Hotel Cristal Setúbal

Я поехал с группой, и место, отведённое для посадки и высадки автобуса, четыре из пяти дней было занято Mercedes. Мы сообщили об этом на ресепшен в первый же день, и нам сказали, что вызывать полицию бессмысленно, поэтому, за исключением последнего дня, подросткам разрешили садиться и высаживаться прямо посреди улицы, что создавало пробки и сопутствующие риски.
Кроме того, однажды мы взяли с собой еду для пикника, заранее заказали два сэндвича, а нам дали две булочки с ветчиной и сыром. Это было меньше половины стоимости половины сэндвича на обед…
Персонал ресторана в целом был очень приветливым; персонал на ресепшене, за исключением официанта на автобусной остановке, был дружелюбным.
Я точно не вернусь с группой.

Очень хороший европейский отель в тихом районе. Номер был таким, как мы и ожидали, и идеально соответствовал нашим требованиям. С небольшого балкона открывался частичный вид на порт, а наблюдение за разгрузкой кораблей было идеальным вечерним напитком после насыщенного дня. Душ был горячим, и с номером проблем не возникло. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором отличных блюд. Настоящая находка — рынок через дорогу. По выходным живая музыка и разнообразный выбор вкусной еды. Не пропустите. Как уже упоминалось, парковка очень тесная, и небольшая машина справится. Но если вы в игре, это не проблема. Персонал был очень отзывчивым.

Я бы описал его как бизнес-отель. Атмосфера в ресторане немного стерильная, и отель расположен немного вдали от шума и суеты. Отличное соотношение цены и качества, включая завтрак, а Uber довезёт вас до гавани меньше чем за 5 евро. Ресепшн был очень хорошим. Рядом были бесплатные парковочные места: два у входа, три сзади в тупике, а также есть подземный гараж или бесплатная парковка. Мы бы обязательно забронировали его снова на несколько дней.
У нас был номер с душевой штангой в ванной. В шкафу был сейф. Был кондиционер с пультом, но в сентябре он нам не понадобился.
Спасибо команде за приятное пребывание.

Провели в этом отеле 4 ночи, так как отель, в котором мы хотели остановиться, был занят. Отель расположен на окраине Сетубала, и вам, вероятно, понадобится Uber. Номера относительно небольшие, но вполне функциональные. Если вы любите гладить одежду сами, это место не для вас, так как, похоже, после предполагаемого пожара в одном из номеров гостям не доверяют утюг. Обслуживание непрофессиональное и безразличное. В целом, всё разочаровывает.

Похоже на вполне стандартный бизнес-отель. Главный недостаток — расположение, район не очень удачный. Кроме того, завтрак был невкусным. Удивлён, что здесь вообще кто-то так отзывается. Всё было несвежим, и хотя выбор был разнообразным, количество преобладало над качеством.
Персонал был приветливым, а номер — нормальным.

Хороший, комфортабельный отель в тихом жилом районе. Включённый завтрак был подан по системе «шведский стол» с большим выбором мест. Персонал, обслуживающий завтрак, очень отзывчивый и внимательный.
Единственный серьёзный недостаток отеля — это расположение парковки. Въезд в гараж очень узкий и извилистый, и на крупногабаритном автомобиле сложновато проехать.
Персонал предупредил меня об этом по прибытии, чтобы я мог спланировать свой путь, но въезд и особенно выезд всё равно были напряжёнными. На вторую ночь я решил оставить машину на улице, так как нашёл парковку неподалёку. Это хороший вариант в этом районе.

Администратор Андре Северино, вместо того чтобы решить вопрос о несоответствии моего номера назначению, заставил меня бегать по окрестностям в ожидании нового номера, но этого так и не произошло. Отель всегда был полон, хотя мне обещали показать другой вариант. Меня подвели не один, а два раза. На самом деле, я всё ещё живу в отеле, но настолько зол, что пишу это, чтобы предупредить клиентов о новых методах, которые считаются обслуживанием. Я приезжаю сюда уже много лет с женой, и всё было хорошо. Мне понравилось, что я могу припарковать машину поблизости. До города нужно немного пройтись, но это хорошая тренировка. Уборщики отличные. Персонал в ресторане хороший, хотя кофе, пожалуй, лучше избегать, как и холодные бобы и другую так называемую горячую еду. Тем не менее, нам всё нравилось, пока не столкнулись с ложью. Я написал омбудсмену в Португалии, так как впечатления от отеля очень плохие. С некоторыми проблемами можно смириться в любом отеле, но когда к тебе относятся как к чему-то неважному, и тебя могут намеренно обмануть, это не одна из них. Боже мой, что случилось с обслуживанием, честностью и гостеприимством? Мне ещё предстоит встретиться с менеджером.

Очень хороший отель на окраине Сетубала. Четко спланированный, чистый и с отличным обслуживанием. У нас был люкс на третьем этаже с огромной террасой на крыше и видом на гору Садо. Лучше и быть не может. Завтрак был обильным, все было очень чисто, а персонал очень дружелюбным. Отель находится немного в стороне, поэтому нужно быть в хорошей форме, чтобы дойти туда пешком. Но поблизости есть два отличных ресторана, до которых легко добраться без машины. Наш Fiat 500 без проблем влез в подземный гараж; более крупные машины будут с трудом. Но если вы хороший водитель, вы справитесь. Мы были там неделю. Настоятельно рекомендуем, но лучше с машиной.

Новый отель, чистые номера и ванные комнаты (однако не хватает электрических розеток) ; Щедрый завтрак с выбором, приятный персонал.
Обратите внимание, что доступ к парковке затруднен из-за небольшого тупика с плохо припаркованными автомобилями по обеим сторонам.
Отрицательный момент: хотя мы забронировали номер через Booking и оплатили заранее, включая все налоги, при регистрации нам пришлось долго обсуждать этот вопрос с администратором, который спросил нас о туристическом налоге… и то же самое при выезде, что граничит с нечестностью.
Повреждать.

Мы забронировали и оплатили три двухместных номера на два дня. По прибытии они продержали нас больше часа, не предоставляя номера, и заставили нас заплатить за них снова, хотя Центр бронирования перечислил им деньги и показал, что они были оплачены. Позорное, бесчеловечное и грубое обращение, которое они попытались исправить на следующий день, отправив записку с извинениями и поставив в номер две пирожные промышленного приготовления на тарелке. В тот день менеджер приемной комиссии отказался нас принять. Я могу только поблагодарить сотрудников Центра бронирования за их усилия и внимание. Мы снова заплатили за номера, и они сразу же зачислили деньги на нашу карту компании, так что нам ничего не пришлось платить. Они заплатили дважды и позже рассчитались с администратором отеля, у которого имелись доказательства того, что оплата была произведена в течение нескольких дней.

Этот отель расположен очень неудачно, в не очень приятном районе Сетубала, далеко от всего. Номера и ванные комнаты маленькие, но постельное белье хорошего качества. Самая большая проблема — посредственная еда; шведские столы скудные, и все слишком холодное. Персонал дружелюбный и услужливый, но это не искупает отмеченных недостатков.

Мы прибыли в 7 часов вечера. И не было горячей воды, нам сказали, что починят ночью, а на следующий день у нас все еще не было горячей воды.
Ужин — шведский стол и еду не пополняли, пока подносы не опустели и еда не остыла, средний завтрак для 4-звездочного отеля оставляет желать лучшего.

Прекрасный дизайн спален; чистый и современный, с большим количеством места для хранения вещей.
Ванная комната не очень хорошо спроектирована; дверь почти ударяется о раковину, когда вы входите. Вам придется как-то неловко вылезать из душа/ванны из-за размера и конструкции душевого стекла и того, как оно открывается.
Не была отличная звукоизоляция.
Довольно плохая сушилка — очень старомодная и не очень мощная.
Предоставлялись только крошечные коробки с водой, но в номере был чайник для приготовления чая, что было оценено по достоинству.
Завтрак был достаточно хорош. Кофе был не очень хорош. Обслуживание было хорошим, но ему не хватало тепла и дружелюбия. Менеджер отеля любезно помог мне с информацией о поезде.
Отель расположен довольно далеко от центра города и в жилом районе, поэтому, если вы турист, примите во внимание, что это выбор места, где вы остановитесь.
На территории отеля есть небольшой, подходящий тренажерный зал, где можно заняться базовыми упражнениями по поднятию тяжестей.

Номера чистые, но электрических розеток всего несколько, и нужно быть осторожным, чтобы их найти. Внутри шкафа, рядом с кафедрой, рядом с кроватью справа.
Говорят, что бар открыт до 11 часов.
Закусок нет, можно просто выпить.
Возможна небольшая ошибка в расчетах, поэтому обязательно внимательно проверьте ее при получении сдачи.
В плане сервиса ситуация может быть иной, но я был разочарован.

Мы купили пакет на конец года с ужином… около половины номера занимала группа испанцев, которые встречали Новый год в 11:00 вечера с живой музыкой… в 11:10 живая музыка исчезла и больше никогда не была слышна… за 10 минут до полуночи нам дали 1 флягу игристого вина… в полночь все сотрудники без исключения буквально исчезли, до 00:30… они пошли тусоваться, потому что я пошел кому-то звонить нам подали напитки, тарелки для шведского стола, тарелки с резьбой на буфете (люди брали еду с подносов руками) и ни разу не было ни игристого вина, ни каких-либо других напитков… только при большом количестве жалоб и расстроенных людей там решили поставить на шведский стол тарелки и резьбу и некоторые напитки… мало… Больше никогда! Возможно, нам не повезло, возможно… но это не для тех, кто много платит за новогодний ужин.

Это хороший вариант, с хорошим завтраком, великолепной едой и обслуживанием официантов, которое удивляет своей элегантностью и деталями. Я настаиваю, и то, и другое примечательны, ибо это не элитное заведение. В гостиничном питании, по крайней мере по моему опыту, деликатесов ожидать не приходится; здесь есть. Столовое обслуживание, обычно в большинстве своем не более чем корректное, здесь не такое; здесь он удивляет своим совершенством. Мы ужинали три дня.
Недостаток… далеко от центра. Если вы любите пешие прогулки, вы можете подняться на небольшой холм к смотровой площадке Сан-Себастьян и, пройдя под аркой, улица, ведущая нас в центр — Руа-де-Арронш-Жункейру — идет вниз. На обратном пути от площади Бокаж такси стоит чуть больше пяти евро. Район отеля не показался мне небезопасным, но ночью осторожность и избегание подъема… более чем оправдывают пять евро.
Перед отелем находится рынок Консейсан, на котором есть заведения гостеприимства, которые сосуществуют с обычной деятельностью по покупке продуктов питания, а по ночам даже звучит живая музыка.
Следует обратить внимание на изменение тарифов на сайте отеля. Я уже рассчитал свое пребывание (256 евро), но окончательно уточнил его только на следующий день, когда заплатил 405. На ресепшене мне пояснили, что тарифы меняются ежедневно.

27-го вечера в 23:00 я забронировал этот объект на Booking. Вместо того, чтобы вводить 28 из 29, я ввожу 27 из 28 и поэтому ошибаюсь в дате. Я приезжаю в отель 28-го числа, убедившись в своей брони, но мне говорят, что бронь была на предыдущий день и что я все равно не смогу остаться, потому что она заполнена. Теперь я признаю ошибку, но персонал и отель считают ее этически неправильной, более того, когда я требую возмещения, они говорят мне, что это невозможно, и отправляют меня прочь. Для меня этичная компания — это та, которая распознает, что человек бронирует в 23:00 на тот же день через Booking, и сразу понимает, что это ошибка. Более того, в то время никто другой не мог забронировать эту комнату для ночлега.