, — ну, теперь они спят вместе на полу… на маленьком матрасе с одной из кроватей, чтобы я мог спать. Неважно, что пара согласилась так спать, это странно, абсурдно и очень непрофессионально со стороны персонала допускать что-то подобное. Они сказали мне, что весь хостел переполнен и больше нет свободных мест, только чтобы позже спросить меня, нужен ли мне отдельный номер. Почему, черт возьми, они не дали паре отдельный номер? Это не наша вина, что произошло овербукинг, и хостел должен был либо найти мне другой хостел, либо предоставить мне другую кровать (неважно, что есть разница в цене). — Я работал в гостиничном бизнесе, и это стандартная практика в такой ситуации. И я почти уверен, что они не поменяли простыни на кровати, на которой я спал, потому что они выглядели мятыми, как будто на них уже кто-то спал. Но было уже поздно, и я так устал, что просто пошёл спать.
Вот кровать, которая мне досталась — рядом с людьми на полу.
Я много путешествовал по Европе, часто останавливался в дешёвых хостелах, недавно закончил смотреть «Эль Камино Фрэнсис», и я один из тех, кто в основном останавливается в муниципальных альберге… У меня никогда не было такой ситуации.
Фотографии в интернете — это не то, что вы найдёте, я прикреплю несколько свежих для справки. Это больше похоже на бордель, чем на хостел. Я бронировал в спешке и не читал отзывы (последний раз, когда я это делаю). Booking должен убрать этот вариант с их сайта.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.