Я обычно не пишу отзывы, но это не пятизвездочный отель, и, как многие уже говорили, он ориентирован исключительно на получение прибыли от гостей.
Мы приехали вдвоем на 25-ю годовщину свадьбы — большинство отелей обычно спрашивают о поводе, но здесь ничего подобного нет.
Отель устаревает — номер, в котором мы остановились, был большим. Обеденная зона маленькая, думаю, в это время года нам было комфортно. Но если бы был пик лета или праздники, я не понимаю, как бы они разместили гостей. Завтрак нормальный… станция для приготовления омлетов иногда занята… или приходится искать кого-то — вероятно, из-за нехватки персонала, и сотруднику приходится выполнять работу как минимум трех человек. Горячие напитки и соки включены в завтрак. За ужином за воду нужно платить… честно говоря, мне кажется, это просто вода из-под крана, разлитая в дорогие бутылки.
Нет станций для наполнения бутылок водой… только в тренажерном зале, что опять же неправильно… к счастью, в 5 минутах ходьбы есть торговый центр с супермаркетом, так что можно купить бутилированную воду относительно недорого.
Когда мы покупали напитки в баре перед ужином, нам тоже не разрешали пить воду из-под крана, за нее нужно было платить!
Мне кажется, персонал на ресепшене холодный и недружелюбный… Я несколько раз видела, как сотрудники резко реагировали на гостей… я понимаю, что это может раздражать, когда гости просят слишком многого, и я сама работаю в сфере обслуживания клиентов, но считаю, что есть способ донести свою просьбу, чего на ресепшене не делают.
В целом, я бы вернулась на Мадейру… это действительно красивое место, но в этот отель я бы не вернулась.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали вдвоем на 25-ю годовщину свадьбы — большинство отелей обычно спрашивают о поводе, но здесь ничего подобного нет.
Отель устаревает — номер, в котором мы остановились, был большим. Обеденная зона маленькая, думаю, в это время года нам было комфортно. Но если бы был пик лета или праздники, я не понимаю, как бы они разместили гостей. Завтрак нормальный… станция для приготовления омлетов иногда занята… или приходится искать кого-то — вероятно, из-за нехватки персонала, и сотруднику приходится выполнять работу как минимум трех человек. Горячие напитки и соки включены в завтрак. За ужином за воду нужно платить… честно говоря, мне кажется, это просто вода из-под крана, разлитая в дорогие бутылки.
Нет станций для наполнения бутылок водой… только в тренажерном зале, что опять же неправильно… к счастью, в 5 минутах ходьбы есть торговый центр с супермаркетом, так что можно купить бутилированную воду относительно недорого.
Когда мы покупали напитки в баре перед ужином, нам тоже не разрешали пить воду из-под крана, за нее нужно было платить!
Мне кажется, персонал на ресепшене холодный и недружелюбный… Я несколько раз видела, как сотрудники резко реагировали на гостей… я понимаю, что это может раздражать, когда гости просят слишком многого, и я сама работаю в сфере обслуживания клиентов, но считаю, что есть способ донести свою просьбу, чего на ресепшене не делают.
В целом, я бы вернулась на Мадейру… это действительно красивое место, но в этот отель я бы не вернулась.