TRYP by Wyndham Lisboa Caparica Mar

Отзывы о персонале разделились. Многие гости отмечают исключительную дружелюбность, профессионализм и оперативность сотрудников, включая быстрое оформление заезда и помощь в нестандартных ситуациях, например, когда сотрудники помогли найти магазин чемоданов. Также хвалили менеджера Педро Алвеса за высокий уровень профессионализма. С другой стороны, некоторые посетители described персонал на ресепшене как безучастный и незаинтересованный.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с большим и разнообразным выбором блюд, включая свежие фрукты и качественный кофе. Многие гости остались очень довольны качеством и организацией питания в красильном зале. Однако есть и негативные мнения: некоторые посетители посчитали выбор однообразным, а качество еды — ниже ожидаемого.

В отеле есть ресторан на восьмом этаже и заведение на первом этаже, где гости отмечают очень вкусную кухню. Также доступен ужин в формате буфета (примерно за 25 евро с напитками), хотя некоторые гости сочли его недостаточно качественным. В отеле работает служба доставки еды в номер, которую характеризуют как быструю и дружелюбную.

По мнению некоторых гостей, в номерах отсутствуют чайник, посуда, кофе и чай. Выяснилось, что чашки, контейнер для воды и кофе предоставляются только по специальному запросу через персонал. Это вызвало недовольство некоторых посетителей, так как подобные удобства обычно предоставляются автоматически в четырехзвездочных отелях.

Звукоизоляция в отеле является проблемной зоной из-за низкого качества строительства. Гости жалуются на сильный шум, особенно в номерах на седьмом этаже, где над ними расположены рестораны с живой музыкой до 22:30. Также упоминается шум от соседних номеров и лай собак из соседней гостиницы для животных. Некоторые гости рекомендуют брать с собой беруши, если номер не имеет вида на море.

Многие гости хвалят огромные и невероятно удобные кровати размера California King, отмечая современный дизайн и простор номеров. Однако были жалобы на изношенность дополнительных кроватей (дополнительный матрас был настолько старым, что чувствовались пружины). В целом мебель выглядит современной, но встречаются замечания о необходимости обновления некоторых элементов.

Отель предлагает потрясающие виды на Атлантический океан, которые гости описывают как «отдых для души». Номера оборудованы балконами, с которых слышен шум прибоя круглосуточно.

Большинство гостей довольны чистотой комнат и ежедневной уборкой. Тем не менее, были зафиксированы серьезные недостатки: пыль и жвачки на беговых дорожках в фитнес-зале, а также случаи протечки потолка в лобби во время дождя. Один из гостей сообщил о сильном запахе канализации в номере в последние дни пребывания.

В отзывах упоминаются проблемы с неприятными запахами из канализации в некоторых номерах, что негативно влияет на общее ощущение комфорта.

Номера оснащены большими шкафами, зеркалами и сейфами. Однако были жалобы на неисправность сейфов в некоторых номерах, хотя техническая служба быстро устраняла эти поломки. Также отмечается отсутствие мини-бара и чайного набора.

В отеле есть зона с бассейном, которую гости оценивают как приятную. Также имеется фитнес-зал с достаточным количеством пространства, но его чистота вызывает вопросы из-за наличия пыли и мусора на тренажерах.

Отель проявляет внимание к особым датам: гостям на день рождения предоставляют бутылку вина и торт. Также гости с высоким статусом лояльности отмечают получение улучшений категории номера (апгрейдов) и приветственные угощения в виде вина и кремового тарта.