Douro Cister Hotel Resort

Отель гостеприимный, современный и очень чистый.
Только температура в номере была слишком высокой… кровать сильно скрипит, когда кто-то переворачивается… липучки по бокам штор решают проблему проникновения света…
Что касается бассейна, вода была очень горячей… Температура воды была отличной, но вне бассейна было очень жарко… почти как в огромной сауне… 😅 не по моему вкусу, но моей жене понравилось…
Что касается великолепного завтрака, одним словом: ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ 😋
Рекомендую сеанс массажа, который проводит владелица Ракель… ваше тело после него будет готово к следующей неделе работы… 😅
В целом, это были хорошие выходные, вероятно, стоит повторить их летом.

У меня возникли непредвиденные обстоятельства, из-за которых я не смог воспользоваться услугами отеля в запланированную дату. Я связался с отелем, и мне помог г-н Паулу Геррейро, который проявил исключительную любезность и готовность перенести мое пребывание на другую дату. Я остался очень доволен проявленным вниманием и профессионализмом.

Отель расположен в отличном месте для тех, кому нужен отдых; слышно было только пение птиц и шум реки. Фантастический вид. Весь персонал был очень дружелюбным.
Нам не понравилось, что сауна и турецкая баня были отделены от бассейна, а коридоры были холодными. Звукоизоляция от коридора в номере была плохой.
Не знаю, связано ли это с низким сезоном, но когда мы вернулись с ужина, хотели провести время в баре, но он был закрыт.

Это был невероятный опыт.
Персонал великолепный и внимательный.
Отель принимает гостей с домашними животными.
Здесь предоставляется вся необходимая забота.
Спасибо за внимание и заботу в решении возникших проблем.
Мы скоро вернемся.
Я определенно рекомендую этот отель.

«Мы были в восторге от нашего пребывания в (дочернем отеле Douro)! От теплого приема до безупречной чистоты номера и невероятно удобной кровати – все превзошло наши ожидания. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, особенно администратор на ресепшене, которая дала нам отличные советы по осмотру города. Завтрак был восхитительным, а атмосфера – очень гостеприимной. Мы обязательно вернемся и порекомендуем этот отель всем нашим друзьям! Спасибо за чудесные впечатления! »

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Номер был очень комфортабельным, просторным, с большим балконом с видом на бассейны – все было безупречно. Отель расположен в очень тихом сельском районе, в окружении виноградников и сельской местности. Очень близко к Торре-да-Уканья, винодельням Мурганейра и монастырям Санта-Мария-де-Сальседас и Сан-Жуан-де-Тарукка – все эти места определенно стоит посетить. Нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Всё было идеально! Завтрак, крытый бассейн, открытая площадка… невероятно! Отдельное спасибо отличному персоналу, который сразу по прибытии дал нам брошюру с рекомендациями мест, которые стоит посетить, и советами по местной кухне.
Мы обязательно вернёмся и порекомендуем это место друзьям!

Очень приятный отель, великолепный вид, комфортабельный, очень профессиональный и дружелюбный персонал, хороший завтрак, качественная зона отдыха с хорошим оборудованием.
Единственное, что я бы улучшил, это коридор; нам показалось, что сейчас, зимой, там немного прохладнее, чем в других номерах.
Я однозначно рекомендую этот отель. 👌

Место очень хорошее. Но в крытом бассейне была еле теплая, почти холодная вода. В коттеджах внизу было очень холодно, и даже администратор не смог включить кондиционер на полную мощность. Постельного белья было очень мало, а одеяла пахли затхлостью. По утрам мы принимали холодный душ. Да, горячей воды не было. В общем… многое нужно улучшить.

Мне очень понравилось.
Хороший завтрак, исключительная чистота, очень дружелюбный персонал, мне понравилась тишина и сам отель.
Я не ходил в открытый бассейн, но ходил в крытый.

У открытого бассейна могло бы быть больше шезлонгов и больше места, сауна и турецкая баня не работали, а ужин разочаровал. Это конструктивная критика, им есть над чем работать. В остальном всё было безупречно.

Отель очень удачно расположен в идиллическом месте, в полной гармонии с природой и с очень интересными бунгало.
Бассейны очень хорошие.
Жаль, что завтрак был таким плохим.
Персонал неопытный и всё ещё ищет свою индивидуальность.
Я верю, что у этого хорошего отеля есть будущее.
Совсем рядом с отелем находятся две красивые исторические деревни, которые просто грех не посетить: Уканья и Салседас.

Понятия не имею, за что этому отелю дали 4 звезды. Ковёр в коридоре на первом этаже отходит от пола. Номера обставлены просто. Всё чисто. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
К сожалению, некоторые вещи не работают, например, сейф в нашем номере не работал, потому что он был заперт, а ключа не было. Учитывая звёзды, завтрак был «простым».
Не могу ничего сказать о качестве еды в ресторане, так как мы обычно ходим в местные «городские» рестораны. См. Также мои отзывы о ресторанах.
Расположение хорошее и очень тихое. Хороший бассейн, только без подогрева.
Спонтанно поесть в ресторане невозможно. Регистрация должна быть до 18:00.
Поскольку бармена нет, нужно заказывать напитки на стойке регистрации.

Очень комфортабельные номера.
Дружелюбный и очень отзывчивый персонал.
Кухня с вкусными блюдами.
Очень хороший завтрак.
Большие открытые бассейны с большим пространством.
Крытый бассейн с горячей водой.
Очень расслабляющий массаж, стоит попробовать.
Выход к реке, где можно искупаться и освежиться душой.

Не понимаю, как такой отель до сих пор работает! Как только мы вошли, мы оказались лицом к лицу со старым, обветшалым складом. Мы шли по заросшей сорняками аллее, словно здесь уже целую вечность никого не было! Машину пришлось припарковать далеко от отеля. На стойке регистрации мы встретили сотрудницу в обычной одежде (она даже не носит униформу), которая не дала нам никаких указаний и не показала, что находится внутри. Позже мне даже пришлось позвать на помощь в поиске ресторана для ужина. Мы остановились в старом здании со скрипучей деревянной лестницей и запахом старины! В номере было маленькое окно, торчал сильно шумный мини-бар, а на тумбочках даже не было розеток; на весь номер была всего одна розетка. В номере не было никакой звукоизоляции; каждый раз, когда кто-то проходил по коридору, казалось, что он находится внутри номера. Что касается бассейнов, которые выглядят потрясающе на фотографиях, то это не так! Везде грязь и старые доски, от которых болят ноги, а сады и зелёные зоны – просто ерунда! Мы даже пытались сходить к реке и чайкам, потому что туда указывала стрелка, но нашли лишь ручей без доступа к купанию и двух старых сломанных чаек в углу.
Я побывал во многих отелях и могу сказать, что этот – худший из всех. Как такое место вообще может быть открыто?
Я провёл там всего одну ночь, потому что если бы она продлилась дольше, я бы точно уехал!

Тем, кто ищет настоящий 4-звёздочный отель, это не он. Персонал очень внимательный, виды прекрасные, но сам отель совершенно не оправдывает ожиданий. Цена очень высокая для такого качества номеров, обслуживания и питания. Я считаю, что у отеля большой потенциал, но им нужно инвестировать в качественный сервис, чтобы действительно стать 4-звёздочным.

Отель находится в аварийном состоянии, и с момента открытия ремонтные работы проводились ограниченно.
Неэффективные кондиционеры в номерах не позволяют регулировать температуру, что очень неудобно.
Туалет у бассейна не всегда открыт, а бар очень минималистичный.
Он мог бы стать местной достопримечательностью…