Отзыв об отеле Octant Douro 5*

Смешанные чувства об этом отеле:
Хорошо: сказочное расположение, невероятная архитектура, и все номера соответствуют самым высоким стандартам. Новые «дома» оснащены самым современным оборудованием. Лучше, чем многие 5-звездочные отели. Обслуживание хорошее, поскольку люди дружелюбны и хотят, чтобы вы были довольны. Бассейн на крыше замечательный (за исключением дыма, см. Ниже)
Не очень хорошо:
Обслуживание (хотя люди дружелюбны) в некоторых случаях невероятно медленное. Три примера, полученные в течение 24 часов после прибытия: 1) подготовка номера ко сну должна была быть в 7 вечера, но пришла в 9:30 вечера, когда дети уже спали, 2) блины к завтраку приносили >30 минут, 3) обслуживание номеров, которое они запланировали с вами, а мы попросили на 11 утра, прибыло в 13:45. (Они принесли извинения за фрукты и торт в наш номер после задержки завтрака)
Качество еды в ресторане Terre также было только посредственным. Ожидаешь большего от 5-звездочного отеля за эту цену. Исключительный завтрак. Но варианты ужина не впечатляют и несколько ограничены. (Не был в ресторане Мишлен)
Хотя все хорошо отделано, в новых «домах» есть проблемы с зачатием — дверная ручка отвалилась от двери ванной. Унитаз не переставал смывать. Пароварка (предоставленная вместо утюга) не работала. Мы были буквально первыми постояльцами, так что, возможно, их починили.
Они жарят еду на гриле у открытого бассейна, но это означает, что дым клубится над бассейном.
Они построили 25 новых «домов», из которых не такой хороший вид на реку. Я обеспокоен тем, что больше номеров означает, что бассейны будут переполнены.
В целом, все выглядит как 5-звездочный отель, но это не пятизвездочный опыт.
И наконец — мало чем можно заняться в непосредственной близости от отеля с точки зрения пеших прогулок и т. Д. Цена на лодку кажется непомерно высокой.