У отеля есть несколько заметных преимуществ: еда отличного качества, хорошо приготовленная и разнообразная, а вечерние шоу были приятными и создавали приятную атмосферу.
Однако общее впечатление серьёзно испортили некоторые моменты, не соответствующие пятизвёздочному отелю:
— Бассейны слишком малы для вместимости отеля и недостаточно чисты, как у входа, так и в воде. Кроме того, мусор постоянно лежал на полу вокруг отеля, что свидетельствует о невнимании персонала.
— Низкий уровень гигиены в нескольких зонах: песок на полу, мусорные баки без мешков, волосы в ванной комнате по прибытии.
— Уборка номера заняла два дня после заселения.
— Проблемы с техническим обслуживанием, такие как неплотно закрывающаяся дверь в ванную (сломаны защёлка и замок) и наличие розетки британского стандарта в ванной комнате. — Недостаточный уровень гигиены во время еды: посуду мыли рядом с занятыми столиками, а стены в зоне были покрыты явными пятнами и грязью, что делало обстановку негигиеничной и неприятной. — Невнимательное обслуживание на стойке регистрации: просьба об уборке была подана, но не была должным образом рассмотрена, а администратор вел себя высокомерно.
Несмотря на отличную кухню и хорошую развлекательную программу, впечатление было сильно омрачено антисанитарией, плохим обслуживанием и невнимательным обслуживанием. Пятизвездочный отель не может не соответствовать самым необходимым требованиям: чистоте, тщательному уходу за пространством и обслуживанию клиентов.
Глядя на комментарии других гостей, становится ясно, что эти нарекания на плохую чистоту встречаются постоянно и продолжают игнорироваться. Это ещё один пример.
Хорошая еда не компенсирует стольких существенных недостатков. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако общее впечатление серьёзно испортили некоторые моменты, не соответствующие пятизвёздочному отелю:
— Бассейны слишком малы для вместимости отеля и недостаточно чисты, как у входа, так и в воде. Кроме того, мусор постоянно лежал на полу вокруг отеля, что свидетельствует о невнимании персонала.
— Низкий уровень гигиены в нескольких зонах: песок на полу, мусорные баки без мешков, волосы в ванной комнате по прибытии.
— Уборка номера заняла два дня после заселения.
— Проблемы с техническим обслуживанием, такие как неплотно закрывающаяся дверь в ванную (сломаны защёлка и замок) и наличие розетки британского стандарта в ванной комнате. — Недостаточный уровень гигиены во время еды: посуду мыли рядом с занятыми столиками, а стены в зоне были покрыты явными пятнами и грязью, что делало обстановку негигиеничной и неприятной. — Невнимательное обслуживание на стойке регистрации: просьба об уборке была подана, но не была должным образом рассмотрена, а администратор вел себя высокомерно.
Несмотря на отличную кухню и хорошую развлекательную программу, впечатление было сильно омрачено антисанитарией, плохим обслуживанием и невнимательным обслуживанием. Пятизвездочный отель не может не соответствовать самым необходимым требованиям: чистоте, тщательному уходу за пространством и обслуживанию клиентов.
Глядя на комментарии других гостей, становится ясно, что эти нарекания на плохую чистоту встречаются постоянно и продолжают игнорироваться. Это ещё один пример.
Хорошая еда не компенсирует стольких существенных недостатков. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель.