ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















➜
➜
Хотя условия в отеле хорошие,
Я пришла заселяться в 16:00, но мне сказали подождать 30-40 минут, потому что номер ещё не готов. Я даже не просила о раннем заселении, поэтому не понимаю, почему номер не был готов к 16:00. Мне сказали, что из-за полной загрузки номера получить улучшенный номер сложно. Сотрудник прервал мою рассерженную спутницу, саркастически заявив, что они всё понимают.
Несмотря на искренность сотрудника, его тон и отношение звучали так: «Я же говорила, что понимаю, не так ли? Но чего вы от меня ожидаете в отношении правил? Так что перестаньте раздражаться, просто заткнитесь и ждите».
Кроме того, когда я попыталась успокоить свою взволнованную спутницу, меня назвали «такой милой», что звучало так, будто они насмехались над нами обеими.
Когда регистрация так и не состоялась после указанного времени, я попросил позвать менеджера, но он солгал, сказав, что менеджера нет на месте и мы можем встретиться только завтра. В конце концов, менеджер вышел и извинился, но никакой компенсации не последовало, и все убытки легли на наши плечи.
Мы проехали четыре часа на автобусе из Лиссабона, чтобы снова посетить Лакос спустя восемь лет, но из-за обслуживания в этом отеле, я думаю, эта поездка не останется в нашей памяти как приятная.