Отзыв об отеле Residencial Parque 2*

Diogo L.

2/10
Português (PT)Русский
Мы прибыли на место в 14:40 и заселились. С первого взгляда мы заметили, что это обшарпанное и грязное место (волосы и много пыли на лестничной площадке гостевого дома…). Войдя в номер, мы сразу почувствовали сильный запах плесени, а также обнаружили много сырости на стенах и потолке. Шкафы были в ужасном состоянии, а под одеялом мы нашли красного паука. Исследования показывают, что этот паук встречается в домах в сельской местности, где плохо соблюдаются санитарные нормы, что и объясняет его присутствие. Мы вернулись в гостевой дом около 9 вечера, к тому времени уже поменяли номер из-за инцидента с пауком, и в новом номере столкнулись с условиями, похожими на первые (запах плесени, сырость на стенах…), а также с другими проблемами, такими как неработающий кондиционер, отваливающаяся дверца шкафа, крошечный телевизор, очень тугие двери, включая случай, когда мне пришлось помочь соседке по комнате выбраться из ванной, так как дверь вообще не открывалась (представьте, если бы там был только один человек, он бы застрял в ванной…), а также несколько волосков, найденных в ванне.
Со всеми этими проблемами мы проверили матрас, сняв простыни и одеяла (на которых были пятна и неприятный запах), и обнаружили старый матрас, весь в пятнах. Подняв матрас, мы заметили огромное количество волос на каркасе кровати и какие-то «черные точки» на нем. С подозрением осмотрев матрас фонариком, мы смогли увидеть как минимум двух постельных клопов, которые проникали внутрь и вылезали из волокон матраса. После проведенного исследования мы пришли к выводу, что «черные точки» на каркасе кровати — это экскременты этих клопов.
Мы проверили другие номера (так как забронировали 3) и обнаружили все те же проблемы, что и в предыдущем, включая клопов на изнанке матраса.
Мы попытались вежливо сообщить об этом владельцам гостевого дома на ресепшене, где они отреагировали самым худшим образом — насмешливым и агрессивным тоном. Можно сказать, что они «высмеяли нас», и даже один из владельцев сказал: «Хорошо, что я не пошел в театр, я посмотрел его прямо здесь». Поэтому они подумали, что мы сошли с ума и ничего не видели. Нам просто нужно было хоть немного безопасное место, чтобы отдохнуть после поездки, а нам пришлось возвращаться в Лиссабон всю ночь, после целого дня в пути. Мы спали в машине и пережили худший опыт в своей жизни. Чтобы вы лучше понимали, нас было семеро, трое из которых были детьми.
Пожалуйста, не приезжайте в это место. Начиная от владельцев и заканчивая самим гостевым домом, всё отвратительно. Это место не стоит ваших денег. Надеюсь, его как можно скорее проверит ASAE (Португальское управление по безопасности пищевых продуктов), чтобы никто больше не пережил то, что пережили мы.

Цена номера от 4 290 ₽

Выбрать номер в Residencial Parque

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.