Torre da Aldeia by Umbral

Ждали почти 2 часа ночи, чтобы попасть в номер, хотя приехали в 23:30. По всем номерам, указанным при бронировании, никто не отвечает. Половина вещей в номере отсутствует, одной чашки должно быть 4, электрическая розетка висит на стене рядом с кроватью, в пульте от телевизора нет батареек. Комната устаревшая, выглядит как спальня бабушки из 1970-х, точно больше не буду здесь останавливаться, как будто из Блэкпула, Великобритания.

Я несколько дней проживала в апартаментах Torre da Aldeia в Албуфейре, в последнем номере, № 17. Я попросила продлить свое пребывание еще на один день, но по телефону, указанному компанией Eurosol and Umbral, мне сообщили, что свободных апартаментов нет, хотя на Booking. Com были доступны два варианта, и я сделала бронирование. Сотрудница Сара Алвеш на ресепшене Eurosol была ужасна и не смогла решить проблему с «перебронированием». Она отказалась немедленно вернуть мне деньги, потребовала вернуть ключ и личные вещи в апартаменты, и пришлось обратиться в местную полицию. Все платежи были произведены заранее, и плата за дополнительное пребывание уже была внесена и списана с моего счета. После нескольких часов стресса из-за профессиональной некомпетентности, недостаточной подготовки и квалификации, бронирование было отменено, а возврат средств был произведен лишь спустя много часов. Я не рекомендую это место из-за ужасного управления и того факта, что там очень шумно поздно днем/вечером.

Честно говоря, я был в шоке от того, насколько приятным было моё пребывание здесь. При заезде необходимо внести депозит в размере 200 евро, есть считыватель карт. Номера были чистыми и опрятными по прибытии. Зона бассейна небольшая, но приятная. Персонала на территории нет, и он приезжает не сразу, но если позвонить заранее, то всё в порядке. Я бы рекомендовал это место только для отдыха парней/девушек и мальчишников/девичников. Расположено прямо на Лас-Вегас-Стрип, поэтому идеально подходит для вечеринок. Доступная цена и всё рядом.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Нет стойки регистрации, некуда положить сумки. В постели клопы. Нет горячей воды. Электричество постоянно зависало. Двери были завалены рваными простынями, полотенца не менялись. В бассейне не было воды, а шезлонги выглядели непригодными для сна. Близость к Стрипу – это единственный плюс.

Отель выглядит ужасно снаружи, обветшалый, даже грязный, однако номера очень чистые (устаревшие, но чистые) совсем не такие, как на фотографиях в рекламе. Кровати удобные, хотя не хотелось бы спать на диване-кровати, такое ощущение, что он развалится. Телевизионные каналы ужасный, выбор из 6 каналов, все они португальские. Я понимаю, что это страна, но здесь угождают всем гостям.
Вам нужно позвонить в отель за 30 минут до прибытия, чтобы вас впустили, это неприятно, но персонал замечательный.
Обязательный депозит в размере 200 евро по прибытии не указан.
Зона бассейна была грязной, а бассейн пустым, я предполагаю, что это из-за марта, и надеюсь, что в сезон будет лучше.
Все удобства на кухне не требовали никаких проблем.
Довольно шумно, так как рядом проходит вечеринка, отлично подходит для тех, кто любит вечеринки, но не для семьи. Подушки очень удобные. Полотенца предоставляются. Засвидетельствовал доставку свежего чистого постельного белья и т. Д.
Рядом есть всё необходимое: магазины, рестораны, клубы, аптека.
Не рекомендовал бы останавливаться на неделю, но на пару ночей можно не жаловаться.
Хотел бы принять ванну, так как дома её нет, но розетки нет. Мы пользовались кухонной розеткой, но там закончилась горячая вода.
Не стал бы платить больше 50 евро за остановку на 2 ночи снова.

Они отказались принять бесплатную отмену бронирования, так как не хотели брать на себя обязательство внести скрытый пункт о депозите в размере 200 евро.
Представитель отеля бросил трубку прямо мне в лицо, а менеджер впоследствии пригрозил повесить трубку и заблокировать мой номер.
Отличное обслуживание клиентов и работа с жалобами.

Мы с другом только что вернулись из этого места. Бассейн совсем не похож на то, что на фото. Здание обветшало, двери тоже плохо открываются. За дверью стояла куча взрослых мужиков, которые избивали и резали друг друга. Камер видеонаблюдения нет, да и мы ещё совсем маленькие. Представьте, что с нами случилось! Просто позор!

Лучшее место, где я когда-либо останавливался в своей жизни! Расположение было нереальным, а бассейн был классным. Близко к полосе, и персонал был очень приятным, и номера были очень чистыми. Действительно хорошее место для отдыха. Просто невероятно.

Волновались, так как некоторые отзывы были хорошими, а некоторые плохими, но у нас был лучший отдых. Нас сразу же заселили, и утром мы вернули депозит. Определенно рекомендую! Очень бюджетный вариант, близко к пляжам, магазинам и т. Д.

Только что вернулись из 8-дневного отпуска. Было очень приятное пребывание. Квартира была безупречной, персонал был прекрасным. Да, вы можете услышать музыку из стрип-стрипа, но мы стремимся к этому… развлечься. Единственная жалоба, которую я имею, это то, что мы целый час ждали, чтобы попасть в квартиру, и по телевизору не было английских каналов. Но да, мы вернемся?

Чтобы этого избежать, я советую вам воздержаться от истеблишмента. Прибыли на место, стойки регистрации нет, приходится звонить по телефону и часами ждать на улице.
В плане гигиены заведение ветхое, повсюду тараканы, в квартире можно найти уже использованные женские тампоны. Мусорные баки не меняют, простыни не чистые.

Помимо того, что мой муж долго ждал открытия ворот, помимо того, что босс уже заплатил за номер, они также хотели внести залог в размере 200 евро, чтобы он переспал в фургоне, потому что в бронировании это не указано явно. … случайно его не было, иначе я бы потребовал, чтобы мне его показали в присутствии полиции. Я работал в пятизвездочном отеле и могу сказать, что он изысканный и им есть, что защищать. И качество отличное, и не требуют так много, по сравнению с этим трехзвездочным свинарником, им нужно многому научиться, что такое отель.

Я останавливался здесь с конца августа до начала сентября, когда мы приехали, нам пришлось позвонить по номеру, который находится недалеко от здания, и сотрудник ответил и сказал, что они будут через 10-15 минут, чтобы мы могли зарегистрироваться. Мы подождали, затем пошли в нашу комнату, и сотрудники были очень любезны и отнесли для нас наши чемоданы в нашу комнату (2 лестничных пролета), что было очень приятно, так как мы приехали тихо поздно и к тому моменту очень устали. Сотрудник зарегистрировал нас, и нам пришлось внести ему залог в размере 200 евро за номер, о котором я, к счастью, уже знал после прочтения некоторых обзоров в Интернете (у них также есть устройство для чтения карт). Нам также пришлось заплатить 20 евро, чтобы они вышли и проверили нас, и я был не против заплатить, поскольку было уже довольно поздно.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! я и мой друг прибыли в это место, нам пришлось попросить случайного человека, который там жил, впустить нас в здание, так как там нет стойки регистрации? Нам сказали, что заселение было в 16:00, и мы вернулись в 5:30, но никто нас не впустил. Затем нас встретил мужчина, который показал нам квартиру и сказал, что мы должны дать ему 200 фунтов стерлингов, если мы хотим остаться. Залог за ущерб имуществу? Мы ничего не читаем об этом в Интернете. Боюсь представить, что бы мы делали, если бы у нас не было лишних 200 фунтов. Женщина по телефону тоже была невероятно грубой. Замок на двери тоже был сломан прошлой ночью, а это означало, что нам пришлось часами оставаться на улице, пока нас кто-нибудь не впустил. 0/10

Ужасный. Шум всю ночь. Пьяные молодые люди посреди ночи забросали яйца через полуоткрытое окно в квартиру, а администрация до сих пор хочет, чтобы мы заплатили за грязные яйца. Ужасный. Объясняя, что произошло, на нас повесили сотовый телефон.

Ужасный опыт. Шум всю ночь из-за громкой музыки бара и дискотеки и пьяных молодых парней. Квартира в башне ужасная: на 3 этаже кухня, санузел, спальня.
Они также заставят вас заплатить предупреждение в размере 200 евро. Нет стойки регистрации, вам нужно позвонить по всем номерам, которые иногда не работают.

Мы пробыли в квартире неделю, наше пребывание началось плохо, когда мы приехали и оказались лицом к лицу со строителями, строящими бассейн! Стойки регистрации нет, только номер телефона, который не был присвоен, нам пришлось связаться с Booking, чтобы связаться с отелем, позор. По сей день мы все еще ждем коммерческого жеста из-за бассейна, который был указан как свободный, но даже с бассейном сообщаю, что бассейн представляет собой практически большую ванну, на самом деле он очень маленький. Положительным моментом отеля является его расположение, все близко, и мы, конечно, слышим музыку из соседних баров, но ничего слишком шумного, мы все равно смогли поспать. Квартира ухоженная и чистая, но довольно пустая по мебели, а особенно по кухонным вещам, очень мало кастрюль, тарелок и стаканов.