Rio Moments

Был дождливый день, поэтому мы не смогли насладиться всеми удобствами на открытом воздухе (придётся отложить это на другой раз). Окружающая местность потрясающая, номер был превосходным, а виды захватывающими. Также был крытый бассейн, которым мы не смогли воспользоваться (это была дополнительная плата). Сусана и Бекас были великолепны, всегда внимательны к каждой детали, помогая обеспечить спокойные и расслабляющие выходные.
Непогода немного стихла, и мы всё же смогли пройти 5-километровую пешеходную тропу с прекрасными пейзажами и даже радугой!
Завтрак был идеальным, очень вкусным. Спасибо, до встречи в следующий раз! (Кстати… мы попробовали апельсины сорта «Навел», которых в изобилии на территории отеля — они восхитительны! )

Мы провели здесь две ночи. Это было как в сказке; природа так много может предложить. Отель расположен в прекрасном месте, идеально подходящем для отдыха, так как ночью здесь действительно тихо. Самым ярким впечатлением для нас стала гидромассажная ванна на крыше. Мы смогли чудесно завершить там свой день. Завтрак обильный, а обслуживание не оставляет желать лучшего. Это были идеальные выходные для нас, и я бы рекомендовала всем сюда приехать!

Я забронировала спа-процедуры, ожидая стандартного оздоровительного отдыха, но меня постигло разочарование. Вода в бассейне была явно холодной и неприятной на ощупь, что делало невозможным расслабление или длительное пребывание в нем.
Я сразу же подняла этот вопрос и позже потребовала возврата денег, но персонал настаивал на том, что температура воды в бассейне «правильная», не предложив никаких измерений, подтверждений или альтернативных решений. Мое беспокойство было проигнорировано, а не решено.
Спа-центр должен уделять первостепенное внимание комфорту гостей и прозрачности. В данном случае ни того, ни другого не было обеспечено. Я бы не рекомендовала этот спа-центр никому, кто ожидает нормального подогрева бассейна или профессионального подхода к рассмотрению жалоб.

Я хочу поделиться своим опытом проживания в этом исключительном и уникально элегантном отеле с чрезвычайно дружелюбным и всегда доступным персоналом.
В номере, где я остановился, был фантастический декор и потрясающий вид.
Я обязательно вернусь в это уникальное и оригинальное место.
Божественный завтрак и феноменальная местная кухня (жареная телятина).
С уважением, Альбино Лопес.

Мне очень понравился Rio Moment! От стойки регистрации до персонала – все были очень вежливы и отзывчивы. Женщина, которая нас обслуживала, была невероятно любезна! Атмосфера невероятная, номер замечательный, а еда просто исключительная. Прекрасный завтрак и превосходный ужин, продуманный до мелочей.

К нему ведёт опасная дорога длиной около километра. Одна ошибка — и можно свалиться в овраг. Разминуться невозможно. Однажды вечером мы приняли холодный душ, еда была дорогой и жирной, в номере не убрались, и мы остались без полотенец и туалетной бумаги. К сожалению, интернет работал нестабильно, так что о просмотре фильма вечером не могло быть и речи. Персонал был очень дружелюбным!

Уютное пространство. Вся команда отеля была очень дружелюбной и всегда на связи.
Добраться на машине немного сложновато, но окружающий ландшафт это компенсирует.
Нам не удалось попасть в спа-центр/крытый бассейн, но все остальные удобства были приятными и в хорошем состоянии.
Мы прекрасно провели время!

Великолепный отель, утопающий в зелени, прямо у реки. Номера прекрасные и уютные. Мы остановились в номере 20, из которого открывается потрясающий вид. Поздравляем всю команду! Они просто потрясающие — дружелюбные, отзывчивые и заботливые! Они — настоящая вишенка на торте!

Моё пребывание в Rio Moments в Каштелу-де-Пайва стало невероятно приятным сюрпризом. Я позвонил около 8 вечера без предварительного бронирования, и меня сразу же встретили с редким дружелюбием и готовностью помочь. В течение нескольких минут всё было решено – с вниманием и заботой, благодаря которым я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. По прибытии меня снова встретили с большой теплотой. Возникло несколько мелких недоразумений, но быстрое решение их внимательным и профессиональным персоналом лишь укрепило моё и без того прекрасное впечатление.
Завтрак стал изюминкой: очень сытный, разнообразный и качественный, и всегда поданный с улыбкой. Отдельного упоминания заслуживают бассейн и вся открытая территория – ухоженные, тихие места с гостеприимной атмосферой, идеально подходящие для отдыха и наслаждения окружающей природой. Отдельно хочу отметить гибкость и преданность делу всей команды, что демонстрирует истинную приверженность обеспечению благополучия гостей.
Без сомнения, это место, где я чувствовал себя желанным гостем, и которое я с удовольствием рекомендую. Обязательно вернусь!

Плюс: Очень дружелюбный и всегда готовый помочь персонал отеля.
– Минусы: Спа-центр не работает. Весной и летом спа-услуги не предоставляются. Сауна закрыта. Каждый сотрудник по-своему объясняет её отсутствие. Когда я понял, что ничего из заявленного не существует, я попытался уехать следующим вечером, но мне отказали!
– Доступ на машине затруднен. Доступ внутри отеля также затруднен. На пандусе у входа в отель установлены клумбы, препятствующие доступу инвалидных колясок.
– Номера: За дверью есть лестница. Двери в ванную комнату нет. Холодильник не открывается, потому что его блокирует дверца шкафа.

Какой замечательный отпуск мы провели здесь. Это небольшой отель.
Персонал:
Весь персонал вовлечен. Большинство из них хорошо говорят по-английски, а с остальными можно обойтись руками и ногами. Но все они очень ориентированы на обслуживание.
Обслуживание:
Услуги, которые эти люди предоставляют каждый день, невозможно выразить словами. Они делают все возможное, чтобы обеспечить вам первоклассный отдых. Номера убираются ежедневно. Предлагаемое обслуживание питания отличное. Хорошая еда и напитки по более чем хорошей цене.
Удобства:
Бассейн в хорошем состоянии и с хорошей температурой.
Короче говоря… вы представляете себе ухоженный отпуск в отличном месте? Тогда я определенно забронирую это.

Номер мог бы быть лучше, мало места в шкафу, в остальном все аккуратно и чисто.

Просто замечательно. Одно из тех редких мест, где все, кажется, идеально сочетается. Расположение — мечта — прямо у реки, в окружении природы, с тишиной, которая успокаивает душу, и миром, который трудно описать словами. Идеально для тех, кто хочет отключиться от мира и подзарядиться.
Атмосфера гостеприимная, а люди действительно исключительные: дружелюбные, внимательные, всегда готовые помочь и приветствующие вас с искренней улыбкой. Вы действительно чувствуете, что находитесь среди друзей.
А еда… просто восхитительна! Блюда, полные вкуса, приготовленные с заботой и из качественных ингредиентов. Спасибо за все!

Поразительнй!
Персонал очень внимательный. Мы чувствуем себя как дома!
Тишина, безупречный декор.
Я вернусь!

Чтобы отпраздновать нашу 31-ю годовщину свадьбы в этом году, мы решили провести 3 дня на севере, но нам хотелось тишины и покоя, чтобы замедлить суету повседневной жизни… Вот почему мы выбрали Rio Moments, чтобы провести 2 ночи. Одно слово: ЧУДЕСНО! Как только мы вошли, мы почувствовали, что приехали домой. Фантастический декор, деревенский шик. Изысканность без снобизма. Сусана и Бекас — два хозяина, которые очень внимательны к своим гостям и заботятся об этом отеле с большой заботой и любовью. Множество уголков и закоулков, все очень ухожено, хорошо оформлено, удобно и красиво. Номер, в котором мы остановились, был номером 1: очень хорошо! Очень удобно, хорошо оформлено. Кровать большая, а подушки как облака. Мы решили поужинать здесь в первый вечер, и это был действительно лучший выбор. Мы устали от поездки и не хотели уезжать, это правда. Все было безупречно. Хорошо сделано.
Справедливая цена.
Во всем, что здесь делается, чувствуется забота и привязанность.
Для тех, кто хочет замедлить темп, любить тишину, подышать свежим воздухом, воссоединиться с природой (здесь много троп для любителей пеших прогулок и катания на горных велосипедах), послушать звуки птиц и воды, чтобы вас встретили и относились так, как будто вы приехали домой… это идеальное место!
Здесь есть открытый и крытый бассейны (за отдельную плату)
Мне очень понравилось, и я скоро приеду снова!

Отличный опыт, 5-звездочное обслуживание, все было идеально, и я рекомендую ресторан D. Amelia для обеда.

Отличное место, чтобы расслабиться и провести несколько дней на лоне природы.
Персонал необычайно дружелюбен и гостеприимен. Очень полезно!
Сочетание деревенского стиля и современности делает этот отель еще более прекрасным.
Единственным «недостатком» является то, что номера не имеют разделительной двери с ванной комнатой, что является существенным фактором для тех, кто любит и сохраняет свою приватность. Мы пошли туда парой, но не всем нужно делиться. Мы поняли, что пространство не подходит для «обычной» открывающейся двери, но эту проблему можно легко решить с помощью простой раздвижной двери.
Это единственное, что я могу отметить не очень позитивно, но я намерен посоветовать руководству отеля подумать об этом аспекте, который является важным фактором для многих (и я полагаю, для большинства).
В остальном мы очень довольны своим выбором!