Duas Torres Hotel

Я нервничал по поводу приезда в этот отель, когда прочитал недавние отзывы, в которых люди жаловались на строительство. Я попытался связаться с отелем до приезда, чтобы узнать, продолжается ли строительство; к сожалению, никто не ответил.
По прибытии мы были огорчены, увидев, что строительство продолжается (май 2024 года). Нас также поселили в комнату на первом этаже рядом с участком (хотя все равно достаточно хорошая комната — просторная и с частичным видом на море). К сожалению, в 7:30 нас разбудил строительный шум, а во время завтрака в столовую также шел дым от конструкции. Не ожидая ничего, я спросил на стойке регистрации, могут ли они начать шумное строительство позже утром, а также постараться избежать дыма, проникающего в столовую во время завтрака. Она сказала, что посмотрит, что можно сделать. К нашему удивлению, нас поселили в комнату на верхнем этаже, чтобы избежать строительного шума и с лучшим видом на океан. Это был такой приятный сюрприз, и мы были ему очень благодарны! Помимо этого приятного опыта, я бы сказал, что персонал дружелюбный и услужливый, номера чистые, а завтрак «шведский стол» приличный (если учитывать стоимость номеров). Мы много гуляли пешком, поэтому было также приятно, что в торговом центре через дорогу был продуктовый магазин, где мы могли купить воду, принадлежности для пикника и т. Д. В целом мы остались довольны нашим пребыванием.

В настоящее время (24 марта) строительство у Бассейна!
Расположение отеля отличное, но стандарт не 4 звезды.
Такое оборудование, как водоварка, тостер и сейф, оплачивается дополнительно.
Персонал дружелюбный, но не очень хорошо информированный.

У меня было предоплаченное бронирование на пять ночей на основе отзывов путешественников. Однако; когда я появился, мне сообщили, что вместо этого мне следует отправиться в другой отель, который они выбрали. Единственная информация, которую я получил, заключалась в том, что отель переполнен и меня ждут в другом отеле. У меня есть несколько проблем с тем, как это было решено.
Во-первых, в отеле четко знали, что меня переводят в другой отель, еще до моего приезда, но не пытались сообщить мне об этом заранее. Во-вторых, мне не дали возможности вернуть деньги и позволили выбрать отель по душе. Наконец, были предложены извинения или предоставлены какие-либо другие соображения. Я держусь подальше от Дуаса Торреса.

Поначалу, когда мы приехали, в отеле не было для нас номера, даже если он был забронирован и подтвержден несколько месяцев назад. Объяснение было — перебронировано из-за технических проблем. Нас отправили на 1 ночь в другой отель через дорогу. Отель вызвал такси и организовал такси обратно в Дуас Торрес. Проблемы начались, когда мы вошли в номер. Это было на первом этаже с видом на крышу ресторана. На этой крыше строители проводили ремонт. Они были прямо за нашим окном, не оставляя нам уединения, если только шторы не были полностью закрыты.
Помимо отсутствия уединения, каждый день с 8 утра до 18:00 был постоянный шум. В последний день, помимо шума, начал пахнуть — они что-то красили или клеили. В отеле не было номеров, куда нас можно было бы переселить, и они могли предложить бесплатный завтрак только в последнее утро пребывания. Зная тип работы и расположение номеров, они вообще не должны помещать нас в этот номер.
В целом худшие впечатления от отеля с тех пор.

Персонал дружелюбный и любезный. Очистка эффективная/надежная. Постельные принадлежности удобные. Мини-кухня приемлемая. Завтрак «шведский стол» Ресторан O Classico, соединенный с отелем, свежий и вкусный. Расположение — А+. Из номеров открывается полный или боковой вид на океан. Легкий доступ к морской набережной. Торговый центр «Форум» прямо через дорогу; автобусная остановка (автобус № 1 или № 2 — 15 минут до центра Фуншала) прямо перед отелем. Уютная зона у бассейна – напитки/еда подаются в кафе/баре у бассейна. Цены в Дуасе Торресе конкурентоспособны по сравнению с соседними отелями; Меню O Classico на высоком уровне, но еда и обслуживание превосходны. Определенно вернется.

Они не упомянули, что будут очень громкие строительные работы, из-за которых будет практически невозможно оставаться в номере. И нет никакой компенсации или даже возможности поменять номер. Ничего подобного, но на улице идет проливной дождь, поэтому выходить на улицу не представляется возможным. Взимать с клиентов полную стоимость проживания на строительной площадке — это очень приятно. Звукоизоляция плохая, такое ощущение, будто кто-то ходит по вашей комнате, когда кто-то ходит по комнате над вами.
Номера немного устаревшие, так как нет возможности зарядить телефон возле кровати, как это сейчас делается в большинстве отелей. На стенах каждой комнаты также странные брызги, поэтому уборка не такая уж и тщательная.
Сервис довольно далек от стандартов 4-звездочного отеля. Бывают трудности в простых вещах, например, в смене полотенец, я оставил полотенца на полу, чтобы их поменять, полотенец не было 3 дня, пока я не пошел на ресепшн и не потребовал новые.
К сожалению, но только хорошее — это расположение, хороший кондиционер, кровати и вид на океан.

Хороший отель за свою цену. Заселение прошло быстро. Номер дали просторный, в нем всё работало, матрац был удобным. Но самое замечательное в отеле – это вид на океан. Отель находится на первой линии и ты каждый день любуешься нереальными видами.
Так же хочется отметить удобное расположение отеля, благодаря чему всегда удобно дойти до мест купания, торгового центра, ресторанов, остановки или набережной для прогулки.

Классный отель, были там в октябре. Удобное расположение, напротив входа торговый центр, один из всего троих на острове) ) У нас был номер люкс, или улучшенный, огромный, красивый, с длинным балконом, на верхних этажах. Вид из окна потрясающий…
На завтрак сходили один раз-он ужасен, мягко говоря… даже кофе невозможно пить. Но рядом есть кафешка для местных, там идеальные круассаны и другая выпечка, кофе на любой вкус.
До центра Фуншала идти пешком не очень близко, но зато прогулка.
В отеле есть бесплатный паркинг, места всегда были.
Бассейн маленький, как для отеля таких размеров.
Лифт для постояльцев один, этого мало, часто пользовались лифтом для персонала.
Персонал дружелюбный и приветливый.
Пляжа у отеля нет, хотя находится он на первой линии у океана. Рядом есть платный комплекс с бассейнами и оборудованным пляжем, тк просто так выйти на пляж там не выйдет, скалы и обрывы. Вход недешёвый.
В общем, для ознакомления с островом при наличии своей машины, это идеальный отель, а если для пляжного отдыха, советую поискать что-то другое.

Встретили бокалом Мадейровского портвейна, высший бал! шестой этаж, вид на море, большой балкон, очень удобные кровати, есть кухня со всей необходимой посудой для готовки, иногда делали завтраки и ужины, магазин со всем необходимым через дорогу. Отдых получился шикарным!
Не было такого.

Отель удобно расположен, неподалеку от пляжа Формоза, можно дойти пешком минут за 10… 15. Рядом автобусные остановки нескольких автобусов, в центр Фуншала и к дворцу Монте, и в аэропорт. Напротив отеля — торговый центр «Форум Мадейра», в нем супермаркет Pingo Doce, фастфуд, кафе, прочие магазины. Рядом на улице, что идёт к океану, несколько ресторанов. Номер достаточно просторный, с небольшой кухней, ванная комната тоже не очень маленькая, Wi-Fi работает в целом хорошо. Завтрак разнообразный, все вкусно, веранда с видом на океан. Разве что рановато закрывается бассейн, в 18:00, хотелось бы хотя бы до 20:00.