Vila Gale Ampalius

С парковкой могут возникнуть сложности, так как собственная стоянка отеля часто бывает переполнена. Один из гостей столкнулся с ситуацией, когда его направили на платную городскую парковку, ошибочно назвав её бесплатной, из-за чего возник риск получить штраф. Ожидание места в гостиничном паркинге может затянуться на несколько дней даже при наличии в списке ожидания.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, вежливого и готового помочь. Особо выделяют сотрудников на ресепшене, команду аниматоров, а также конкретных работников: Рикардо, Мигеля, Педро, Габриэля и Карлоса. Однако были жалобы на хаотичное обслуживание в ресторане при низком количестве гостей, когда путались заказы, и на ситуацию с невозвратом сдачи за напиток.

Отель предлагает обширный завтрак в формате шведского стола, который многие называют фантастическим и вкусным. Завтрак начинается рано, с 6 утра, что удобно для тех, кто выезжает рано. Однако некоторые гости отмечают наличие длинных очередей в часы пик и предлагают пересмотреть меню в сторону повышения качества при уменьшении количества блюд.

В ресторане можно заказать безглютеновое пиво, однако один из гостей отметил ошибку официанта, который вместо него принес безалкогольный напиток. В целом еда в ресторане оценивается позитивно, хотя в одном случае свинина была слишком жесткой. Гостям рекомендуют записывать напитки, заказанные в ресторане, на счет номера.

Номера описываются как просторные, чистые и комфортные, с удобными кроватями. Однако есть замечания по износу: раздвижные двери шкафов и перегородки кухонных зон устарели и открываются с трудом. В некоторых номерах мебель требует обновления. Также зафиксирована жалоба на очень маленькую и неудобную раскладную кровать для третьего взрослого, из-за которой гость чувствовал себя как в «ящике на полу».

Многие гости отмечают прекрасный вид на море и марину, что делает пребывание очень приятным. При бронировании рекомендуют запрашивать номер с видом на море. Стоит учесть, что номера с видом на марину могут быть шумными из-за расположенного там пляжного бара.

Отель и номера характеризуются как безупречно чистые, а персонал по уборке — как очень трудолюбивый. Тем не менее, был случай, когда ежедневная уборка не была проведена в течение дня, а сотрудники постучали в дверь в часы отдыха гостя, потребовав покинуть номер в течение 10 минут.

В номерах предусмотрены кухонные уголки с плитой и тостером, в некоторых даже есть полноценная духовка. Однако состояние кухонь вызывает вопросы: гости жалуются на отсутствие средств для уборки и изношенную посуду. Сейфы в номерах могут быть не активированы по умолчанию, и за их использование может потребоваться дополнительная ежедневная плата.

В отеле есть открытый бассейн, детский бассейн и крытый бассейн с сауной и джакузи. Основной проблемой является нехватка шезлонгов у открытого бассейна, из-за чего гости занимают их полотенцами с раннего утра. Крытый бассейн также может быть переполнен из-за малого количества лежаков. В отеле есть тренажерный зал, теннисный и футбольный корты, а также предлагаются занятия аквааэробикой.

Команда аниматоров (в частности, Мануэль и Тед) получает очень высокие оценки за создание отличной атмосферы и организацию игр. В отеле проходят ежедневные мероприятия для всех возрастов, включая музыку по запросу гостей и тематические костюмированные вечера. Гости отмечают, что анимация делает отдых веселым и запоминающимся.

Отель хорошо подходит для семейного отдыха: есть детский бассейн, детская площадка и зеленые зоны для прогулок с маленькими детьми. Анимационная команда отлично взаимодействует с детьми. Также в номерах предусмотрены варианты размещения для семей, например, с дополнительными кроватями, хотя их комфорт может быть ограничен.

В отеле часто останавливаются семьи с детьми, пары, а также большое количество британских и португальских гольфистов. Благодаря близости к марине и гольф-полям он считается идеальным местом для проведения гольф-поездок.