У меня очень смешанные чувства по поводу этого пребывания.
Я выбрала это жилье из-за его расположения, и в этом плане я не была разочарована. Сан-Висенте — отличное место для знакомства с северной частью Мадейры. Вид великолепный, а жилье находится недалеко от всех удобств.
Однако остальная часть впечатлений не оправдала моих ожиданий, особенно учитывая цену (около 200 евро за ночь). Я забронировала это жилье почти за шесть месяцев вперед, основываясь на фотографиях и отзывах. Только по прибытии я поняла, что на фотографиях были показаны несколько разных вариантов размещения. Я думала, что буду жить в мансардной квартире, показанной на фотографиях, но в итоге нас поселили в студию, расположенную у дороги. Я путешествовала одна с двумя детьми, 10 и 13 лет, и это несоответствие стало настоящим разочарованием.
Тем не менее, хозяева встретили меня тепло: предложили детям фруктовый сок, а мне — бокал мадеры, за что я им благодарна.
Однако кондиционер сломался с момента нашего приезда и ни разу не работал за все три ночи нашего пребывания. Нам предоставили вентилятор, но это не может заменить кондиционер, заявленный в описании удобств, особенно в разгар лета. В первый вечер мы также столкнулись с проверками сигнализации, которые продолжались примерно до 21:30. Когда я спросила, предлагается ли какая-либо компенсация в связи со сломанным кондиционером и тем фактом, что жилье не соответствовало тому, что я забронировала, мне сказали, что нам уже предоставили фруктовый сок и бокал мадеры по прибытии, и что, если мы не удовлетворены, мы можем уехать и получить возврат денег. Этот ответ меня особенно разочаровал. С двумя детьми и уже начавшимся отдыхом менять жилье в последнюю минуту было нереалистичным вариантом. В итоге мы решили остаться, чтобы насладиться бассейном и потрясающим видом, хотя в бассейне иногда сильно пахло канализацией. В конце концов нам предоставили стиральную машину, а также местный фрукт на пробу, но, на мой взгляд, это не компенсировало неудобства, с которыми мы столкнулись.
Короче говоря, расположение отличное, вид великолепный, но соотношение цены и качества меня не убедило. Из-за того, что номер отличался от того, который я забронировал, кондиционер не работал на протяжении всего пребывания, а на мой запрос ответили непрофессионально, у меня осталось ощущение, что обслуживание не оправдало ожиданий, созданных рекламой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я выбрала это жилье из-за его расположения, и в этом плане я не была разочарована. Сан-Висенте — отличное место для знакомства с северной частью Мадейры. Вид великолепный, а жилье находится недалеко от всех удобств.
Однако остальная часть впечатлений не оправдала моих ожиданий, особенно учитывая цену (около 200 евро за ночь). Я забронировала это жилье почти за шесть месяцев вперед, основываясь на фотографиях и отзывах. Только по прибытии я поняла, что на фотографиях были показаны несколько разных вариантов размещения. Я думала, что буду жить в мансардной квартире, показанной на фотографиях, но в итоге нас поселили в студию, расположенную у дороги. Я путешествовала одна с двумя детьми, 10 и 13 лет, и это несоответствие стало настоящим разочарованием.
Тем не менее, хозяева встретили меня тепло: предложили детям фруктовый сок, а мне — бокал мадеры, за что я им благодарна.
Однако кондиционер сломался с момента нашего приезда и ни разу не работал за все три ночи нашего пребывания. Нам предоставили вентилятор, но это не может заменить кондиционер, заявленный в описании удобств, особенно в разгар лета. В первый вечер мы также столкнулись с проверками сигнализации, которые продолжались примерно до 21:30. Когда я спросила, предлагается ли какая-либо компенсация в связи со сломанным кондиционером и тем фактом, что жилье не соответствовало тому, что я забронировала, мне сказали, что нам уже предоставили фруктовый сок и бокал мадеры по прибытии, и что, если мы не удовлетворены, мы можем уехать и получить возврат денег. Этот ответ меня особенно разочаровал. С двумя детьми и уже начавшимся отдыхом менять жилье в последнюю минуту было нереалистичным вариантом. В итоге мы решили остаться, чтобы насладиться бассейном и потрясающим видом, хотя в бассейне иногда сильно пахло канализацией. В конце концов нам предоставили стиральную машину, а также местный фрукт на пробу, но, на мой взгляд, это не компенсировало неудобства, с которыми мы столкнулись.
Короче говоря, расположение отличное, вид великолепный, но соотношение цены и качества меня не убедило. Из-за того, что номер отличался от того, который я забронировал, кондиционер не работал на протяжении всего пребывания, а на мой запрос ответили непрофессионально, у меня осталось ощущение, что обслуживание не оправдало ожиданий, созданных рекламой.