Palace Hotel & Spa Termas de S. Miguel

Отель больше похож на двухзвездочное заведение, старый и обветшалый. Кондиционер не работал; сначала сказали, что это только в моем номере, я попросила найти решение, и мне посоветовали спать с открытым балконом, о боже. Потом признались, что это не только в моем номере, а для экономии денег его отключили. Помогите! Еда была приемлемой. Отель был пуст.

Мне очень понравился отель, он фантастический, с очень отзывчивым и дружелюбным персоналом, расположен посреди природы с прекрасным видом. Мне понравились тренажерный зал, водные процедуры, пешие экскурсии и пятизвездочный шведский стол. Хочу вернуться! 🥰

Новогодняя ночь.
Очень плохо, пустой холодильник, даже бутылки воды не было, номер плохо убран, как и коридор с лифтом.

Я провела в этом отеле всего одну ночь, и могу сказать, что чистота была ужасной. Для меня это ВСЕГДА самый важный момент. Общие зоны отеля были грязными, ванная комната в номере плохо убиралась, а постельное белье было недостаточным и слишком маленьким.
Несмотря на доступную цену, это даже не стоит своих денег.
Положительные стороны: большой бассейн с теплой водой, но неэффективное использование пространства для комфорта посетителей, мало шезлонгов, а такие услуги, как сауна и турецкая баня, были отключены.

Чтобы обосновать своё мнение, нужно помнить, что это 4-звездочный отель, и исходя из этого, отсутствие чистоты как в самом отеле, так и в номерах, очевидно… Мы останавливались здесь 24, 25 и 26 декабря по рождественскому пакету… Это было полное разочарование. Рождественский ужин и обед были очень простыми… десерты были очень невкусными и сделаны из пластика… завтрак был искусственным, с хлебом трёхдневной давности… Отсутствие опыта и профессионализма персонала было очевидным, хотя и присутствовала доброжелательность, но этого было недостаточно…

Выходные вдвоем. Фантастическое расположение.
В отеле плохое обслуживание, грязные стены в коридорах. Завтрак достаточный, но для 4-звездочного отеля он должен быть лучше. Персонал в целом очень дружелюбный и внимательный. Мы ужинали в ресторане, и еда была хорошая. Что касается СПА, нам он не понравился. Сотрудница, Леонор, не объяснила, что входит в каждый пакет. Только после того, как мы настояли, она позвала кого-то, чтобы объяснить, как это работает. Мы купили пакет «бассейн и массаж». Бассейн был отличный, но массаж ужасный. Сотрудница, работающая у бассейна, та же, что и делает массаж. Она не подходит ни для одной из этих ролей. На стойке регистрации ее отношение было не очень правильным (ответы и поведение), а во время массажа она просто делала одолжение. Единственное, что она сделала, это намазала меня маслом. Во время массажа, после нескольких остановок, когда я не понимала почему, когда я начала вставать, чтобы попытаться понять, я увидела, что она пользуется мобильным телефоном. Она остановилась только тогда, когда увидела, что я смотрю. Я не рекомендую этот массаж, по крайней мере, у этой сотрудницы.

Это был наш первый визит в этот отель, и весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Большое спасибо всему персоналу, и отдельное спасибо Соне, которая сделала нам превосходный массаж!

Хотя это 4-звездочный отель, я бы с трудом поставил ему 2 звезды.
Коридоры были очень грязными.
Номер плохо пропылесосили.
Матрас изношен и нуждается в замене.
Простыня и одна подушка были мятыми и желтоватыми — возможно, ими пользовались раньше, а не стирали!
Телефон на тумбочке не работал.
Интернет работал только в коридоре, а не в номере.
Полотенец для рук не было.
В ванной комнате стоял табурет с расшатанными или сломанными ножками. Если бы я на него сел, наверняка бы поранился.
Завтрак готовился на автопилоте, гостей никто не встречал, только молодая сотрудница, полностью поглощенная своим мобильным телефоном.
На завтраке были только консервированные фрукты.
К сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Это была катастрофа и пустая трата денег.

Очень старый отель, плохое техническое обслуживание (сауна не работает, лифты…).
Свет в холле не работает, невыносимая жара.
Пол вокруг бассейна очень скользкий.
Сады вокруг бассейна очень плохо ухожены.
Фотографии и реальность отличаются…

Это уже четвертый раз, когда мы возвращаемся в этот отель.
Очень хорошая атмосфера, невероятная организация, все это отражает усилия и преданность персонала.
Хорошее обслуживание на ресепшене от Карлы и Хелены.
Хороший внешний вид и чистота в номерах. Уборщицы всегда великолепны! Вкусная домашняя еда, всегда демонстрирующая отличное обслуживание от повара Пальмиры!
Превосходное обслуживание за столиками от Бруно и Лурдес, всегда преданные своему делу и внимательные! Отличный бассейн с видом на горы! Джоана всегда готова оказать поддержку, если это необходимо! Мы хотим поблагодарить весь персонал за вашу преданность и профессионализм.
Мы обязательно вернемся, надеемся увидеть вас снова! Я настоятельно рекомендую это приятное, безопасное место и превосходный профессионализм персонала семьям!

Это мой третий визит сюда: на Пасху, Рождество, Новый год и августовские праздники.
Нас очень тепло встретили на ресепшене и в спа-центре.
Прекрасная атмосфера, невероятная организация, все это отражает усилия, преданность делу и вежливость в обслуживании в ресторане со стороны сотрудников Бруно и Лурдес, не говоря уже о прекрасной подаче и качестве блюд, отличный повар.
Превосходный бассейн, всегда в сопровождении сотрудницы Джоаны.
Не забывая и об отличной уборке номеров оперативными помощниками.
Мы хотим поблагодарить всех сотрудников за вашу преданность делу и дружелюбие.
Я настоятельно рекомендую это приятное место с отличной командой.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо 🫂

Очень спокойная атмосфера. Очень дружелюбный персонал. Превосходные удобства в спа-центре и тренажерном зале. Простой завтрак, не очень разнообразный, но достаточный.

Приятный, тихий отель, окруженный лесом, цветущий, с захватывающим видом на долину…
Вы любите природу, красивые пейзажи, свежий воздух и оздоровление! …
Как и каждый год, мы рады провести несколько дней в Форнос-де-Алгодреш, Португалия, в отеле «Palace Hotel & SPA Termas de S. Miguel». Мы знаем его уже несколько десятилетий; это часть сети отелей, расположенных по всей северной Португалии, но именно здесь нас всегда встречают очень тепло. Персонал добрый, приятный и услужливый, всегда встречает с прекрасной улыбкой. Номера просторные, удобные и чистые; ресторан восхитительный, с щедрыми порциями и отличным обслуживанием; завтрак невероятный, очень хороший и разнообразный. «Гурманы, обратите внимание: это место, где нужно побывать! » Спасибо, до скорой встречи. Muito Obrigado até Breve.
Жозе Дж. И Мари Дж. Ант. Франция.

Разочарование от романтического пакета.
Я провела выходные в отеле, выбрав романтический пакет на 2 ночи, но впечатления сильно разочаровали. С самого начала некоторая важная информация не была должным образом разъяснена, что вызвало разочарование.
Во-первых, бассейн имел ограничение по времени использования всего в 45 минут, о чем нас не предупредили заранее. Кроме того, доступ в тренажерный зал не был включен в пакет и, к нашему удивлению, оплачивался отдельно по непомерно высокой цене в 10 евро. Трудно оправдать эту плату, учитывая, что даже в городах на севере страны качественные тренажерные залы берут меньше за разовое использование.
Что касается питания, то ужины в первый и второй дни были довольно разочаровывающими. Еда была простой, без креативности или оформления, которые оправдывали бы цену или привлекательность романтического пакета. Завтрак, который предлагался с доставкой в ​​номер без дополнительной платы, в итоге обошелся нам в 10 евро. Кроме того, заказ был неправильным, что стало еще одним негативным моментом.
Единственным действительно положительным моментом был массаж, который, хотя и был приятным, длился всего 30 минут.
В целом, впечатления оказались ниже ожиданий, особенно учитывая цену пакета услуг. Я не рекомендую это место, и мы точно туда не вернемся.