Отзыв об отеле Rio do Prado

В некоторых местах общего пользования наблюдается значительное ухудшение состояния, особенно ржавые железные трубы (являющиеся частью архитектурного стиля), которые могут быть опасны при прикосновении. Например, основания зонтиков у бассейна.
Мы заметили плохое состояние номера (люкс) : отсутствует вентиляция, поэтому, если не пользоваться кондиционером, будет душно из-за отсутствия циркуляции воздуха. Французские двери нельзя оставлять открытыми, так как нет москитной сетки, и это место кишит комарами. Вытяжной вентилятор в душевой не работает, поэтому пар от душа и расслабляющей ванны остается в комнате, создавая неприятно влажную атмосферу. Уплотнитель душевой двери не работает должным образом, поэтому вода протекает и намокает деревянный пол. В шкафу недостаточно света. Снаружи номера стоят только два низких деревянных стула, у одного из которых сломано основание, что делает его неудобным в использовании. Здесь нет небольшого столика для закусок, если вы не хотите идти в бар, и нет системы для развешивания полотенец у бассейна, чтобы избежать попадания лишней влаги в номер.
Что касается общих зон, некоторые гости не уважали тишину и покой, а также других гостей, и мы не видели, чтобы кто-либо из персонала делал им замечание; даже во время завтрака двое маленьких детей заходили в бассейн в одежде и обуви под пристальным взглядом родителей. Однажды утром один из этих детей громко бегал и играл в коридоре, соединяющем разные номера, в 7 утра, пока другие гости отдыхали.
Я думаю, важно предупреждать гостей по прибытии о необходимости уважать тишину и других гостей, потому что это место предназначено для отдыха и единения с природой, по крайней мере, такое впечатление складывается от отеля, когда вы ищете информацию о размещении.
Наши ожидания не оправдались, и мы чувствуем, что заплатили очень высокую цену за две ночи, когда действительно хотели насладиться этим местом и спокойствием. Мы потратили больше времени, избегая недисциплинированных гостей, и в итоге не смогли насладиться прекрасным бассейном.
Должен отметить, что персонал был неизменно превосходен, всегда готов помочь и предоставить информацию. Завтрак был очень хорошим и предлагал широкий выбор блюд.