Basto Vila Hotel

Очень плохой опыт, в комнате пахло септиком, ершик для унитаза был весь грязный, шторы в спальне были грязными внизу, спать в машине определенно лучше.
Я никогда не вернусь.

Остановились на ночь в командировке. Простой, новый отель недалеко от Континенте в Кабесейраш-де-Башту.
Хорошее обслуживание на стойке регистрации.
Просторные, чистые номера. Удобная кровать.
Кондиционер работает хорошо, но ночью немного шумно, что мешает хорошо выспаться. Однако нам сказали, что для поддержания прохлады в номере нужно оставлять кондиционер включенным.
Фены не работали как минимум в двух номерах.
Завтрак простой, но продукты свежие. Подается на стол: круассаны, свежий хлеб, ветчина с сыром и пирожные с заварным кремом. Кофе или ячменный мюсли с молоком. Также есть масло или джем и ваза с фруктами.
Это не роскошный отель, но он довольно комфортный и хорошо соответствует своему назначению по разумной цене.

Приятный сюрприз. Номера очень хорошие, дружелюбие и профессионализм персонала очень хорошие. Хороший завтрак.
Отличная чистота.
Отель удачно расположен, в центре Кабесейраса.
Очень тихо и спокойно.
Отлично подходит для остановки на несколько дней.

Наше пребывание в этом отеле было превосходным, с точки зрения всех условий, касающихся отеля, расположения, оформления, хорошего освещения, красоты, а также исключительного внимания, дружелюбия и индивидуального обслуживания со стороны всего персонала. Особая благодарность доне Ане за внимание.

Здесь есть все, чтобы быть отличным: хорошие удобства, хорошее расположение в тихом месте и парковка.
Однако организация оставляет желать лучшего. Я забронировал номер на 5 человек, а у них была бронь только на 4. Эта проблема была решена. Уборка тоже не самая лучшая, полотенца в ванной в пятнах, никаких туалетных принадлежностей нет, только гель для душа. Завтрак хороший, но не очень разнообразный. Если бы эти мелочи были улучшены, это был бы превосходный отель. Персонал очень отзывчивый и всегда готов ответить на просьбы гостей. Матрасы одни из самых удобных, на которых мне когда-либо приходилось спать в отелях.

Мы не смогли убрать нашу комнату. Они сказали, что это потому, что мы поздно уехали, но это была неправда; Выехали между 10:00 и 11:00. Крайне неприятный и грубый персонал. Отсутствие профессионализма. Фен и вилки не работали, и нам не дали решения. В ванной был неприятный запах.

Я очень разочарован, со дня бронирования и до входа в номер.
При бронировании за 2 месяца для пары со стоимостью 50 евро за ночь с субботы на воскресенье с завтраком, мне звонят в среду и сообщают, что Они не смогли забронировать номер всего на одну ночь, потом сказали, что окажут особую услугу, но цена должна была составлять 60 евро за ночь. Приехав в отель, нам показали номер, который, судя по всему, был в порядке. Когда мы пошли принять душ, не было достаточно горячей воды или напора для хорошего душа, даже у второго человека, принимавшего душ, была холодная вода. Мы пожаловались, и нам сказали, что отель переполнен и все принимают душ, поэтому у нас не самые лучшие условия для принятия душа. Там очень хороший завтрак, кровати очень удобные, но с точки зрения безопасности и чистоты оставляли желать лучшего, чистящая простыня была с мая. Никаких удобств не было, только дозатор в ванне.

Я рекомендую этот отель за отличный сервис, предоставляемый всеми профессионалами, которые там работают, а также менеджером отеля, г-жой Д. Ана, за дружелюбие и привязанность, с которыми она всегда приветствовала нас (меня и моего мужа). Наш номер был отличным, от чистоты до комфорта и покоя, завтрак фантастический, с разнообразным хлебом, пирожными, круассанами, джемами, маслом, сыром и нарезанной ветчиной, соками, молоком, кофе, разнообразным чаем. Отделка все отличная, качество, профессионализм, дружелюбие, дезинфекция и гигиена! ВНИМАНИЕ: Санитарные пункты в каждом «уголке» Отеля, что гарантирует огромную БЕЗОПАСНОСТЬ как для входящих туда, так и для тех, кто останавливается в этом великолепном Отеле. Поздравляем г-жу д. Ану и профессионалов и большое спасибо за прием! До скорой встречи! <3