Your Hotel & Spa Alcobaça

Я выбрала этот спа-салон из-за его хорошей репутации и активной рекламы, но, к сожалению, впечатления сильно разочаровали.
Когда мы приехали, в помещении находилась очень большая группа людей, из-за чего было невероятно шумно. Я думала, что после ухода группы все наладится, но этого не произошло.
В раздевалке мой шкафчик был сломан и не открывался. Кроме того, меня возмутило отсутствие нормального места для переодевания. Переодеться можно только выйдя из раздевалки и пройдя в туалет, причем переодеваться можно и там, потому что в раздевалке есть только душевые и шкафчики, без отдельной зоны для уединения. Неразумно ожидать от клиентов переодевания перед незнакомыми людьми.
В самой спа-зоне слишком мало места для такого количества посетителей. Было тесно, шумно и совсем не расслабляюще.
Что еще хуже, общее состояние помещения вызывает беспокойство: оно не обслуживается должным образом, обветшало, было грязным и заметно ржавым.
Самый неприятный инцидент произошел с аварийным светильником, который просто упал с потолка. Хорошо, что он никому не попал по голове, иначе это могло бы привести к серьезной аварии. Там даже были оголенные электрические провода, что я считаю совершенно неприемлемым и опасным. Недопустимо, чтобы спа-салон допускал такой уровень риска.
Честно говоря, это был один из худших спа-процедур в моей жизни. Я никому не рекомендую.
Единственным положительным моментом были чай и печенье в конце.

Номер, помимо того, что был крошечным, нуждался в капитальном ремонте.
В разгар зимы единственным вариантом остается спа-центр (платный), а крытого бассейна там нет.
Будучи беременной, в дождливую и холодную погоду, когда я спросила персонал спа-центра о процедурах, мне грубо ответили: «Вы можете воспользоваться открытым бассейном».
Персонал на ресепшене и персонал, обслуживающий завтрак, очень дружелюбны и внимательны.
Соотношение цены и качества не оправдывает себя.

Мы остановились всего на одну ночь. Время нашего приезда было слишком поздним, чтобы забронировать ужин в отеле.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и вежливым.
Номер показался мне относительно небольшим. Рядом с кроватью нет розетки.
Ванна не скользит, но вода из душа выливается.
Туалетная бумага была очень грубой.
Завтрак был хорошим и подавался в установленное время, но сам кофе был еле теплым. Мне показалось интересным забронировать время завтрака только потому, что в это время было довольно пусто (я показываю это на фотографиях).
Персонал был очень дружелюбным и вежливым.
Само место красивое и большое, но у нас не было времени насладиться бассейном или спа-салоном.
Есть парковка.
Оно доступно для людей с ограниченными возможностями.

Мы останавливались здесь во время летних каникул в Португалии и остались очень довольны. Отель очень чистый, со спокойной и расслабляющей атмосферой. Зона бассейна тихая, а гости были тактичны и вежливы.
Персонал профессиональный, еда вкусная, а расположение идеальное – вдали от туристических толп, но достаточно центральное, чтобы посетить основные достопримечательности Португалии.
Мы играли в бильярд, теннис и бассейн. Алкобаса находится совсем рядом, чтобы походить по магазинам, поужинать или прогуляться, а парковка удобная. В этот раз мы не пользовались спа, но всё остальное было превосходно.

Я приехал с семьёй летом. Это место было немного изолировано от остального города, но именно там находятся лучшие отели. В отеле есть спа-центр с термальными бассейнами и процедурами для тела, большой бассейн, который всегда открыт, а также пешие прогулки на лоне природы, организованные отелем.

Небольшой, но очень комфортабельный номер. В очень тихом и спокойном месте. Я не пользовался спа, так как он не был включен в стоимость, и бассейном, потому что было очень ветрено и неприятно. Завтрак был очень разнообразным, и всё было очень вкусно, особенно круассаны и блинчики! Для тех, кто ищет более спокойного отдыха, это идеальный вариант!

Расположен в зеленом и очень тихом районе. С огромным и чистым открытым бассейном и садом, который его сопровождает.
Изысканный отель с возвышенным декором.
Номера не очень большие, но очень чистые.
Разнообразный завтрак.
Рекомендую.

Мне очень понравился массаж в спа-салоне, и я поставил три звезды только за это. Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. В первый день не было геля для душа, пришлось мыться шампунем. На второй день в номере не убрались (и я не оставил табличку «не беспокоить»). Я просто вернулся в конце дня с неубранной кроватью и скомканным халатом на полу. На третий день они решили потребовать счёт из бара, который я уже оплатил, но оказалось, что оплатили они. Три неприятные ситуации, особенно последняя, и — что очень важно — даже не извинились!

Я посетил это место впервые. Повод был особенный (день рождения).
Я попробовал воспользоваться предложением, представленным на сайте, включающим проживание и спа, но безуспешно. Поэтому это не должно предаваться огласке. Первый отрицательный момент.
Прием был дружелюбным и профессиональным.
Удачно расположенное помещение. В спа-центре есть некоторые недостатки, но он приятный. Худший — четвертый. Ужасно, крошечно и некомфортно. Очень мало для 4-звездочного отеля. Уборка того стоила, но качество оставляет желать лучшего. Я ожидал увидеть место мечты, но оно оказалось просто посредственным. На вкус было как-то мало. Я отдельно оплатила 2 дня пользования спа-салоном. Это даже не включено в стоимость проживания. В первый день души работали попеременно. На второй день сауна и турецкая баня не работали.
Кратковременные ливни. Чувство разочарования. Внутренняя отделка между помещениями была сохранена. Многое предстоит улучшить. К сожалению, меня это не впечатлило.

Я пошёл в отель, чтобы посетить спа-салон, и там было всего 14 человек. Расслабиться было невозможно, а ведь именно для этого и нужен спа-салон. Было много шума, много неразберихи, и у нас даже не было места, чтобы переодеться в раздевалке, поэтому нам пришлось пойти в туалет. Мы сообщили о неловкой ситуации сотруднице, когда мы уходили, но она не обратила на это внимания, ответив «да» и пожав плечами, как будто это не входило в обязанности заведения.
В заключение хочу сказать, что обслуживание ужасное!

Просторный номер, немного устаревший декор, ванные комнаты нуждаются в обновлении. Звукоизоляция нуждается в доработке. Спа хороший, хотя и маленький. Массаж у нас был хороший.

Отличное место для отдыха вдали от повседневного стресса. Посреди природы, где можно только практически услышать природу.
Отличный сервис, очень дружелюбный и внимательный персонал. Очень хорошая еда с большим разнообразием на завтраке.
СПА, безупречные условия, очень хорошо организованный, с зоной, где можно насладиться чаем в непринужденной атмосфере, всегда с расслабляющей музыкой, сопровождающей весь этот опыт.

Отличный опыт. Хорошее обслуживание и отличная кухня.
Мне просто показалось, что комната немного маленькая, и это единственное, на что я могу обратить внимание. Я думаю, что ресторан мог бы быть лучше с кондиционером.

Мои ожидания не совпали с реальностью.
По прибытии о нас хорошо заботились, по прибытии в номер мы обнаружили миниатюрную комнату, на столе отваливалась древесина, фен почти не работал, а предоставленный контейнер для геля для душа был поврежден. Ночью окна были полны влаги, холодильник на улице был горячим… да, холодильник.
Мы пошли в водный контур, и все прошло хорошо!
Завтрак не отличается большим разнообразием.
Это были выходные в честь моего дня рождения, все должно было быть хорошо, но меня разочаровало: я заплатил меньше и получил лучшее обслуживание!

Отличный отель по соотношению цена/качество.
Очень дружелюбный и услужливый персонал.
Ресторан хорошего качества и завтрак с множеством качественных вариантов!
Спа и гидротерапия действительно того стоят!

Нам очень понравилось. Мы приехали впервые и остались в восторге от структуры, обслуживания, еды и спа. Единственное, чего нам хотелось, это телевизор, киноканалов нет, и мы не могли включить Netflix, думаю, теперь телевизоры можно было бы заменить на нынешние. В остальном все очень хорошо сделано!

Мы уже останавливались в этом отеле и дважды посещали спа-центр. За 3 года он не разочаровал. Маленькая, но приятная комната, все очень чисто, единственное, о чем мы сожалеем, это то, что пульт от телевизора не работал даже после того, как мы пожаловались. Завтрак очень хороший. В Спа не хватало эмбиентной музыки, шум по всей трассе совсем не приятный и не расслабляющий, как и следовало ожидать в такой ситуации. В сауне было холодно. Все остальное прошло хорошо. Дружелюбный и доступный персонал, как в отеле, так и в спа-центре. Мы обязательно вернемся.