Отзыв об отеле Da Praça 2*

Ужасный опыт. Кровати и комнаты были грязные, нас кусали насекомые, похожие на блох, и я не могла отдохнуть. Однако больше всего портит отношение блондинки, которая груба и никогда не бывает на ресепшене. В хостел можно войти, просто позвонив в звонок; дверь открывают, не задавая вопросов и даже не обращая внимания. Мне пришлось обыскать весь хостел в поисках девушки, которая там работает, прежде чем она соизволила меня заселить, и она быстро дала понять, что ненавидит свою работу. Зачем она вообще работает с клиентами? Она самая грубая и сварливая, которую я когда-либо видела в этой стране. Кажется, ее зовут Беатрис, и у нее нет абсолютно никакого намерения работать в сфере туризма и гостеприимства. Она очень плохо обращалась со мной и другой семьей, которая приехала позже, не дала нам полотенец и никакой элементарной информации о том, как работает это место. В итоге я получила только деньги, потому что уже заплатила и не смогла отменить бронирование, но я определенно не рекомендую там останавливаться. Реклама и другие отзывы могут вводить в заблуждение, но на самом деле кровати довольно грязные, а у администратора совершенно отсутствует подготовка в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов. Несмотря на центральное расположение и большой потенциал, здание бесполезно без надлежащей уборки и стойки регистрации. 👎🏼 Я ставлю одну звезду только потому, что некоторые другие сотрудники, например, женщина по имени Ума, были очень приятны и доброжелательны, что сделало пребывание более комфортным.