Я бы НИКОГДА никому не рекомендовал этот отель.
Дорога к парковке отеля на — 2 этаже очень узкая. Есть много столбов, которые еще больше усложняют вождение и парковку.
В отеле нам сообщили, что плата за парковку составляет 5 евро в день. Но никто из отеля заранее не сказал своим клиентам:
(1) если вы не арендуете очень маленький автомобиль, вам будет очень сложно или даже невозможно въехать на подземную парковку отеля;
(2) поблизости есть и другие альтернативные места для парковки, которые контролируются камерами (поэтому достаточно безопасны), всегда имеют свободные места и стоят всего от 3, 60 до 4, 00 евро в день.
Такая информация очень важна для принятия клиентами правильных решений, но никто из сотрудников отеля не хочет об этом сообщать.
Это лишь один из примеров того, как отель ориентируется только на свои интересы, но не заботится о клиентах должным образом:
1) Регистрация неоправданно долгая и раздражающая. Администратор скажет вам, что сломанные детали на стене не являются вашей ответственностью; показать вам все устройства в квартире + подтвердить, что эти устройства работают — это только беспокоит клиентов: если что-то в квартире не будет работать должным образом, это будет наша ответственность?
2) Вы должны внести залог наличными, И администратор даже не дает вам квитанцию об этом. То есть, если при выезде вам вернут меньше денег (это наш случай), у вас нет доказательств и вы ничего не можете с этим поделать. Только будьте осторожны и не запутайтесь в «дружелюбных», но на самом деле фальшивых улыбках. Сделайте фотографии и видео в качестве необходимых доказательств для защиты ваших прав. Вам это понадобится!
3) Если вы хотите открыть окна, чтобы проветрить свежий воздух, вам придется терпеть весь шум снаружи:
Автобусная остановка рядом с отелем;
Две строительные площадки (очень громко) ;
Несколько ресторанов поблизости, которые работают до середины ночи;
Тем более прямо внизу есть пешеходный переход, всегда машины+автобусы+мотоциклы (очень громко) останавливаются и перезапускаются.
4) Во время вашего пребывания уборщики будут приходить убирать квартиру только раз в 3 дня. Итак, у вас есть только:
Большое полотенце + маленькое на человека, которым нужно пользоваться в течение 3 дней — мы спросили, можем ли мы получить больше полотенец, но администратор сказал, что за это взимается дополнительная плата;
Один (не такой уж большой) мешок для мусора тоже на 3 дня (серьезно. Отелю не надо до такой степени урезать расходы, не так ли? ) ;
В квартире есть кофемашина + очень мало фильтров для кофе, фильтров конечно мало. Хотите еще? Надо спросить в отеле.
5) При выезде кто-то придет и проверит, все ли в порядке, после чего вы сможете вернуть залог (в нашем случае мы вернули только меньше денег, чем должны были получить). Вам придется ждать, пока сотрудники смогут прийти и проверить, поэтому вы не сможете свободно составить план в день отъезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дорога к парковке отеля на — 2 этаже очень узкая. Есть много столбов, которые еще больше усложняют вождение и парковку.
В отеле нам сообщили, что плата за парковку составляет 5 евро в день. Но никто из отеля заранее не сказал своим клиентам:
(1) если вы не арендуете очень маленький автомобиль, вам будет очень сложно или даже невозможно въехать на подземную парковку отеля;
(2) поблизости есть и другие альтернативные места для парковки, которые контролируются камерами (поэтому достаточно безопасны), всегда имеют свободные места и стоят всего от 3, 60 до 4, 00 евро в день.
Такая информация очень важна для принятия клиентами правильных решений, но никто из сотрудников отеля не хочет об этом сообщать.
Это лишь один из примеров того, как отель ориентируется только на свои интересы, но не заботится о клиентах должным образом:
1) Регистрация неоправданно долгая и раздражающая. Администратор скажет вам, что сломанные детали на стене не являются вашей ответственностью; показать вам все устройства в квартире + подтвердить, что эти устройства работают — это только беспокоит клиентов: если что-то в квартире не будет работать должным образом, это будет наша ответственность?
2) Вы должны внести залог наличными, И администратор даже не дает вам квитанцию об этом. То есть, если при выезде вам вернут меньше денег (это наш случай), у вас нет доказательств и вы ничего не можете с этим поделать. Только будьте осторожны и не запутайтесь в «дружелюбных», но на самом деле фальшивых улыбках. Сделайте фотографии и видео в качестве необходимых доказательств для защиты ваших прав. Вам это понадобится!
3) Если вы хотите открыть окна, чтобы проветрить свежий воздух, вам придется терпеть весь шум снаружи:
Автобусная остановка рядом с отелем;
Две строительные площадки (очень громко) ;
Несколько ресторанов поблизости, которые работают до середины ночи;
Тем более прямо внизу есть пешеходный переход, всегда машины+автобусы+мотоциклы (очень громко) останавливаются и перезапускаются.
4) Во время вашего пребывания уборщики будут приходить убирать квартиру только раз в 3 дня. Итак, у вас есть только:
Большое полотенце + маленькое на человека, которым нужно пользоваться в течение 3 дней — мы спросили, можем ли мы получить больше полотенец, но администратор сказал, что за это взимается дополнительная плата;
Один (не такой уж большой) мешок для мусора тоже на 3 дня (серьезно. Отелю не надо до такой степени урезать расходы, не так ли? ) ;
В квартире есть кофемашина + очень мало фильтров для кофе, фильтров конечно мало. Хотите еще? Надо спросить в отеле.
5) При выезде кто-то придет и проверит, все ли в порядке, после чего вы сможете вернуть залог (в нашем случае мы вернули только меньше денег, чем должны были получить). Вам придется ждать, пока сотрудники смогут прийти и проверить, поэтому вы не сможете свободно составить план в день отъезда.