Puralã - Wool Valley Hotel & SPA

Я не ставлю номеру 5 звезд только потому, что в спальне и ванной было очень мало света, из-за чего, например, бриться в ванной было очень сложно. В номере было невероятно жарко, что, как я понимаю, естественно в это время года, но кондиционер работал плохо, и нам приходилось спать с открытым окном.
Не могу не отметить ужин, он был восхитительным.

Нам очень понравилось. Номер, душ, завтрак — всё было очень вкусно и чисто.
Нам очень понравился бассейн, и даже халат был предоставлен моему 8-летнему сыну; это был первый раз, когда нам его предоставили во время подобного отдыха.
Детская зона была просто замечательной.
Мы бы обязательно повторили этот опыт.

Нам очень понравилось!
Семейный номер был отличным и прекрасно отапливался.
Завтрак и ужин тоже были великолепны.
Бассейн с подогревом отлично подходит для детей зимой.
Есть игровая комната для детей.
Отель расположен недалеко от нескольких магазинов и всего в получасе езды от башни.
Нам очень понравилось!

Мы остановимся на 3 ночи.
Мы были приятно удивлены условиями, которые предлагает отель.
Номера безупречные, просторные, с отличной кроватью и безупречно чистой ванной комнатой.
Ресторан работает по системе «шведский стол», но с разнообразием и, прежде всего, качеством, это того стоит.
На завтрак очень большой выбор, и все продукты высокого качества.
Крытый бассейн довольно большой, что обеспечивает комфорт для гостей. Вода имеет оптимальную температуру, так что вы совсем не чувствуете холода, выходя из воды и садясь в шезлонги.
Персонал исключительно дружелюбный и профессиональный.
Уборка номеров безупречна.
Единственное, о чем я бы попросила, это зажигать камин вечером рядом с диванами, так как это сразу же создает другую и уютную атмосферу при таких низких температурах!
Разделение бассейна для занятий — это хорошо, но разделение его полностью пополам, в результате чего мы оказываемся в половине бассейна, немного перебор.
Мы обязательно вернемся, и у нас еще две ночи впереди 😁

Мне очень нравится этот отель, но то, что весь бассейн занят занятиями по аквааэробике, НЕПРИЕМЛЕМО!
Это один из моих любимых отелей в Португалии, но на этот раз он заслуживает отрицательной оценки. Занятия по аквааэробике целое утро? Это неприемлемо. Я понимаю, что они хотят максимально использовать пространство, но гости (которые платят, и, я полагаю, гораздо больше, чем участники занятий по аквааэробике) не должны с этим мириться. Как видно на фотографии, инструктор даже не удосуживается занять только часть бассейна, а занимает весь бассейн от одного края до другого, из-за чего гости не могут проплыть всю длину. Это совершенно недопустимо!

Удобное расположение, крытый бассейн с отличной температурой воды. Хороший завтрак и ужин. Мощность зарядной станции для электромобилей низкая — она не превышала 2, 6 кВт. Некоторые номера плохо звукоизолированы.

Мое пребывание в отеле Puralã было безупречным! С самого первого момента нас встретили с исключительной дружелюбностью и профессионализмом. Номер был очень комфортабельным, чистым и хорошо оборудованным, обеспечивая идеальный отдых. Спа-центр просто замечательный, идеально подходит для расслабления, а завтрак выделялся качеством и разнообразием предлагаемых продуктов. Ужин был не менее замечательным, с очень хорошо приготовленными, вкусными блюдами и превосходной подачей. Вся команда заслуживает особой похвалы за внимание к деталям и теплое отношение к гостям. Без сомнения, это превосходный отель, который я настоятельно рекомендую и в который я обязательно вернусь.

Для 4-звездочного отеля это оставляет желать лучшего! Выбор блюд очень ограничен, а качество низкое… тот факт, что они называют еду здоровой, основываясь на рекомендациях диетолога, не делает блюда с соусами здоровыми… у них была брокколи гратен в красном соусе… я попросила для сына обычную брокколи, а ее не было… выбор фруктов просто смешной… нарезанные апельсины, треугольники ананаса, тонкие, почти прозрачные ломтики дыни, зеленый киви и консервированные персики в сиропе… на самом деле, если консервированные персики рекомендуются диетологом, то он, должно быть, учился в воскресной школе и на мукомольном заводе. В месте, где представлен широкий ассортимент колбас, я видела только свиную ветчину, индейку и чоризо… у них даже не было прошутто, сальпикао или пайо! Запомните, это 4-звездочный отель! Мы говорим не об «Ибисе»! Телевизор в номере сломан… часть экрана затемнена, и если оставить его включенным на несколько минут, затемненная область становится все больше и больше… воду в душе приходится регулировать большую часть времени, потому что она либо холодная, либо горячая. Сегодня мы ушли из номера после завтрака, а когда вернулись в середине дня, в номере было ужасно холодно, потому что тот, кто приходил убирать, оставил окно открытым! Персонал ресторана не знает, какое сегодня меню… разве на ресепшене должны об этом говорить?!

Отель очень ухоженный и расположен в отличном месте! Завтрак очень разнообразный, гости имеют бесплатный доступ к бассейну; в номере предоставляются халаты и тапочки, но важно отметить, что плавательная шапочка обязательна! Если вы не привезли свою, вы можете купить ее в спа-центре за 4 евро. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда готов поделиться советами о ресторанах и туристических достопримечательностях региона.

Отличное обслуживание! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, а также очень комфортное, чистое и гармоничное пространство. Разнообразный и приятный завтрак. Единственное, что стоит отметить, это слишком высокая температура в номере и то, что во время нашего пребывания в бассейне проходили уроки плавания, что сделало отдых менее расслабляющим и приятным.
В целом, это было очень приятное пребывание, и я бы с удовольствием повторил его!

Пребывание было приятным, однако возникли некоторые проблемы. Номер был очень темным, что и было его предназначением, но даже при этом освещение оставляло желать лучшего. Еще один момент касался спа-центра: в определенное время крытый бассейн, единственный доступный для использования, был разделен для детских уроков плавания с очень шумным инструктором, что полностью помешало нам пользоваться бассейном и отдохнуть из-за шума от инструктора и детей, что очевидно. Нас ни разу не предупредили о проведении этого занятия, и это оставило очень плохое впечатление.

Мне не очень понравилось!
Это 4-звездочный отель, но на практике он этого не заслуживает! Крытый бассейн нуждается в ремонте: в джакузи неприятный запах (одна всего одна на такое количество людей). В номере пахло плесенью, видимо, его не проветривали. Они беспокоятся о том, чтобы не привлекать внимание к тем, кто не носит плавательную шапочку в джакузи, но не заботятся о его чистке. Завтрак был очень скудным.

Работа в гостиничной индустрии непроста. Критика всегда рядом, а в наши дни гости — как кинозвезды. Люди жалуются на всё и даже больше, но не видят, что действительно имеет значение.
Что касается пребывания:
Наличие парковки, готовые и свободные номера; гармоничная атмосфера; беспроблемная регистрация заезда, разъяснения на ресепшене обо всех аспектах работы отеля; высокий уровень чистоты; качественный крытый бассейн; разнообразный завтрак и компетентный персонал; информация о пищевой ценности блюд и аллергенах (работа диетолога). У отеля есть недостатки, как и в наших собственных домах. Но важно помнить, что, приходя в отель, мы не просто клиенты, мы — гости. И если хороший отель отличается умением принимать гостей, то хороший гость должен также стремиться уметь вести себя подобающим образом.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Обслуживание номеров плохое, а в номере всего три розетки, чего явно недостаточно. Звукоизоляция ужасная — слышно всё, и из соседних номеров, и от проезжающих по улице машин.
Полный пансион — ещё один минус: еда однообразная, меню обеда точно такое же, как и меню ужина, и еда совершенно безвкусная. Когда я спросил об этом на ресепшене, персонал отнёсся к ситуации спокойно и не предложил никакой альтернативы, так же как и не предложил решения проблемы с нехваткой розеток.
Кроме того, температура воды в душе постоянно меняется между горячей и холодной, что делает принятие душа неприятным. В довершение всего, бассейн отеля общий с общественными группами, что лишает всякого ощущения спокойствия.
В целом, мне не понравилось, и я бы не вернулся в этот отель.

Я останавливался в этом отеле со 2 по 5 сентября и у меня остались только хорошие отзывы.
Номер был очень просторным, кровать невероятно удобной, по всему номеру было разбросано несколько розеток, и, что самое главное и что мне особенно понравилось, я не слышал соседей.
Завтрак был хорошим, и мне понравился выбор блюд в баре у бассейна.
Бассейн был чистым, и спа тоже.
Мне очень понравилось, рекомендую, и я обязательно вернусь сюда.

Я останавливался в этом отеле вместе с клубом горного велоспорта Лоле 28 и 29 июня. Отель оформлен в шерстяном стиле, что типично для Ковильяна, поэтому не рекомендуется аллергикам. Лобби рядом со стойкой регистрации очень красиво оформлено. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Есть неплохой открытый бассейн для жарких дней. Номера уютные и хорошо оформленные. Завтрак качественный и разнообразный, но мог бы быть и лучше, учитывая, что мы находимся в 4-звездочном отеле. Необычная деталь: нам выдают шлёпанцы для бассейна, что очень удобно, когда мы забываем что-то взять с собой.

Удачное расположение отеля с красивым декором в шерстяной тематике, типичным для Ковильяна, как в холле, так и в номерах. Цены вполне приемлемые, а звукоизоляция хорошая. Дружелюбные и отзывчивые администраторы. Из плюсов: гостям выдают шлёпанцы, если они забыли надеть их в бассейн, и можно взять их с собой домой — это здорово.