Terrace Serra Hotel

Мне очень понравилось, очень гостеприимно, отличное обслуживание, очень отзывчивые сотрудники, а также очень гигиенично и чисто, просто идеально, спасибо.

Превосходное жилье и очень внимательное обслуживание со стороны владельцев!
Мы обязательно вернемся!

Плохо.
Очень плохо. Во время освящения выпечки официант был довольно груб и испачкал рубашку родственника. Он не проявил никакой заботы при подаче еды.
Около 17:30 официантка позвала нас на улицу и была очень груба.
Так обращаться с людьми нельзя, особенно с клиентами.
Есть более уместные способы выразиться.
Я заказала торт весом 1 кг, но они добавили немного больше и заставили меня доплатить.
Килограммовый торт стоил 25 евро.
Украшение было очень жалким.

Приятный сюрприз при въезде в Серра-да-Эштрела через Тортосенду/Ковильян. Дружелюбное и внимательное обслуживание, просторные и хорошо оформленные номера и ванные комнаты, хороший завтрак и хороший ресторан, который я уже посещал во время предыдущих поездок в Ковильян. Безупречная чистота и гигиена — вот главная изюминка отеля, ничуть не уступающая многим 4 — или 5-звездочным отелям. Поздравляю Изабель и Паулу с их компетентным управлением.

Ужасное обслуживание.
Персонал совершенно недружелюбный. Мы даже не доели закуски, а они уже начали убирать со стола, даже когда еда была. Они постоянно торопятся убирать наши тарелки, создавая ощущение, что нам приходится есть в спешке. Персонал совершенно недружелюбный. Еда невкусная, невкусная и отвратительно подана.
Я забронировал обслуживание на выпускной, заплатив 46 евро с человека, и получил ужасное обслуживание, не говоря уже о еде, которую едва можно было есть. Более того, обслуживание было до 17:30, и нам отказались подавать напитки или что-либо ещё, хотя это было прописано в «договоре». Я больше не вернусь в это место! Я уже не первый раз здесь, а второй, и я вернулся, чтобы дать этому заведению второй шанс, потому что иногда всё идёт не так, как ожидалось.

Хозяева нас очень хорошо приняли, всегда были любезны и внимательны.
Внутри отель безупречен! Очень чисто и очень хорошо обустроено!
Мы обязательно вернемся!

Романтический ужин в честь Дня святого Валентина.
Качественный ресторан, пятизвездочное обслуживание и атмосфера.
Еда хорошего качества и очень хорошо приготовлена.
Хорошая парковка.

Мы остановились на одну ночь и обязательно вернемся. Очень приятная обстановка. Спасибо, Изабель, за теплый прием 🥰

Ужин 5☆ Очень рекомендую всем, кто хочет хорошо, вкусно и дешево поесть… исключительное обслуживание.

Я никогда не вернусь! Приоритетное обслуживание «VIP-персон».
Мы поужинали, и в конце я заказываю CRF, на что официант отвечает: «Смотрите, CRF стоит 3, 50 евро».
СИДЯ.
Я из этого района и для меня дверь закрыта навсегда!

Я пришел в ресторан, мы заказали еду, и она имела странный запах, мы поменяли блюда на другие, и мясо подали холодным.
Я не рекомендую.

Настоящая жемчужина Серра-да-Эштрела! С самого момента прибытия нас встретили с теплым и индивидуальным обслуживанием, отмеченным несравненным дружелюбием миссис Изабель, которая является замечательным человеком и заставила нас почувствовать себя как дома с первой минуты. Семейный отель сочетает в себе роскошь и комфорт в каждой детали, а изысканный декор передает атмосферу элегантности и тепла.
Мы остановились в номере-люкс, который идеально подошел для нашей семьи с двумя детьми. Пространство для приема гостей было хорошо организовано и оборудовано, обеспечивая комфорт для всех. Очаровательные виды делали каждый восход и закат незабываемым моментом. Кровати были удобными, а такие детали, как высококачественное постельное белье и избранные удобства, сыграли решающую роль в нашем благополучии.
Общие помещения отеля прекрасно оформлены, с уютными гостиными и идеальной атмосферой, располагающей к отдыху и наслаждению моментами.
Ресторан предлагает незабываемые гастрономические впечатления, блюда из свежих ингредиентов и меню на любой вкус.
Персонал всегда был внимательным и профессиональным, на все просьбы реагировали быстро и с улыбкой. Особое внимание и забота госпожи Изабель придали нашему пребыванию незабываемые впечатления.
Без сомнения, это идеальное место для тех, кто ищет гостеприимный, семейный и незабываемый отдых, будь то для отдыха или исследования региона. Я рекомендую это место с закрытыми глазами и с нетерпением жду возможности вернуться туда снова! »

Отелем управляют владельцы Изабель и Пауло, очень внимательные люди. Фасад не раскрывает внутреннюю красоту этого жилья. Уборка на десять из десяти с похвалой! Просторный номер с большой удобной кроватью, великолепной ванной комнатой, чистым интерьером, завтраком со всем необходимым. Очень хорошо оформленный ресторан, красивый, с хорошим выбором блюд в меню. Хорошая еда.
За пределами центральной части Ковильяна, примерно в 5 км, но с хорошим доступом. Это был приятный сюрприз, потому что когда мы приехали в город, а это были длинные выходные, свободных мест для размещения не оказалось.

Хороший ресторан с разнообразным меню.
Блюда, дружелюбный и профессиональный персонал. Честная цена 👌

Квалифицированное обслуживание, дружелюбие, профессионализм, гигиена, качество…
Рекомендуемые.
Оставайтесь, чтобы повторить!
Поздравляем руководство и сотрудников.

Пятизвездочный отель, отличный сервис, очень дружелюбный персонал и пятизвездочные удобства. 💕💕💕💕Рекомендую на выходных посетить Серра-да-Эштрела.

Душ в номере был очень низким. Мне 1, 90, и мне приходилось принимать душ с наклоненной головой. Владелец отеля не дружелюбный. В отличие от ее мужа, который всегда дружелюбный. Хороший завтрак. Отличная кровать, все очень чисто.