В целом, наше пребывание в отеле Viceroy Ombria Algarve было замечательным, и мы с удовольствием оценили бы его на 5 из 5. Отель расположен в живописной сельской местности Алгарве, на вершине холма, откуда открываются потрясающие виды. Мы выбрали номер с видом на долину и остались очень довольны: он был просторным, красиво оформленным и очень хорошо оборудованным, как и ванная комната. Интерьеры отеля и всего комплекса отличаются изысканностью и элегантностью.
Было несколько незначительных проблем, связанных с полупансионом. В первый вечер в главном ресторане нам сначала предложили меню в кожаном переплете, но после того, как мы упомянули, что у нас полупансион, их убрали и заменили ламинированным меню. Хотя еда была превосходной, выбор десертов был крайне ограничен. Только после того, как мы подняли этот вопрос, нам сообщили, что на самом деле существует лимит в 58 евро на человека, о чем было бы полезно знать с самого начала. Завтрак был приятным, но ему не помешало бы больше разнообразия и местных продуктов, особенно для пятизвездочного отеля.
Тем не менее, больше всего нас впечатлило то, как хорошо отель реагировал на отзывы. Сотрудники отдела по работе с гостями несколько раз связывались с нами и следили за тем, чтобы все наши замечания были оперативно устранены, за что мы им очень благодарны. Персонал был неизменно приветлив и дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, и в целом мы получили огромное удовольствие от отдыха здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было несколько незначительных проблем, связанных с полупансионом. В первый вечер в главном ресторане нам сначала предложили меню в кожаном переплете, но после того, как мы упомянули, что у нас полупансион, их убрали и заменили ламинированным меню. Хотя еда была превосходной, выбор десертов был крайне ограничен. Только после того, как мы подняли этот вопрос, нам сообщили, что на самом деле существует лимит в 58 евро на человека, о чем было бы полезно знать с самого начала. Завтрак был приятным, но ему не помешало бы больше разнообразия и местных продуктов, особенно для пятизвездочного отеля.
Тем не менее, больше всего нас впечатлило то, как хорошо отель реагировал на отзывы. Сотрудники отдела по работе с гостями несколько раз связывались с нами и следили за тем, чтобы все наши замечания были оперативно устранены, за что мы им очень благодарны. Персонал был неизменно приветлив и дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, и в целом мы получили огромное удовольствие от отдыха здесь.