Отель Cristal Caldas Hotel Cristal Caldas

Позорище!
Вчера моя жена забронировала номер в этом отеле и сразу заплатила 128 евро. Странно, что они сразу оплатили бронирование!
Мы не можем поехать из-за транспортных проблем. Мы попросили отменить бронирование, а эта кучка заявила, что им всё равно, и что они заберут всю сумму!
То есть эта кучка… хочет оставить себе деньги, которые им не принадлежат, и у которых есть имя!
Они могут бронировать два номера в один и тот же день, потому что они забирают деньги тех, кто не может поехать. Я никогда ничего подобного не видел! Делайте выводы сами!

Впечатления остались крайне негативными. Жилье находилось в неудачном месте, вдали от центра, и поблизости почти не было баров и магазинов (только один, лавка старьёвщика). Планировка комнат была убогой, а еда оставляла желать лучшего.
Обслуживание клиентов было ужасным; им было совершенно наплевать на нас. Мы были группой старшеклассников, уже подростков, и вместо того, чтобы поселить нас всех на одном этаже, они поселили нас с обычными гостями. Очевидно, шум был неприятным и для них, и для нас. Полное отсутствие организации и здравого смысла.
Вдобавок ко всему, они не хотели возвращать залог; если и возвращали, то только потому, что Антонио его защищал (и они взяли с нас 7 евро из 30). Короче говоря, это неудачное место, ничего поблизости, всё закрыто… крайне не рекомендуется.

Как такой отель может иметь 3 звезды? 1, 5 было бы в самый раз, я думаю… Завтрак был очень скудным, на столько людей всего один автомат с горячими напитками… зал для завтрака больше напоминал гараж, очень душный и без окон…
Всего два лифта, и на них нет индикации этажа! Внутри лифта на напольном дисплее установили планшет, чтобы он выглядел современным, хотя он даже не работает как следует! В бассейне нет очистки воды, и из него открывается прямой вид на стройку! Когда вы бронируете, даже после оплаты, они не отправляют никаких доказательств того, как мы сделали бронирование или как оно было оплачено! Это неслыханно нигде… и хотя они подчеркивают ситуацию, они утверждают, что не могут предоставить никаких документов, подтверждающих бронирование. Коридоры отеля, ведущие к номерам, какие-то странные… похоже на заброшенное здание… ничего хорошего об этом отеле сказать не могу, кроме администратора, который заселил меня в 19:00 19 августа 2025 года… его работа, вежливость и забота были фантастическими. Бар простой, и, вдобавок ко всему, администратору ещё приходится работать барменом. Собственной парковки нет, а рядом с отелем есть парковка, больше похожая на ярмарочную площадь. Уборщица открыла дверь номера в 9:30 утра! Мы были в номере и услышали, как открылась дверь, и через 2 секунды она уже закрывалась… Что это? Какое неуважение!

Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень внимателен и искренне заботился о благополучии и удовлетворенности гостей. Мы приехали с гостем с ограниченной подвижностью, поэтому заранее запросили ванную комнату с душем. Они пошли нам навстречу и всегда заботились о комфорте гостя. Вход в ресторан имеет три ступеньки, но отель предоставляет съёмный пандус при необходимости.
Отремонтированные и приятные номера. Отремонтированный и уютный ресторан, к нашему удивлению, несмотря на то, что на фотографиях мы видели более «тяжелый» интерьер.
Хорошее соотношение цены и качества и расположения.
Парковка: у отеля нет собственной парковки, но есть несколько мест перед отелем, большинство из которых всегда заняты, а также большая бесплатная парковка в нескольких метрах от отеля.
Хотя это было всего однодневное пребывание, поскольку мы были проездом в этом районе, оно запомнится как незабываемый опыт, который стоит повторить в будущем.

Очень удобно для тех, кто проезжает мимо. Основные удобства доступны. Очень чисто и организованно. Удобные кровати, очень вкусный завтрак. Очень гостеприимный персонал.

Это отдаленный город, в 100 км от Лиссабона и его достопримечательностей… и все же он далеко… Отель… Превосходное обслуживание и персонал… первоклассная, изысканная кухня, и ха! … давайте не забудем официантов и официанток… таких внимательных и дружелюбных, когда они нам были нужны…

Мошенники, грубияны и белесые пятна на стенах и потолке. Мы подозреваем, что это публичный дом, поскольку там много женщин, предлагающих нам свои услуги. Кроме того, стоит отметить, что у нас украли 30 евро. Ужасная еда по принципу «шведского стола», если это можно так назвать, где ставят поднос на 80 человек, и если вы не можете сойти с него больше 5 минут, вам приходится есть заплесневелое яблоко.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Как только я приехал, отношение ко мне было отвратительным, над людьми с проблемами смеялись. Номера были неухоженными, в ванной комнате валялись волосы незнакомых людей. Администратор накричала на вас и обращалась с вами в буквальном смысле плохо. Место очень неудачно расположено, похоже на Вальекас, ужасно, не приезжайте. Они забрали у нас деньги, и я до сих пор хочу знать, за что. Еда была похожа на картон и очень плохая. Они не умеют готовить.

Мы были там 1 мая с группой, и мы были фантастическими. Чистые номера, хорошая еда и очень внимательный персонал.

Это было фантастически! Я приехал в день отключения электроэнергии и был очень хорошо принят. Инасио, Андреа и Лилиан были очень внимательны. Сорай, официант в ресторане, тоже был приветлив и внимателен. Чистые номера, хорошая еда и отличное расположение. Я обязательно вернусь!

Мне очень понравился номер, он был очень комфортным и чистым, обслуживание было очень хорошим, я был клиентом, все были внимательны 👍👍

Кровать очень плохого качества! Они непрофессионально соединили две односпальные кровати и выдали их за двуспальную. Комната была маленькая и в ней стоял неприятный запах. Кроме того, в номере был только один стул, хотя номер был забронирован для двух взрослых и одного ребенка. Не рекомендуется!
Кровать очень плохого качества! Они непрофессионально соединили две односпальные кровати и заявили, что это двуспальная кровать. Комната была маленькая и в ней стоял неприятный запах. Более того, в комнате был только один стул, хотя номер был забронирован для двух взрослых и одного ребенка. Не рекомендуется!

Проблема с местоположением. Есть большой парк, но он не очень безопасен. Отель очень хорошо поддерживается и отремонтирован. Часть завтрака, так как она находится на нижнем этаже без окон, странная, так как мы хотели позавтракать с видом и отдохнули.

Я провел в этом отеле всего одну ночь.
Это очень удобный, красивый, чистый отель с очень хорошим завтраком.
Доступная цена.

Отель в самом центре. Номера комфортные. Немного неудобно, что вместо пододеяльника две простыни, но приемлемо.
Вай-фай работает через подтверждение в браузере, поэтому свою умную колонку подключить нельзя, к сожалению.
Уборка ежедневная.
Завтраки это омлет с беконом. Есть хлопья, молоко, йогурты. Нарезка ветчины и сыра. Много выпечки.

У меня не было больших ожиданий, прочитав не совсем положительные отзывы, однако номера и холл были полностью отремонтированы, удобные и чистые, в ванной также есть биде. Завтрак приличный.

Все было очень хорошо, уборка была очень чистой, все было очень хорошо, мы играли музыку, и еда могла бы быть немного лучше, десерты были очень хорошими, и, пожалуйста, разогрейте еду, все было хорошо, я полностью рекомендую это.