Douro Marina Hotel & SPA

⭐⭐⭐⭐⭐
Превосходные впечатления от начала и до конца.
Отель приятно нас удивил. Номер был очень комфортным, кровати идеально подходили для отдыха после поездки на мотоцикле, все было безупречно чисто, а удобства содержались в отличном состоянии. Завтрак заслуживает особого упоминания: очень разнообразный, с качественными продуктами и все было идеально оформлено.
Но прежде всего я хочу отметить персонал. Их доброта и профессионализм имеют огромное значение. Сегодня утром я спросил, можно ли позавтракать на террасе, и официант без малейшего колебания открыл террасу, накрыл стол и позволил нам насладиться завтраком на свежем воздухе. Заботливый жест, демонстрирующий их стремление сделать ваше пребывание особенным.
Также хочу упомянуть администратора, Эмануэля (если я правильно помню, так его звали). Вчера вечером мы видели, как он с абсолютной вежливостью и терпением обслуживал нескольких гостей. Они жаловались, что, честно говоря, казалось нам необоснованным. Он всегда демонстрировал образцовое, профессиональное и уважительное отношение.
Когда у отеля такие превосходные условия и такая команда, результат просто не может быть превосходным.
Мы обязательно вернемся, когда снова приедем в Португалию.

Очень приятный отель с хорошими номерами. Спа-центр и завтрак были превосходны. Персонал на ресепшене был очень любезным и профессиональным.

Мой опыт пребывания в этом отеле сильно разочаровал.
Номер был очень маленьким и имел сильный запах канализации, что делало пребывание крайне некомфортным. Лучшим в номере, несомненно, был матрас. Кроме того, мы обнаружили мусор, оставленный предыдущими гостями, который не был убран, что свидетельствует о недостаточном внимании к чистоте.
Доступ к спа-центру очень ограничен. Пространство слишком мало для такого количества гостей, а в бассейне слишком много хлора, из-за чего трудно находиться там более 30 минут без дискомфорта для глаз. Также отсутствовали халаты, из-за чего нам приходилось идти через ресепшн мокрыми, чтобы вернуться в номер.
Завтрак малоразнообразный и довольно простой, совершенно не соответствующий отелю этой категории.
Лифт не работал, из-за чего нам приходилось подниматься по двум лестничным пролетам в номер и по трем в спа-центр. Парковка очень ограничена, всего около пяти мест.
Слышно все из других номеров, а кондиционер довольно шумный, что затрудняет отдых.
Честно говоря, я не считаю, что качество этого отеля достаточно высокое, чтобы отнести его к 4-звездочному, скорее к 3-звездочному. Мне не понравилось.

Отличный завтрак.
Очень дружелюбный персонал.
Несмотря на строительные работы в спа-центре, нам все же удалось немного насладиться им.
В номере посередине перед диваном стояла колонна, что немного странно вписывалось в общую картину.

Прекрасный отель, где дружелюбие и профессионализм очевидны. Гости чувствуют себя как дома, а персонал всегда готов помочь. Отличный вариант для семейного отдыха.

Мы бронировали через Booking. Com, и это было действительно здорово. Место очень тихое, идеально подходит для отдыха и расслабления. В стоимость бронирования входили посещение спа-салона и завтрак. Думаю, в спа-салоне могло бы быть и теплее, но в целом было неплохо, а завтрак был превосходным. Как я уже сказала, город и отель в целом идеально подходят для отдыха и расслабления.
Обслуживание было очень, очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным и чрезвычайно вежливым, и они старались говорить по-испански, чтобы мы могли их хорошо понимать.
Спасибо.

Чистый и комфортабельный отель. Просторные номера с отличным кондиционированием воздуха. Спа-центр не очень большой, но в помещении комфортная температура. В окрестностях мало мест, которые стоит посетить, но они очень тихие. Отель, располагающий к отдыху. Дружелюбный персонал. Рекомендую!

Отель с очень хорошим расположением, но обратите внимание, что фотографии вводят в заблуждение!
Завтрак был хорошим в субботу и воскресенье. И всё!
Отсутствие надлежащего обслуживания заметно во многих вещах, которые уже пришли в негодность.
Номер без отопления.
Ковры в пятнах и грязная лестница.
Окна пропускают влагу, из-за чего вода капает внутрь.
Я забронировал этот отель для спа-массажа и других услуг, и обнаружил, что джакузи сломано на второй день.
Вода в крытом бассейне была холоднее.

Я остановилась в люксе, который отличается по цене, но для отдыха вдвоем я его очень рекомендую. Он очень доступный по цене, просторный номер с потрясающим джакузи. Вопреки отзывам в интернете, персонал был очень дружелюбным, от г-на Тиаго до г-на Эмануэля на ресепшене, они всегда интересовались, не нужно ли нам что-нибудь. Расположение прекрасное, но до него нужно ехать как минимум 20 минут по извилистым дорогам… тем, кто склонен к укачиванию, я рекомендую принять таблетку… но, честно говоря, это хороший отель, и я обязательно вернусь.

В настоящее время четыре звезды, которыми он может похвастаться, не соответствуют тому, что должен предлагать отель этой категории.
Во-первых, не хватает персонала. Недопустимо, что на ресепшене работает всего один сотрудник. Очереди при заселении и выезде становятся обычным явлением и создают неудобства тем, кто спешит уехать.
То, что они называют СПА, — это карикатура. По крайней мере, они предупреждают, что одновременно разрешено находиться только 12 людям. Даже так, кажется, что людей много.
Из положительных моментов я бы отметил чистоту, дружелюбие персонала и открытый бассейн.
Питание, включая завтрак, среднее. Жаловаться не на что.

Очень хороший отель в запоминающемся месте.
Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую тем, кто хочет провести там 1-2 ночи, в основном, чтобы насладиться спа-центром, что тоже немаловажно.
В отеле очень приятная атмосфера, приятный аромат и приятная атмосфера, создающая поистине расслабляющую атмосферу.
Расположение, безусловно, интересное. Я люблю смотреть на реку/море и т. Д. Поэтому эта деревня показалась мне довольно интересной и спокойной, идеально подходящей для прогулок ближе к вечеру или утром.
Завтрак тоже очень хороший, особенно учитывая, что он уже включён в стоимость бронирования. Выбор большой, и еда в целом хорошая.
Персонал очень внимательный, отзывчивый и дружелюбный.
Некоторые недостатки:
Пожалуй, самый большой — это простота номеров: они относительно небольшие и по качеству больше подходят для двухзвёздочного отеля или гостевого дома, особенно недорогие номера.
Зона спа-центра тоже относительно небольшая, но, на мой взгляд, самая большая проблема — нехватка шезлонгов на всех. Если кто-то приносит с собой мобильный телефон, его некуда положить. Если шезлонгов не хватает, персонал, совершенно справедливо, распределяет их по временным интервалам, ограничивая спа-центр 12 людьми в час. Но даже в этом случае шезлонгов на всех не хватает, если заполняемость превышает 50%.
Рекомендую этот отель и с удовольствием бы вернулся, если бы оказался в этом районе.

Групповая поездка из 39 человек с юга в Резенди и Каса-де-Тормес. В этом отеле группа получила хорошее питание и возможность хорошо отдохнуть. За ужином мы даже познакомились с Тони Каррейрой, который собирался дать концерт в Резенди и тоже там остановился. Район Кальдас-де-Арегос очень приятный. Мне понравилось.

От четырёхзвёздочного отеля я в целом ожидал большего. Но расположение очень хорошее. И помните, что информация всегда должна быть актуальной. Например, я планировал остановиться в отеле и пообедать там, но по прибытии мне сообщили, что ресторан закрыт. К счастью, поблизости были хорошие рестораны. Но Резенди очень красивый и тихий.

Мы были в этом отеле впервые и остались в полном восторге. Очень гостеприимный, фантастические номера, отличные крытый и открытый бассейны, а завтрак просто лучший.
Мы обязательно вернёмся.

Этот отель явно переоценён. Скорее трёхзвёздочный или даже двухзвёздочный.
Номера очень простые (но чистые). На территории отеля нет парковки (перед отелем максимум 4 машины).
Спа-центр не располагает к расслаблению: в джакузи играют и плачут довольно маленькие дети. Завтрак — просто обман. Он несвежий и невкусный.
Единственный плюс — очень дружелюбный персонал.

Хороший отель с хорошим соотношением цены и качества. Хороший и разнообразный завтрак. Спа-центр не слишком маленький и не слишком большой, с джакузи и турецкой баней. Жаль, что в закрытом бассейне очень жарко (около 40 градусов Цельсия и выше). В это время года, когда в Резенди температура почти 40 градусов Цельсия, в спа-центре становится ещё жарче. В открытом бассейне вода приятной температуры. Ресторан среднего качества, а обслуживание в отеле достойно 4-звёздочного отеля. Придраться не к чему, но на наши вопросы ответили. Расслабляющий массаж тоже стоит своих денег.

Приятный отель, внимательное обслуживание.
Просторные, чистые номера, но не хватает звукоизоляции.
Очень приятный спа-центр с хорошим водным контуром, очень хорошая температура воды.
Фантастический завтрак с большим разнообразием и высоким качеством.
Хорошо расположенный открытый бассейн, с солнцем рано утром.
Рекомендуется.