B&B HOTEL Lisboa Oeiras

Апартаменты 411 — (21 декабря 2025 г. ) Сложности с управлением кондиционером. Сложности с цифровой системой управления кондиционером. Приходилось открывать окно на ночь, чтобы кондиционер работал лучше.
Однако, судя по моему опыту и ожиданиям, эта сеть отелей будет отличной.

Отличное расположение и очень чёткие усилия по обучению клиентов принципам устойчивого развития, что всегда ценится. Единственное, что меня не понравилось, – это персонал. Никакого представления о том, что значит работать в сфере услуг. Никакого представления по телефону. Никакого представления при регистрации. Никакого представления за завтраком. Впечатления от отеля свелись к приличному номеру и больше ничего, что очень жаль, ведь персонал был молодым и должен быть полон жизни и энтузиазма. Но нет.

Мы оказались в Оэйраше по чистой случайности, забронировав номер онлайн, но очень рады этому. Во-первых, персонал отеля, от стойки регистрации до всех сотрудников отеля, был невероятно дружелюбным и услужливым. Завтрак «шведский стол» был гораздо лучше, чем в большинстве стран Западной и Центральной Европы, а также стран Северной Европы. Всё ещё не оправившись от последствий смены часовых поясов, мы были приятно удивлены. А всегда готовая кофемашина (включая горячий шоколад, капучино и т. Д. ) была просто великолепна. В двух шагах от великолепного Парка поэтов и местного трёхэтажного торгового центра мы нашли португальскую культуру в сочетании с удобством лёгкого доступа. Этот отель убедил нас присоединиться к сети B&B Hotels. Мой опыт – просто чудо.

Уютный номер, хорошего размера. Хорошая ванная комната с хорошим душем.
Приветливое обслуживание.
Но я ставлю низкую оценку, потому что сегодня утром, когда я пошёл завтракать, из кухни доносился невыносимый запах.
Запах, похожий на запах дохлых животных, падали. Запах был настолько сильным, что я не только ничего не мог есть, но и чувствовал тошноту.
Не знаю, хранят ли они гнилое мясо. Но факт в том, что это было невыносимо. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Мы остановились на одну ночь. В целом, отель был чистым, но ничего выдающегося; он для тех, кто просто проездом.
Минус в том, что при выезде в 12:00 мы забыли косметичку с предметами гигиены и лекарствами, и, несмотря на все наши контактные данные, отель не позвонил после уборки номера.
Нам пришлось звонить в тот же день и ехать туда, и после наших настойчивых просьб они наконец-то вернули сумку.
Это очень обидно.

Отель очень понравился во всех отношениях. Он был очень удачно расположен, номера чистые, в хорошем состоянии, а персонал дружелюбный.
Кондиционер был недостаточно хорош, чтобы охладить номер в летнюю погоду. Мы снизили температуру до минимума, но это не помогло. Это действительно проблема, так как через некоторое время в номере становится душно.

Я предпочитаю останавливаться в отелях типа «постель и завтрак» по всей Европе. Куда бы я ни поехал, я всегда бронирую номера именно в них по нескольким причинам:
Простота бронирования: Процесс онлайн-бронирования очень прост и удобен.
Конкурентоспособные цены: Отели предлагают конкурентоспособные цены на любой бюджет.
Качество и чистота: Номера исключительно чистые и просторные, что гарантирует комфортное пребывание.
Превосходный сервис: Команда преданных своему делу сотрудников готова предоставить гостям наилучший сервис круглосуточно и без выходных.
По этим причинам я считаю отели типа «постель и завтрак» своим вторым домом в каждой поездке.

Остановиться в отеле типа «постель и завтрак» всегда было одно удовольствие! Номера новые, чистые и удобные. Интересно, что здесь поощряют гостей более бережно относиться к отходам и окружающей среде.
У нас есть лишь несколько замечаний к нашему пребыванию в Lisbon Oreiras: время заезда, указанное в бронировании, было 14:00, и когда мы приехали, наш номер не был готов (хотя менеджер был очень любезен и сразу же предложил нам другой номер). Они рекомендуют использовать полотенца повторно, но нам каждый день находили новые, хотя мы и не оставляли их на полу, как было указано на табличках. Я бы посоветовал персоналу обращать на это больше внимания и не менять полотенца без необходимости.
И последний, очень важный момент: за завтраком было непонятно, в каком кувшине коровье молоко, а в каком соевое. Сотрудник указал, в каком соевое. На самом деле, в обоих случаях было коровье молоко; к счастью, у нас не было аллергии. Мы попросили пакет соевого молока, и они любезно его предоставили.
Я бы также порекомендовал несколько веганских вариантов (йогурт не всегда был доступен, и было бы неплохо иметь хотя бы один сладкий вариант), хотя мы и не спрашивали о наших диетических потребностях.
Отель расположен в очень тихом и спокойном районе за пределами Лиссабона; в 1, 5 км от отеля есть поезд, который доставит вас прямо в центр города за 20 минут.

В целом, это отличный вариант для проживания недалеко от Лиссабона, благодаря удобному расположению.
Номера довольно просторные, с большой удобной двуспальной кроватью, мини-баром и розетками возле кровати.
Просторная ванная комната с душем и душевой кабиной.
Удобства современные и в хорошем состоянии.
Завтрак мог бы быть более разнообразным.

Завтрак был очень дорогим для того, что они предложили. Номера были очень чистыми, а отель приятным, с удобной парковкой. Один недостаток: мы обратились за помощью на ресепшен отеля на второй день, потому что слив в ванной не уходил, и так продолжалось несколько дней. Мы приехали в отель в 4 часа дня, а номер все еще не был убран.

Отличный опыт: отель находится в действительно тихом и приятном районе, в нескольких шагах большой парк, а до железнодорожного вокзала около 15 минут ходьбы. По прибытии возникла небольшая проблема с номером, которую персонал быстро устранил. В остальном, отличная уборка и довольно хороший завтрак. Напитки доступны круглосуточно на стойке регистрации. Удобный выезд в 12.

Пишу, чтобы выразить своё полное недовольство регистрацией, которую я испытал 21 июня 2025 года. Мы прибыли ровно в 14:00 (официальное время регистрации), ожидая гладкого заселения, но столкнулись с абсурдной очередью, которая растянулась больше часа.
Что ещё более невероятно, так это то, что люди, которые уже зарегистрировались онлайн, также застряли в этой же очереди, простояв в ожидании ключей! Как будто этого было недостаточно, после часа регистрации администратор сообщил нам, что наши номера даже не готовы (хотя наше заселение было назначено на 14:00, и мы уже провели в очереди больше часа).
Когда в очереди было более 15 человек, а на стойке регистрации был всего один человек, ситуация стала хаотичной и неприемлемой. Это демонстрирует неуважение ко времени гостей и неподготовленность к потоку прибывающих. Это был крайне раздражающий опыт, который испортил нам всё наше пребывание. Надеюсь, вы примете серьёзные меры, поскольку регистрация заезда — это первая точка контакта гостя с отелем.
Мы понимаем, что непредвиденные обстоятельства могут возникнуть, но долгое ожидание и сообщение о том, что номера не готовы, при том, что на большое количество гостей работал всего один сотрудник, было весьма разочаровывающим.
Мы считаем, что эффективная регистрация заезда — залог хорошего обслуживания гостей, и, к сожалению, это негативно отразилось на нас. Надеюсь, этот отзыв будет полезен, и вы сможете пересмотреть и улучшить свои процедуры.

Я забронировал номер в феврале, заранее купив билеты на концерт, который должен был состояться в июне (я также собирался работать на этом мероприятии). Приехав в отель, я прождал больше часа, чтобы заселиться, хотя на тот момент там был всего один человек. После нескольких жалоб мне добавили ещё одного, но это не помогло. Я приехал в 15:00 и смог подняться в номер только около 17:00… Моей жене пришлось сидеть в кресле, чтобы собраться, иначе мы бы сильно опоздали на концерт. Более того, из-за времени я приехал на мероприятие и уже пропустил почти час выступления певицы, где мне нужно было снимать видео и работать. Ситуация была действительно очень сложной. Я заплатил 121 евро за ночь за больший комфорт, ведь я жил бы по соседству, но это было довольно проблематично.

Худшее пребывание в отеле. Мы останавливались на две недели — я категорически не рекомендую его. Я не знаю, откуда берутся положительные отзывы об отеле. Начиная с номера: плесень на стенах, слив в душе был забит, холодильник не охлаждал как надо, он вообще не работал — только свет, полотенца были грязными каждый раз, мыла не было. Когда мы попросили чистые полотенца, мы столкнулись с раздражением и нежеланием. Завтраки — это шутка, вы можете выбрать между вареным гошем или двумя видами ветчины — буквально. Грязные столовые приборы. Что касается дружелюбных дам, это трагедия. Они входят в номер, несмотря на табличку, висящую не входить в случайное время дня. Иногда это 8 в СУББОТУ, иногда 16. Несмотря на то, что мы говорим, что мы здесь, они продолжают входить и обсуждать. С ними невозможно разговаривать, потому что они не могут прочитать надпись на вывеске, они также не могут разговаривать. Что касается местоположения, оно очень среднее. Единственное, что спасает это место — прекрасный парк по соседству. Еще раз не рекомендую, никогда больше. Если вы хотите хорошо провести время в Португалии, не выбирайте это место.

Мы приятно провели время в отеле/хостеле.
Уборка в номерах производилась ежедневно, кровати были аккуратно заправлены.
Когда я спросил, могу ли я получить вторую подушку, ответ был весьма положительным. Вскоре после того, как мы его запросили, сотрудники принесли его в номер совершенно бесплатно.
В нашем случае гигиена была абсолютно приемлемой, в некоторых случаях даже лучше, чем в некоторых 4-звездочных отелях.
Еще одним положительным моментом является то, что в торговом автомате вы можете каждый день получать столько воды, сока, кофе, чая и какао, сколько захотите.
Единственное, что нас огорчило, — это ограниченный выбор блюд на завтрак «шведский стол», который мог бы быть более разнообразным и сбалансированным, а также, к сожалению, соковыжималка работала не каждый день, за что и сняла одну звезду.
В остальном наше пребывание было очень приятным; мы бы забронировали этот отель снова и поэтому можем рекомендовать его.

Нам понравилось наше недолгое пребывание, номер был чистым и удобным. Завтрак нормальный, хотелось бы яичницу или омлет. В противном случае я рекомендую.

Мне очень понравилась душевая кабина, она огромная, кровать тоже невероятная, за исключением подушек, которые жестковаты.
У них есть автомат с кофе, чаем и шоколадом с молоком.