Pestana Golf Resort - Moradia 216

Наше пребывание началось неудачно, когда на предоставленной нам вилле не оказалось кондиционера (во время сильной жары), хотя на сайте было указано, что он есть! Первая ночь была очень некомфортной. На следующее утро я пошёл на ресепшен Gramacho, где встретил госпожу Энну (извините за орфографию), которая полностью изменила наше впечатление. Она была очень успокаивающей, начала искать решения, как найти для нас виллу с кондиционером, и не останавливалась, пока не решила проблему. Никаких проблем, очень вежливая, уважительная и спокойная. Нас переселили во второй половине дня, и всё остальное пребывание было замечательным. Нам очень понравилась вилла и её расположение. Спасибо, Энна, за помощь.

Очень грязный дом, его не убирали перед самым моим днем рождения, не было мыла, чтобы помыть руки, не было туалетной бумаги, пол был грязный, его не мыли, я ходила босиком, и мои ступни почернели.

Если вы ищете спокойное место в Алгарви, где вы сможете просыпаться под естественные звуки скота или «кучичи» куропаток; где это сделать из тишины иберийского леса; где ничто не нарушает покой и отдых… это ваше жилье.
Не ищите его, если вы ищете массовый туризм или то, что ошибочно называют доступным туризмом (до Пестана Карвоейру можно добраться только на личном автомобиле, так как он находится более чем в 4 километрах от города).
Номера отеля комфортабельны и оборудованы всем необходимым для завтрака или пикника (холодильник, микроволновая печь, кофеварка, чайник и т. Д. ). Гостиничный комплекс не располагает какими-либо удобствами, если вы не закажете их как минимум за 24 часа. А самое приятное: терраса выходит прямо в сад с бассейном.
Отличное соотношение цены и качества (по крайней мере в моем случае)
Единственное, чего мне не хватало, так это более качественного приема: молодая девушка-администратор была вежлива, но очень скудна в плане информации.
Я вернусь. Спасибо!

Мы были на гольф-отпусках в Португалии в течение последних 8 лет. 8 разных курортов, и это место выделяется больше всего. Pestana решает взимать грабительские цены за все, скрытые сборы за багги, а персонал просто следит за соблюдением правил. Ноль усилий, чтобы на самом деле попытаться обслужить и разместить посетителей. Просто ужасное обслуживание, неописуемо, насколько плох был персонал. Огромное невнимание к кому-либо.

К сожалению, Pestana позволили этому полю перейти от включения в отборочный этап Европейского тура к полю для счастливых хакеров. Теперь они подняли цены, не улучшив поле. Клубный дом красивый, но еда некачественная и слишком дорогая. Пиво самое дорогое в округе и самое ужасное на вкус! Кофе по-прежнему хорош, но я все еще не понимаю, как можно испортить пиво!

В этом месте нет кондиционера, что неприемлемо в стране, где летние температуры легко превышают 35°C. На потолке есть вентиляторы, но один из них не работает. Сломан элемент, который удерживает ручку душа в стене. Москитные сетки на окнах также сломаны. Слишком дорого для того состояния, в котором я его нашел. Бассейн чистый и приятный.

Пребывание на этом курорте было самым разочаровывающим, это были последние 4 дня поездки, и у меня остались очень горькие впечатления от этого района Португалии.
Для начала я забронировал квартиру, которая не соответствовала найденной мной (поскольку на фотографиях она выглядела довольно современной) и к тому же находилась вдали от какой-либо цивилизации. Для всего приходилось брать машину, даже чтобы съездить на ресепшн самого санатория.
Гигиена была довольно плачевной, так как я обнаружил волосы по всему полу, грязную ванную, муравьев, наполовину наполненные или пустые флаконы из-под геля…
Единственной хорошей вещью в этом отеле был администратор, кажется, я помню, его звали Фернандо или Феррандо; что когда мы пошли жаловаться, он сделал все возможное, чтобы решить ситуацию для нас. Однако, когда он предоставил нам другую комнату из-за плохой гигиены в квартире, в которой мы остановились, ему пришлось «поместить» нас в комнату по более низкой цене, чем квартира, которую мы арендовали, поскольку свободных мест больше не было.

Отличный отель, очень тихий, очень стильный, очень добрый и внимательный персонал, особенно мужчина на стойке регистрации.
Домработницы очаровательны. Рекомендую.
Апартаменты полностью оборудованы, вплоть до посудомоечной машины. Вы можете готовить без забот.
Бассейн тихий, идеальное место для отдыха.
Я продлил свое пребывание, потому что оно было таким прекрасным.

Территория клуба довольно большая, я был в апартаментах довольно далеко от ресепшена, но оказавшись там, они оказались больше, чем ожидалось, оборудованы всем необходимым для проведения нескольких дней, как предметами домашнего обихода, так и бытовой техникой. Уборка и подготовка как положено, без нареканий. Бассейн был очень чистым и ухоженным, с ежедневным обслуживанием. Стыдно упоминать муравьев, понятно, что они окружены сельской местностью, но с этим следует принять меры.

Мы забронировали 3 виллы с бассейнами более 2 лет назад. Это должен был быть большой семейный отпуск по случаю важных дней рождения. Когда мы приехали в июне, нам сказали, что на 2 из наших вилл «проблемы с сантехникой», но сказали, что у них есть другие виллы для нас. Ну, одна из них была апартаментами на первом этаже со сломанной плитой и множеством муравьев, а другая была двухуровневыми апартаментами, которые были грязными! В них была джакузи, но в них была застоявшаяся вода и черви! КРОМЕ ТОГО, у нас не было собственных бассейнов. Кровати тоже были как бетон. Когда мы пожаловались, персонал был больше заинтересован в том, чтобы уйти домой, так как им уже пора было заканчивать. Персонал на этом курорте был самым бесполезным. В итоге мы сняли частную виллу за пределами отеля, так как мы действительно не могли оставаться в таких условиях, а Pestana «не смогла» нас переселить. Одной из наших семей дали правильную виллу, но это означало, что нам пришлось бы проводить много времени порознь, а это не то, чего мы хотели во время большого семейного отпуска.
Когда мы спросили, на каких виллах были проблемы с сантехникой, они не смогли нам сказать, а также сказали, что это потому, что мы забронировали так давно! Конечно, раз мы забронировали так заранее, наши виллы должны были быть забронированы! Никогда больше я даже не подумаю остановиться на гольф-курорте в Португалии.