Мы только что вернулись из отпуска, и хотя нам очень понравился сам район, мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Muthu Forte da Oura.
Самым большим плюсом, безусловно, был персонал — каждый сотрудник, с которым мы общались, был милым, дружелюбным и явно старался изо всех сил. К сожалению, проблемы самого отеля перевесили это.
По прибытии мы обнаружили, что освещение в нашем номере крайне плохое. Для нас, трех девушек, которые собираются по вечерам, это было очень неудобно. Единственное приличное освещение было в ванной комнате, что, очевидно, непрактично, когда кто-то принимает душ. Для отеля, рекламируемого как пятизвездочный, это было разочарованием с самого начала.
Сама ванная комната также не соответствовала пятизвездочным стандартам. Душ был над старой, грязной ванной с устаревшей занавеской, и в целом она выглядела изношенной и нуждалась в обновлении. Мы также не могли нормально закрыть балконную дверь и были вынуждены просить о помощи.
Уборка номеров была еще одной проблемой. Грязные чашки и стаканы остались немытыми, но в номере также не было никаких средств для мытья посуды — ни тряпки, ни моющего средства, ничего подобного. Как отель, работающий по системе «все включено», мы ожидали, что об этом позаботятся.
К сожалению, еда оказалась одним из самых больших разочарований. Никто из нас не оценил её, и нам пришлось несколько раз ужинать вне отеля. Некоторые салаты были невкусными, а азиатский ужин оказался слишком острым для тех, кто не любит острую пищу. Из положительных моментов можно отметить, что один из членов нашей группы придерживается безглютеновой диеты, и отель постарался предоставить безглютеновые тосты на завтрак и отдельные безглютеновые десерты, что было оценено по достоинству.
Выбор напитков также разочаровал. В баре был только стандартный джин без каких-либо добавок, поэтому нам пришлось покупать розовый джин в другом месте — ещё одна дополнительная статья расходов. Мы также были удивлены, что бутилированная вода не была включена в стоимость. В каждом другом отеле «все включено», где мы останавливались, бутилированная вода предоставлялась или хранилась в холодильнике в номере, но здесь этого не было.
Кроме того, у нас постоянно возникали проблемы с муравьями, которые ежедневно проникали на балкон и в номер.
В целом, мы бы лично оценили этот отель скорее на три звезды, чем на пять. Персонал действительно старался изо всех сил, но сам отель производит впечатление плохо содержащегося и не соответствующего ожиданиям за такую цену.
Мы с удовольствием вернулись бы в Албуфейру, потому что нам очень понравился курорт, но, к сожалению, в этот отель мы бы не вернулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым большим плюсом, безусловно, был персонал — каждый сотрудник, с которым мы общались, был милым, дружелюбным и явно старался изо всех сил. К сожалению, проблемы самого отеля перевесили это.
По прибытии мы обнаружили, что освещение в нашем номере крайне плохое. Для нас, трех девушек, которые собираются по вечерам, это было очень неудобно. Единственное приличное освещение было в ванной комнате, что, очевидно, непрактично, когда кто-то принимает душ. Для отеля, рекламируемого как пятизвездочный, это было разочарованием с самого начала.
Сама ванная комната также не соответствовала пятизвездочным стандартам. Душ был над старой, грязной ванной с устаревшей занавеской, и в целом она выглядела изношенной и нуждалась в обновлении. Мы также не могли нормально закрыть балконную дверь и были вынуждены просить о помощи.
Уборка номеров была еще одной проблемой. Грязные чашки и стаканы остались немытыми, но в номере также не было никаких средств для мытья посуды — ни тряпки, ни моющего средства, ничего подобного. Как отель, работающий по системе «все включено», мы ожидали, что об этом позаботятся.
К сожалению, еда оказалась одним из самых больших разочарований. Никто из нас не оценил её, и нам пришлось несколько раз ужинать вне отеля. Некоторые салаты были невкусными, а азиатский ужин оказался слишком острым для тех, кто не любит острую пищу. Из положительных моментов можно отметить, что один из членов нашей группы придерживается безглютеновой диеты, и отель постарался предоставить безглютеновые тосты на завтрак и отдельные безглютеновые десерты, что было оценено по достоинству.
Выбор напитков также разочаровал. В баре был только стандартный джин без каких-либо добавок, поэтому нам пришлось покупать розовый джин в другом месте — ещё одна дополнительная статья расходов. Мы также были удивлены, что бутилированная вода не была включена в стоимость. В каждом другом отеле «все включено», где мы останавливались, бутилированная вода предоставлялась или хранилась в холодильнике в номере, но здесь этого не было.
Кроме того, у нас постоянно возникали проблемы с муравьями, которые ежедневно проникали на балкон и в номер.
В целом, мы бы лично оценили этот отель скорее на три звезды, чем на пять. Персонал действительно старался изо всех сил, но сам отель производит впечатление плохо содержащегося и не соответствующего ожиданиям за такую цену.
Мы с удовольствием вернулись бы в Албуфейру, потому что нам очень понравился курорт, но, к сожалению, в этот отель мы бы не вернулись.