Отзыв об отеле Apartamentos Marvela

Мы недавно останавливались в Apartmentos Marvela и хотели поделиться своими впечатлениями. Начнем с положительного: виды на океан просто захватывали дух, а расположение не могло быть лучше. Сама квартира была удобной и чистой, что позволяло приятно провести время. Однако наши впечатления были испорчены микроменеджментом, грубым и предвзятым хозяином (управляющим квартирой / уборщицей).
Наш процесс регистрации: мы прибыли за два часа до официального времени регистрации из-за времени полета, намереваясь оставить сумки только в безопасном месте. Хозяин встретил нас с досадой и неоднократно подчеркивал, что время заселения еще не наступило. В конце концов они неохотно разрешили нам оставить наши сумки в офисе после подтверждения нашей готовности подождать.
Когда мы упомянули, что туры забронированы, хозяйка непрофессионально закатила глаза. К нашему удивлению, она подарила нам брошюру только одной компании, заявив, что это единственный вариант туров. Это утверждение противоречило тому факту, что в основном районе Лагоса работали десятки туристических компаний, предлагающих похожие, если не идентичные, туры. Более того, цены, указанные хозяйкой на эти туры, были выше, чем у других, что делало бронирование через нее менее привлекательным.
В довершение всего, у нас произошел неприятный инцидент с хозяином, связанный с полотенцем. Хозяйка преследовала нас, когда увидела, что мы держим полотенце из комнаты, резко выхватила его у нас и настаивала на том, чтобы оно оставалось в комнате. Пока мы стояли, все еще потрясенные и пытаясь справиться с внезапной конфронтацией, она неохотно дала нам устаревшую тряпку из шкафа для уборки, заявив, что вместо этого мы можем взять это полотенце, если захотим. Эта встреча заставила нас чувствовать себя неловко и ограниченно в использовании основных удобств и услуг квартиры, на которые мы имели право (полотенца? ). Мы считаем, что хозяевам важно четко и уважительно сообщать о своей политике в отношении полотенец, а не прибегать к конфронтационным действиям.
Я не знаю, как относились ко всем остальным в других отзывах здесь, но они прошли мимо и подслушали других гостей В процессе регистрации на протяжении всего нашего пребывания она была значительно милее и дружелюбнее со всеми остальными, смеялась и шутила с ними и разрешала ранний заезд. Основное отличие между нами и другими гостями состоит в том, что мы выглядели молодыми и этническими, в то время как другие все гости были парами среднего возраста белого происхождения и внешности, поэтому мы задавались вопросом, было ли это причиной?
Также большой недостаток — это была только лестница, поэтому будьте осторожны, если у вас тяжелый багаж, вам придется нести свой багаж вверх и вниз по лестнице (на несколько этажей, если вы находитесь выше), так как хозяин не может помочь.
Мы были глубоко разочарованы дискриминационным и грубым отношением хозяина. Очень жаль, что такое красивое здание было омрачено поведением хозяина.