Не заслуживает даже одной звезды.
Мы приехали на средневековую ярмарку незадолго до 18:00.
Расположение очень удачное.
Регистрация была целой эпопеей. Никто нам не помог, никто не отвечает на телефонные звонки. Почти через час приехала управляющая, и, сюрприз, ключ от номера оказался внутри: уборщица заперла номер, оставив ключ внутри! Управляющая сказала, что ответственность лежит на том, кто забыл ключ, а не на ней. После долгих хмурых взглядов она вызвала слесаря, который должен был приехать через 3 часа, к счастью, проблема решилась за час, и мы смогли попасть в номер.
В номере не было полотенец и постельного белья, и нам пришлось искать управляющую, которой никогда нет на месте, чтобы получить полотенца, которые она обещала «привезти»; И даже тогда, без полотенец для рук, только банные полотенца, и прошел час, а мы до сих пор их не получили, только информацию о том, что полотенца закончились и их отправили в стирку, они должны быть готовы к одиннадцати часам вечера; в ванной были сломаны детали, а окно (которое является дверью без балкона) не закрывалось; потребовалось два человека, чтобы толкнуть и закрыть его.
В номере на 5 человек всего один ключ. Любой, кто приезжает поздно, должен стучать в дверь и будить спящих, чтобы попасть внутрь!?
Только один сотрудник убирает все номера, все помещения и занимается стиркой!
Моя ночь, а полотенец и постельного белья до сих пор нет. Они сказали, что они не были постираны и никто не будет их стирать. Что нам следует отменить бронирование через booking. Com и потребовать возврата денег. Если нам это удастся, отлично, удачи.
Сейчас два часа ночи, нам нужно было найти место для ночлега.
Я никогда не видела такой безответственности!
Если они не умеют управлять хостелом, им следует его закрыть.
Владельцам хостела, похоже, наплевать на свой бизнес, не говоря уже о клиентах.
Хостел кажется очень хорошим, но ему нужно лучшее управление и уход; техническое обслуживание ужасное, сервис отвратительный, и никакой службы поддержки клиентов нет. Это хостел на 0 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали на средневековую ярмарку незадолго до 18:00.
Расположение очень удачное.
Регистрация была целой эпопеей. Никто нам не помог, никто не отвечает на телефонные звонки. Почти через час приехала управляющая, и, сюрприз, ключ от номера оказался внутри: уборщица заперла номер, оставив ключ внутри! Управляющая сказала, что ответственность лежит на том, кто забыл ключ, а не на ней. После долгих хмурых взглядов она вызвала слесаря, который должен был приехать через 3 часа, к счастью, проблема решилась за час, и мы смогли попасть в номер.
В номере не было полотенец и постельного белья, и нам пришлось искать управляющую, которой никогда нет на месте, чтобы получить полотенца, которые она обещала «привезти»; И даже тогда, без полотенец для рук, только банные полотенца, и прошел час, а мы до сих пор их не получили, только информацию о том, что полотенца закончились и их отправили в стирку, они должны быть готовы к одиннадцати часам вечера; в ванной были сломаны детали, а окно (которое является дверью без балкона) не закрывалось; потребовалось два человека, чтобы толкнуть и закрыть его.
В номере на 5 человек всего один ключ. Любой, кто приезжает поздно, должен стучать в дверь и будить спящих, чтобы попасть внутрь!?
Только один сотрудник убирает все номера, все помещения и занимается стиркой!
Моя ночь, а полотенец и постельного белья до сих пор нет. Они сказали, что они не были постираны и никто не будет их стирать. Что нам следует отменить бронирование через booking. Com и потребовать возврата денег. Если нам это удастся, отлично, удачи.
Сейчас два часа ночи, нам нужно было найти место для ночлега.
Я никогда не видела такой безответственности!
Если они не умеют управлять хостелом, им следует его закрыть.
Владельцам хостела, похоже, наплевать на свой бизнес, не говоря уже о клиентах.
Хостел кажется очень хорошим, но ему нужно лучшее управление и уход; техническое обслуживание ужасное, сервис отвратительный, и никакой службы поддержки клиентов нет. Это хостел на 0 звезд.