Hotel Versatile

Всё было отлично. У меня только две претензии:
— На завтрак не было варёных яиц, что очень жаль, и.
— Одна из кофемашин постоянно работала в режиме "удаления накипи".

12 апреля 2026 года. Этот отель просто фантастический, с превосходным расположением и потрясающим видом из бара. Мы наслаждались чудесным закатом. Персонал очень внимательный, а сам отель тихий и идеально подходит для отдыха.
Мы прекрасно поужинали в ресторане.

Ночной администратор был невероятно приветлив и искренен. Он помог нам во всем, и весь процесс прошел чисто и эффективно. Я никогда не чувствовал себя так желанным гостем в отеле посреди ночи. 5 звезд, Рафаэль!
P. S. : То, что нам предоставили третью кровать, было просто замечательно!

Современные, просторные и хорошо оборудованные номера.
Кондиционирование воздуха должно регулироваться индивидуально, а не одинаково для всего отеля. Не всем нравится или они могут переносить одинаковую температуру в номере.

Мне очень понравился мой номер, а персонал был очень любезным и внимательным. Единственное, что можно было бы улучшить, это завтрак, так как он был довольно простым и не предлагал большого разнообразия.

Есть аспекты, которые можно улучшить; они не могут сканировать удостоверения личности без разрешения, так как это нарушает закон о защите данных. Телевизор сложно включить и смотреть, особенно пожилым людям, незнакомым с системой. Комнаты очень темные, кнопки включения черные, и нет никаких указателей. В помещении чрезмерно жарко, и сложно регулировать температуру. Наконец, персонал вежливый, но не очень дружелюбный. Фернандо Кастро.
Мой комментарий был отвечен, но ответить невозможно, поэтому я отвечу здесь. Разрешение на сканирование удостоверения личности не запрашивалось; когда я пожаловался, они начали вводить данные вручную, но мне пришлось пожаловаться. Это незаконно. Работа телевизора, как и его программы, неприятны. Комната темная, а кнопки включения черные, без какой-либо светящейся информации; ночью невозможно отрегулировать свет. Жара сильная, а воздух очень сухой, из-за чего трудно дышать во время сна. Я думаю, им следует пересмотреть ситуацию со сканированием удостоверения личности, которое является незаконным. Администратор не смог дать разрешение. С уважением, Фернандо Кастро.

Потрясающие впечатления!
Мы провели всего одну ночь и наслаждались каждой секундой!
Номера очень современные, но при этом уютные. Приветственный набор очень полезен.
Рекомендую остановиться с завтраком, включенным в стоимость ;)

Отель очень высокого качества и со вкусом оформлен! Персонал был на высшем уровне, невероятно внимательный. Мы заказали шампанское, чтобы отметить особое событие, и они превзошли наши ожидания как в плане декора, так и во всем остальном. Завтрак тоже превосходный и очень разнообразный. Это был замечательный опыт, рекомендуем на 100%.

Когда этот отель работал под названием Vanguarda, его политика обслуживания клиентов была явно лучше, чем нынешняя. Например:
Существовали специальные скидки для компаний, которых сейчас нет.
Разницы в ценах для клиентов, арендующих номера, не было. В моем случае сотрудник сказал мне, что из-за высокой заполняемости отеля цена будет выше. Это оправдание кажется мне нелогичным и неприемлемым.
Номера претерпели изменения только в плане оформления. Проблема шума в номерах, выходящих на улицу, осталась прежней.
Раньше гараж был включен в стоимость номера. Сейчас это уже не так. Мне сказали, что гараж будет предоставляться только в случае ожидаемого снегопада, что подразумевает зависимость цены от погодных условий, что мне кажется непонятным.
Легко сделать вывод, что, будучи в настоящее время одной из доминирующих групп в гостиничной индустрии города Гуарда, эта организация применяет политику, которую считает нужной. Однако это может привести к потере клиентов.
Лично я, вместо того чтобы оставлять машину на улице и платить высокие цены, предпочитаю более экономичный гостевой дом с более привычным и гостеприимным обслуживанием.
Я глубоко сожалею, что компания из другого города работает таким образом в моем родном городе.
Я был бы искренне признателен за улучшение обслуживания и политики.

Всё работает отлично, за исключением лифтов, которые не работали одновременно. На завтрак могли бы быть и более качественные региональные продукты. Есть промышленный сыр Эдам в стране сыров и промышленную колбасу в стране копчёных мясных деликатесов… это позор.

Я был в командировке и забронировал проживание через отель-партнер. После нескольких попыток запросить счет у отеля, я смирился с тем, что мне придется обращаться к партнеру отеля по бронированию.
Теперь мне нужно найти контактную информацию этого партнера. Я связался с отелем, и никто не смог мне помочь. Ни одного контакта, ничего; просто кажется, что в отношениях между отелем и партнером по бронированию что-то неясное.
Администратор объяснил причину, которую я понял, но даже это не помогло мне разрешить ситуацию или найти контактную информацию.
Что касается номера, односпальные кровати, рассчитанные только на одного человека, очень легко сдвигаются, что делает их неудобными даже для пар, например.
Даже автоматический свет в коридоре, где я остановился, на первом этаже, включался очень долго. Очень странно, насколько ухудшилось качество отеля за последний год.
Кстати, с душем тоже были серьезные проблемы. Когда вы нажимали на ручку регулировки напора воды (полностью поднимали её) в душевой кабине, вода поднималась и струя направлялась к стене, где лежат полотенца. Нереально.
В мини-баре абсолютно ничего нет, в номере нет чайника, даже чайного пакетика, только кофе/без кофеина, и автомат неисправен.
Одна из трёх доступных розеток была сломана… в общем, так или иначе.

Нам очень понравился отель. Отличное расположение. Номера были очень комфортабельными, просторными и в хорошем состоянии. Очень чисто. Молодой и очень любезный персонал. Стандартный завтрак.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле.
Персонал был очень внимательным, зоны отдыха — очень приятными, а завтрак — превосходным.
Мы обязательно повторим этот опыт.

Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, условия соответствовали ожиданиям, особенно сотрудник ресторана Леандро; не хочу умалять заслуги остальных, но он был очень внимателен.

Отличный отель, расположенный на въезде в город, с удобной парковкой и в 10 минутах ходьбы от центра.
Всё было очень чисто и ухоженно, персонал был очень внимательным и дружелюбным, а завтрак — очень разнообразным. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова.

Очень приятный отель… Рекомендую.
Начиная от обслуживания и заканчивая номерами… включая завтрак, видно, что все очень внимательны.

Хороший отель, дружелюбный персонал. Завтрак мог бы быть более разнообразным, но в целом всё отлично.