Sui7es Guest House Cascais

Недавно я останавливался в этом отеле, и хотя расположение, несомненно, было прекрасным — в окружении отличных ресторанов и магазинов, — к сожалению, впечатления были омрачены серьёзными проблемами с удобствами и отсутствием внимания со стороны персонала.
Самым неприятным моментом моего пребывания стала ванная комната. Там стоял сильный, стойкий запах канализации, делавший пребывание в этом месте практически невыносимым. После долгих жарких дней было крайне неприятно возвращаться в такие условия, особенно когда всё, чего я хотел, — это освежиться и расслабиться. Запах был настолько сильным, что меня тошнило.
Я связался с отелем по поводу этой проблемы в самом начале моего пребывания, и мне сказали, что кто-то пришлёт разобраться с этим. К сожалению, никто так и не пришёл. Позже тем же вечером, когда сотрудник зашёл спросить, нужны ли мне полотенца, я снова поднял вопрос о запахе, но так и не было предпринято никаких мер для решения проблемы.
В довершение всего, во время моего пребывания в отеле в какой-то момент перестал работать кондиционер, что ещё больше усугубило жаркую и влажную обстановку.
Очень жаль, ведь расположение отеля обладает огромным потенциалом. Однако невнимание к элементарным проблемам обслуживания и нежелание реагировать на пожелания гостей меня разочаровали. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим замечаниям, поскольку эти проблемы существенно повлияли на то, что в противном случае могло бы стать приятным пребыванием.

Мы остановились здесь на одну ночь и были в полном восторге! Расположение идеальное — буквально в минуте ходьбы от моря, и до всего в Кашкайше можно дойти пешком. Номер был прекрасен. Особая благодарность Лучано, который был просто замечательным — очень дружелюбным и отзывчивым☺️ Обязательно порекомендуем и остановимся здесь снова!

Это очень маленький отель без лифта, с крутыми лестницами, по которым приходится поднимать багаж. Нам 65 и 67 лет, и моей жене из-за артрита было немного тяжело подниматься по лестнице, но она справилась. Персонал помог нам донести багаж до номера. Персонал очень добрый и отзывчивый. Номер очень чистый, однако иногда возникают проблемы со смывом в туалете. Отель расположен на главной улице, но она используется как пешеходная зона. Большинство магазинов находятся неподалеку. До пляжа буквально за углом, примерно 55 метров. Завтрак в ресторане через дорогу стоит 6 евро, что очень выгодно. Владельцы отеля и ресторана — одни и те же люди. Это семейный бизнес. Они очень отзывчивые и внимательные, и я бы определенно остановился здесь снова, даже несмотря на проблемы с лестницей, но это было такое прекрасное место и такая замечательная семья.