Dona Filipa Hotel

Возникли проблемы с трансфером до полей для гольфа. Персонал на стойке регистрации был очень недружелюбным и высокомерным. Они не были заинтересованы в поиске решения. В итоге мне пришлось самому вызвать Uber. Очень жаль.
Завтрак (шведский стол) был очень хорошим.
Обслуживание в баре было очень внимательным.

Я объездил почти весь мир по делам и по личным делам. За все годы моих путешествий это самый честный и уважаемый отель, который мне встречался. Я забронировал два номера, но по непредвиденным обстоятельствам не смог воспользоваться вторым, хотя и оплатил его, и деньги за него не возвращались. Несмотря на это, отель понял мои личные причины и полностью вернул мне 1200 фунтов стерлингов. Какой ещё отель сделал бы это без штрафа? Персонал очень приятный и уважительный. Желаю этому отелю и всему персоналу всяческих успехов. Да благословит вас Бог. Спасибо.

Превосходное расположение, очень внимательный персонал бара и завтрака, а также великолепные виды из зоны завтрака и бассейна. Номер был плохо оформлен и очень старый. Он выглядел как трёхзвёздочный отель, которому больше 20 лет, ужасно. Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали, что это тот номер, который я бронировал — классический — и мне не предложили никакой альтернативы. При выезде я попросил позвать менеджера отеля или кого-то ещё, но мне сказали, что я ещё не приехал. Я больше не остановлюсь в этом отеле, так как цена не соответствует качеству номеров, хотя окрестности просто фантастические.

Прекрасный отель, идеальное место для проживания.
Мы были здесь совсем недолго в перерывах между рабочими делами.
Персонал очень дружелюбный, отель невероятно чистый, наш номер был прекрасным с видом на поле для гольфа, но также было видно море.
Завтрак был превосходным: всё, от фруктов и йогурта до вареных яиц, в любом случае, полноценный горячий завтрак и выпечка.
Меню бара/закусок тоже отличное.
Мы обязательно вернёмся, но в следующий раз на более длительный срок.

Хочу поблагодарить Мелани и весь персонал за то, что сделали наше пребывание в отеле Dona Filipe таким особенным. Мы впервые остановились у вас в 2015 году и с тех пор возвращались сюда несколько раз. Как всегда, персонал радушно нас встретил, а завтрак – один из лучших в округе, а омлеты, приготовленные по заказу, – это настоящее фирменное блюдо! Просторные номера с потрясающим видом на океан. В этот раз мы выбрали пакет с гольфом и играли на поле San Lorenzo – одном из лучших полей для гольфа в Алгарви с потрясающим видом на океан. С нетерпением ждём следующего визита.

Много плюсов, но за такую ​​цену этому отелю нужно подняться на новый уровень, чтобы конкурировать с другими 5-звездочными отелями. Возможно, они не считают это необходимым, так как являются единственным отелем в этом районе, поскольку являются монополистами?
К плюсам можно отнести расположение — прекрасные виды и близость к пляжу и множеству ресторанов/баров. Я останавливался как в современных, так и в классических/устаревших номерах — оба просторные, но эстетически современные гораздо приятнее.
Большой минус — шумные кондиционеры. Нам пришлось их выключить, чтобы поспать, но тогда в номере стало слишком жарко и душно.
Персонал у бара у бассейна неопытный и немного медлительный. Кажется, они не замечают, когда нужно что-то убрать и т. Д. Похоже, им нужна некоторая подготовка. Бассейн хорошего размера и температуры, с множеством шезлонгов. Настил вокруг бассейна старый и изношенный, с расшатанными досками, что было потенциально опасно.
Я бы вернулся из-за расположения и просторных номеров и ванных комнат, но думаю, что место нуждается в некотором внимании и ремонте в некоторых местах. Либо это, либо снизить цену.

Больше всего в отеле я боюсь найти что-то совершенно не похожее на то, что читаю в отзывах.
Номера премиум-класса с видом на поле для гольфа/море превосходны.
Кровать огромная и удобная, мебели достаточно, чтобы разместить нашу одежду, чистая ванная комната, а постельное белье и полотенца в идеальном состоянии (поверьте, это элементарно, но некоторые отели даже этого не делают). Бассейн чистый, территория хорошо оборудована, завтрак сытный и свежий, а номер просторный.
Отлично подходит для семей с детьми.
Отличное расположение, недалеко от пляжа, шезлонги, полотенца и зонтики предоставляются только гостям. Рядом находится площадь Вале-ду-Лобу – комплекс с небольшим магазином и развлекательными мероприятиями.
Первый звонок был очень любезным. Мы чуть не отменили поездку, но благодаря инициативному подходу г-на Иванлинса мы получили более чем удовлетворительное решение. Мы смогли продолжить поездку.
Менеджеры по бронированию проявили понимание и профессионализм, проявив чёткость и учёт всех деталей, необходимых для нашего пребывания.
Весь персонал стойки регистрации, ресторана и уборщицы номеров был невероятно любезным и отзывчивым.
Один небольшой недостаток, который можно было бы исправить: кран в раковине в номере 503 продолжал течь ещё несколько минут после того, как его закрыли, а в первый день нашего пребывания в ванной комнате не было душевой кабины.
Мы обязательно выберем этот отель для будущих поездок в Фару!

Потрясающе! Всё, от парковщика, до приветливой и эффективной работы стойки регистрации, великолепный номер-люкс и поистине восхитительный поке с лососем на обед. Бар и терраса с видом на пляж и море были великолепно оформлены.
Последние 5 дней я провел на гольф-курорте Vale Do Lobo, который, как говорят, тоже 5 звёзд… но Dona Felipe пока затмевает гольф-курорт VDL.
Я думал, что отель… уберут один теннисный корт и построят два крытых корта для паделя… самый быстрорастущий вид спорта в мире. Гости и местные жители могли бы арендовать… что принесло бы дополнительный доход.

Действительно прекрасное место на берегу моря. Он был построен в 1968 году, поэтому ванные комнаты, например, не оборудованы современной большой душевой кабиной, которая ассоциируется с 4 — и 5-звездочными отелями. Но в нем есть общее очарование, и кровать была большой и удобной. Единственное, что еще было, это то, что яичница была теплой, а кофе, подаваемый в отдельных кувшинах, был действительно ужасным (шок, учитывая, насколько хорош португальский кофе! ). Им нужно вложиться в большую кофемашину. Опять же, такую, которая соответствует рейтингу 5 звезд.

Еще один прекрасный расслабляющий отдых в Dona Filipa.
Мы постоянные гости этого отеля и ценим первоклассное обслуживание и размещение, прекрасное расположение и замечательные завтраки.
В номерах работает дружелюбный персонал на высоком уровне, предоставляются роскошные полотенца, халаты и постельное белье, пополняются запасы кофе и чая, бутилированная вода.
Завтраки подаются с прекрасным видом на бассейн, в сторону моря. Выбор блюд удовлетворит любой вкус: свежие фрукты, омлеты, полный английский завтрак, постоянно пополняются.
Сотрудники работают эффективно, стараясь выполнить любую просьбу, что я могу подтвердить, когда мне удалось оставить большое количество вещей, которые я купил для своей внучки, которая приезжала через 2 дня после нашего отъезда.
Как всегда, Мелани всегда рядом, чтобы тепло встретить гостей, теперь в своей новой роли помощника генерального директора.

Мы остановились в номере Premium с видом на поле для гольфа/море, в котором была огромная и очень удобная кровать и подушки. В номере было все, что можно ожидать от 5-звездочного отеля (включая лучшие халаты, которые у нас когда-либо были). В ванной комнате была отдельная ванна и тропический душ. Уборка была блестящей, полотенца обновлялись после их вечернего использования во время вечерней подготовки номера ко сну. Завтрак был превосходным, хороший выбор всего, включая яйца, приготовленные на заказ, и выбор видов бекона, а также хороший выбор фруктов и орехов, а также обычная выпечка (включая, конечно, Pastel De Nata), хлопья и мясное ассорти/сыры и многое другое. Бар отеля также был хорошим местом, чтобы провести время (и с конкурентоспособным по цене португальским пивом). Зона бассейна также была очень хорошей, с ухоженными кроватями и матрасами с подушками, но имейте в виду, что бассейн не подогревается, поэтому немного бодрит во время нашего пребывания в конце апреля, а выбор еды в баре у бассейна немного ограничен.

Мало того, что впечатления были УЖАСНЫМИ (например, нас не предупредили, что бассейн не будет работать, покрытие/скорость Wi-Fi были УЖАСНЫМИ, мы нашли основание разбитой бутылки на изголовье кровати нашего ребенка… Я мог бы продолжать…), так еще и отель, группа (JJW Hotels) и холдинговая компания (MBI International) теперь, похоже, странно недоступна для связи.
Я пытался несколько раз, вежливо и профессионально, но никто не отвечает.
Разве что-то плохое не означает возможность загладить вину/сделать что-то хорошее?
Но, похоже, это не так.
Раньше Dona Filipa была отличным местом, однако это было давно, и все явно изменилось.

Хорошее расположение и чистые номера. Сервис от ресепшена до бара оставляет желать лучшего. Декадентский отель, славные дни которого, должно быть, уже давно прошли в прошлом.

В номере холодно, отопление и полотенцесушитель не работают. В отеле нет крытого бассейна или спа-зоны с сауной и джакузи. Фитнес-зала тоже нет.
Это 3-звездочный стандарт. Откуда берутся остальные звезды — для меня загадка!
Водопроводная вода сильно хлорирована и непригодна для питья; если вам повезет, вы получите бутылку воды на двоих в день: смешно!
Ванная комната слишком мала для двух человек.

Только что вернулись с недельного отпуска по гольфу. Какая замечательная неделя — сложная неделя для персонала отеля, но вы бы никогда не подумали; персонал был таким гостеприимным; завтрак был фантастическим; у нас было 2 ужина (включая меню ко Дню святого Валентина) в Камале, и они были высочайшего качества; шаттл для гольфа работал отлично; и Сан-Лоренцо, и Пинейрос-Альтос были в хорошем состоянии, явно извлекая пользу из зимнего дождя и некоторых хороших условий для роста.

Приезжаю уже около 8-9 лет. Боюсь, никаких улучшений не увидел. Классические номера все еще напоминают что-то из 70-х или 80-х годов. Ванная комната — старый известковый смеситель над маленькой ванной. Рычаг переключения с крана для ванны на душевую лейку не полностью защелкивается, в результате чего из обоих номеров течет вода. Оценка температуры — своего рода искусство, требующее мельчайшей точности, что усугубляется тем фактом, что вам приходится преодолевать эту проблему каждый раз, когда вам требуется душ.
Напольная плитка в классических номерах обеспечивает усиление всех движений из соседних комнат. Я отмечаю, что в номерах премиум-класса есть ковер.
Я хотел бы напомнить вам, что это 5-звездочный отель!
Кровати маленькие, а матрасы настолько мягкие и изношенные, что они не обеспечивают спокойной поддержки для хорошего ночного сна. Коридоры частично выложены плиткой, частично покрыты ковровой дорожкой с пятнами.
Никакой помощи с багажом при регистрации или выезде. Никакого теплого приема, все очень обработано. Никогда не было проблем с персоналом, на самом деле, повар, готовивший яйца утром, был великолепен, несмотря на то, что он был самым занятым человеком там!
Я бы остановился снова за €50 за ночь, но просить €150-€200 — это загадка. Это 3-звездочный отель.

Это наш второй визит в этот отель, и оба были замечательными. Прекрасный персонал, отличные комфортабельные номера и отличная еда. Мне действительно трудно понять некоторые негативные мнения. Для нас это определенно 5 звезд. Номера, возможно, не все сверкают новым ремонтом, но они большие, чистые, очень хорошо оборудованы и содержатся в порядке.
Была хорошая еда в баре, и наша единственная ночь в ресторане была превосходной.
Вторую неделю мы останавливаемся в 4-звездочном отеле Pestana, также в Алгарви, и по сравнению с ним он похож на уставший базовый туристический домик.