Smy Santa Eulalia Algarve

Недавно вернулись из отеля Smy. Мы не знали, чего ожидать, из-за противоречивых отзывов в интернете. При заезде пришлось заплатить депозит в размере 250 евро за номер плюс около 12 евро туристического налога за ночь, что было ожидаемо, так как мы уже читали об этом. В отеле было много молодежи, что идеально подходило для нашей группы, все были очень дружелюбны. Персонал был очень приятным и отзывчивым, проблем с сотрудниками ресепшена не возникло. Номера были хорошие, с двумя балконами, нам предоставили свежие полотенца и туалетную бумагу. Действует правило тишины с 22:00, и нас пару раз просили вести себя потише, однако, если вы не шумите слишком сильно, они довольно спокойно к этому относятся. Мы были очень близко к Новому городу (10 минут пешком) и добирались до Старого города на Uber/Bolt (5 евро). В двух минутах ходьбы был индийский паб, где пиво стоило 1, 50 евро за пинту. В целом, хороший отель, хорошее расположение, хорошие люди и атмосфера. 10/10 рекомендую!

Отель совсем не похож на фотографии… Ванная комната действительно очень грязная и некрасивая. Душ очень маленький, с занавеской, которая прилипает к телу во время принятия душа. Кроме того, есть один из тех душевых кранов, которые нужно тянуть на себя. То есть, по сути, неосознанно, ты постоянно становишь воду холоднее или теплее, или внезапно выключаешь ее. Не очень приятно. Кроме того, вместо одеял — только простыни, не толстые одеяла, которые нам всем троим нравятся; нет, просто простыня. Мы за это не платим.

Обслуживание персонала было безупречным и очень внимательным, особенно блондинка-администратор, которую, кажется, зовут Флавия, и джентльмен в баре у бассейна по имени Андре. Чистота оставляла желать лучшего; холодильник был грязным, а на шторах были пятна. Кровать могла бы быть намного удобнее, и номеру как минимум не хватало кондиционера. Зеленая зона хорошо сохранилась, но там довольно много муравьев. Бассейн приятный, но, думаю, за ним не следят, так как люди постоянно прыгают в него и мешают другим. Не говоря уже о том, что в этом районе полно грубых английских туристов, но это не вина отеля. Но если вы ищете тихое место, это не оно. Хорошая охрана, персонал доступен круглосуточно. Не хватало чистящих средств для мытья раковины. Нужно было больше кухонной утвари.

Номера меня не впечатлили. Чистота оставляла желать лучшего — диван был в пятнах, кухня была не на высоте. На кроватях были только простыни и пуховые одеяла в шкафах без покрывал. Всю неделю в квартире было холодно.

В целом, мои впечатления от SMY Santa хорошие и определенно стоят своих денег. Расположение очень удобное, в окружении множества ресторанов и супермаркетов, а также недалеко от моря.
Тем не менее, я бы рекомендовал улучшить стандарты гигиены, особенно решить проблемы с плесенью, чтобы сделать пребывание более комфортным и приятным.

Комплекс апартаментов выглядит красиво снаружи. А самое приятное место — бассейн.
Но в номерах много сломанных вещей, и ремонтировать их не собираются. Шкаф сломан, держатель для душа сломан. Сковорода не работает.
Много отелей получше по тем же ценам. Посмотрите 🙂

Расположение отличное. Номера простые, но ничего. Персонал крайне грубый, а девушка на ресепшене в ночь встречи вела себя просто ужасно! Стойка регистрации работает круглосуточно, но она сидела в дальней комнате и игнорировала вас, когда вы кричали кому-то: «Мы хотели купить только «Фанту», а она отказалась, сказав, что у неё перерыв». Но отношение было отвратительным. В номере также было полно муравьёв, пол был липким, а на полу лежали осколки стекла от предыдущих жильцов. Wi-Fi отличный. Уборщица приходит раз или два в неделю, поэтому приходится просить свежие полотенца и туалетную бумагу, а когда просишь, она не очень-то помогает.

Квартира-студия была очень чистой и просторной, с двумя балконами. Отличное расположение для посещения пляжа, старого города и бульвара. Горничная приходила дважды, чтобы поменять полотенца, принести туалетную бумагу, простыни и т. Д. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. На круглосуточной ресепшене были книги, напитки и закуски. Очень тихо, как в ноябре. Отличное соотношение цены и качества.

Ну что сказать об этом отеле? Он отлично подходит для молодёжи. Но нам он не очень понравился. Обслуживание было хорошим; нам сделали обновление (предоставили апартаменты большего размера), и если что-то и было не так, то всё было исправлено. Апартаменты были большими, не очень чистыми и пыльными. Некоторые моменты действительно требуют внимания. И, опять же, молодёжь не будет против. Расположение относительно Албуфейры было отличным! Особенно для молодёжи, которая любит проводить время вне дома. За углом был супермаркет и очень хорошая пиццерия!
Уборка могла бы быть и лучше: нам достались только чистые полотенца и чистая постель. Лестница оставалась грязной всю неделю, а апартаменты не убирали.
В остальном, мы отлично провели время; это не проблема :) )
Дружелюбный персонал, радушный приём по прибытии.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Если бы можно было поставить — 100, я бы сказала: «Полный позор! » Это был полный позор, особенно те 10 минут, что мы провели в номере! Администратор, которая утверждает, что она менеджер, просто чудовище, я никогда в жизни не видела настолько жестокого и агрессивного человека. Мы с подругой вернулись в 23:30 с кебабом, и из-за того, что часть кебаба пролилась на стойку регистрации, она накричала на нас, бросила туалетную бумагу и сказала, чтобы мы убрались, что мы и сделали, и продолжала вести себя совершенно мерзко. Затем я решила записать ее странное поведение, затем она позвонила в полицию, она заставила полицию удалить видео, выгнала нас из отеля, и мы остались ни с чем. У нее забрали мой депозит в 250 евро. Я вернулась через 30 минут одна, чтобы взять зарядное устройство для телефона, и она напала на меня и схватила за волосы. Ее собственному охраннику пришлось ее оттаскивать. У меня есть все это на видео! Я хочу вернуть свои деньги, мой депозит и извинения, и я выдвигаю обвинения. У меня есть записи видеонаблюдения и свидетели, это полный позор для отеля! Эта женщина не назвала своего имени, даже выдавая себя за администратора! Она сказала, что мне не разрешат покинуть страну. Она была самой покровительственной женщиной, какую я когда-либо встречал в своей жизни. И это только начало разоблачения её стойкости! Не тратьте ни цента на это продажное, злобное и злобное место.

Мы прекрасно провели здесь неделю. Персонал был дружелюбным. Жилье было просторным и имело все необходимое. Было чисто, но единственным недостатком были грязные и испачканные стены, которые не помешало бы покрасить. Впрочем, это никого бы не испортило. Возраст гостей был разным, но, как и везде в Албуфейре, на длинные выходные приезжали группы мальчишников, девичников и т. Д. И это не стало для нас проблемой. Мы обязательно вернемся.

По прибытии в отель нам предложили внести депозит в размере 200 евро. Мне сказали, что если я воспользуюсь картой Monzo, деньги вернутся раньше. Прошла уже почти неделя, а депозит так и не вернули, а номер телефона на сайте не работает. Мы оставили номер чистым и вынесли весь мусор, как мы и просили. Никаких сообщений о возврате денег я так и не получил.

Мы замечательно провели время в отеле Smy's в Санта-Эулалия.
Само размещение было превосходным, номера просторными. Персонал был исключительно дружелюбным и всегда готов помочь. Приятным бонусом стала стиральная машина, которая добавляет немного дополнительного комфорта во время отпуска.
Бассейн тоже был фантастическим. Всегда было много свободных шезлонгов. Дружелюбная и гостеприимная атмосфера во многом была создана благодаря Андре, который работает в баре у бассейна. Он всегда улыбался и был приятным собеседником.
Настоятельно рекомендуем для прекрасного отдыха!

Я провёл в этом месте 4 ночи. Расположение отличное, всё рядом. Но мне не понравилась чистота. Всё было очень пыльным. Кухня была грязной. Холодильник был грязным, от плиты плохо пахло, и не было геля для душа. Зато мне очень понравился бассейн. Обслуживание на ресепшене было очень приятным. Обо мне также очень хорошо заботились.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отель недавно перешёл в собственность нового владельца и всё ещё находится в процессе ремонта. Но всё было вполне терпимо. У нас был номер с видом на бассейн, что было приятно. Сам номер не помешал бы ремонту, но всё необходимое было, даже стиральная машина.

Останавливались здесь с 12 по 15 сентября. В номерах шумно и плесень. Это просто ерунда. Ни в какое сравнение с сюрпризом, который я обнаружил в бесплатном геле для душа. Предыдущий постоялец помочился в него, кажется, недели за четыре до этого и через три дня после начала отпуска с алкоголем. Когда я обратился в отель, им было совершенно всё равно, и они предложили мне скидку 20% на следующее проживание. Как будто я вернусь за новым золотым сюрпризом 😂

Прочитав противоречивые отзывы, я решила, что не буду осуждать и попробую сама, ведь мы не придирчивая пара. Мы приехали и должны были внести депозит в размере 200 евро, о чём я заранее знала, поэтому не была шокирована. Мы вошли в апартаменты, и они оказались очень просторными, с тремя балконами и видом на бассейн. В целом апартаменты были хорошими, однако не самыми чистыми, и я не виню уборщиц, поскольку все они казались хорошими. Уверена, что они просто перегружены работой и им мало платят. У нас не было мыла в дозаторе, поэтому пришлось попросить его. Мы также обнаружили, что номера не убираются автоматически, за это нужно платить. Я ни разу с этим не сталкивалась за все свои многочисленные путешествия, так что просто имейте это в виду. Через два дня нам принесли ещё два рулона туалетной бумаги и два полотенца, но на этом всё, и я даже не уверена, было ли это связано с тем, что мы попросили добавить мыло. В квартире также было много поломок, и ремонт явно был просрочен. Поэтому не совсем понятно, зачем они используют депозит в 200 евро, когда что-то ломают. Мы боялись, что они попытаются обвинить нас в части ущерба, поэтому на всякий случай сделали фотографии. Однако они этого не сделали, и нам вернули весь депозит, когда мы вернулись домой без проблем. Кондиционер тоже был не очень хорошим. В гостиной был один кондиционер, а в спальне — вентилятор. Вентилятор в спальне также выключался, когда выключали свет.