Один из худших опытов, которые у меня когда-либо были в отеле! Начиная с условий и заканчивая полным отсутствием организации… Я забронировал номер на определенную сумму, бронирование было подтверждено, и даже после заселения и пребывания в номере мне сообщили, что оплата не принята. По словам администрации отеля, это произошло из-за высокой заполняемости и повышения цен. Стоимость стандартного номера выросла на 15 евро! Конечно, нам пришлось заплатить, так как мы уже заселились и начали принимать душ. Отели в нескольких километрах отсюда, с гораздо лучшими условиями, стоили ровно столько же. В отеле невыносимый запах краски, на первом этаже в общей зоне ведутся строительные работы, и запах просто ужасный! Я не понимаю, как они вообще подают там завтрак. По утрам шумно, кровати бросают, двери хлопают, это просто кошмар.
При этом я даже не получил счет-фактуру с налоговым идентификационным номером, потому что на ресепшене меня об этом даже не спросили! Это наводит меня на мысль, что в этом отеле не все декларируется. Я выбрала этот отель из-за катастрофической ситуации в Лейрии, когда нам срочно понадобились душ и отдых. Должна сказать, что даже без электричества и воды условия были бы лучше, и мы бы не чувствовали, что они пользуются возросшим спросом, чтобы завышать цены. До сих пор меня попросили заполнить анкету удовлетворенности, на которую я ответила, выразив полное недовольство, но отель так и не ответил. Как я уже говорила, никто не обязан никого жалеть, и мы сами бронировали номер, но этому отелю не хватает человеческих ценностей, поскольку они меняют цены только тогда, когда гости уже находятся в своих номерах. Потому что, когда бронирование было сделано онлайн, подтверждено и оплачено, все было в порядке, включая регистрацию заезда! Если можете, выберите другой отель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При этом я даже не получил счет-фактуру с налоговым идентификационным номером, потому что на ресепшене меня об этом даже не спросили! Это наводит меня на мысль, что в этом отеле не все декларируется. Я выбрала этот отель из-за катастрофической ситуации в Лейрии, когда нам срочно понадобились душ и отдых. Должна сказать, что даже без электричества и воды условия были бы лучше, и мы бы не чувствовали, что они пользуются возросшим спросом, чтобы завышать цены. До сих пор меня попросили заполнить анкету удовлетворенности, на которую я ответила, выразив полное недовольство, но отель так и не ответил. Как я уже говорила, никто не обязан никого жалеть, и мы сами бронировали номер, но этому отелю не хватает человеческих ценностей, поскольку они меняют цены только тогда, когда гости уже находятся в своих номерах. Потому что, когда бронирование было сделано онлайн, подтверждено и оплачено, все было в порядке, включая регистрацию заезда! Если можете, выберите другой отель!