Pestana Alvor Beach Villas Seaside Resort

Отель был великолепен, весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и вежливым. В частности, Лурдес, работавшая на ресепшене в виллах на пляже, сделала все возможное, чтобы помочь нам и обеспечить нам наилучшие впечатления.
Завтрак был потрясающим, с огромным выбором горячих и холодных блюд. И снова весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Особенно отличился Винсент. Его мастерство в приготовлении омлетов и его отношение к нам как к личностям, которые для него важны, заслуживают высокой похвалы. Излишне говорить, что омлеты были очень вкусными.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отличные номера, всегда идеально чистые.
Обслуживание всего персонала исключительное.
Фантастическое расположение у моря, прекрасные закаты.
Нельзя желать большего, исключительное обслуживание.

Прекрасный отдых на Рождество. Завтрак был неплохим, среднего качества, но вполне достаточным. Вилла отличная, чистая, светлая и просторная. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Что тут скажешь. С момента нашего прибытия нас встретили тепло и заботливо. От регистрации, которая прошла без проблем, до нашей удивительно просторной виллы. Мы буквально только что вернулись оттуда после празднования Нового года. Вау, какое замечательное место для встречи Нового года и всех его торжеств!
Нам не повезло, несколько дней шел дождь. Но это место было именно тем, что нам нужно, чтобы расслабиться после напряженного года.
Номера были просторные, чистые и ухоженные. Горничные приходили каждый день, чтобы убирать и следить за виллами. Это вилла с тремя спальнями, что было прекрасно для всех пятерых.
Завтрак был восхитительным, мы ели здесь каждый день, свежеприготовленные блинчики были любимым блюдом моего сына. Персонал был потрясающим и очень услужливым.
Меню закусок в баре отлично подходит для подростков, для обеда, позднего перекуса или, как мы, для полноценного ужина. Оно работает до 22:00. Когда мы вернулись поздно, дети все съели.
В некоторые вечера у нас был шведский стол, который был очень хорошо оформлен и содержался в чистоте. Каждый вечер был огромный выбор блюд.
Мы останавливались в отеле на Новый год, это было потрясающе… танцевали с женой, танцевали с детьми, и персонал все равно старался изо всех сил, чтобы позаботиться о нас и помочь.
Бассейн был отличным, спа-комнаты, сауна и т. Д. – все было замечательно. Моя единственная претензия – мое пребывание здесь закончилось слишком быстро.
Надеюсь вернуться сюда очень скоро.

Очень милые небольшие апартаменты в приятном саду.
Персонал очень дружелюбный.
В апартаментах немного не хватало кухонной утвари, например, дуршлага. Возможно, потребуется небольшой ремонт, но это не испортило приятного пребывания; немного звукоизоляции было бы неплохо.
P. S. : Не ходите в ресторан/бар в соседнем отеле; там очень дорого и еда не очень хорошая.

Мы с семьей провели 3 ночи в этом невероятном месте, и, честно говоря, я не понимаю негативных комментариев… расположение потрясающее, большие и просторные виллы с огромными окнами, доступ к различным услугам соседнего отеля, который также входит в эту группу, и дружелюбный и отзывчивый персонал! Проблемы случаются, и если что-то не так с вашим номером, просто сообщите им, они обязательно передадут информацию вышестоящему руководству и устранят проблему, а тем временем, если это возможно, поменяют вам номер. Насколько я знаю, большая часть того, что критиковалось, уже исправлена. Поздравляю с отличным сервисом. Мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.
Большое спасибо госпоже Лурдес на ресепшене вилл, которая так тепло нас встретила и очаровала своей дружелюбностью и готовностью помочь.
Нашей Нале 🐕‍🦺 тоже очень понравилось, и она благодарит вас за угощение, которое ей подарили.
Расположение фантастическое, прямо на берегу моря, что позволило нам гулять, отдыхать и наслаждаться спокойствием и безмятежностью моря.
Нам также очень понравились бассейны и сад.
В апартаментах есть все необходимое для отдыха и расслабления.
Спасибо за то, как вы нас и нашу Налу 🐶 встретили.

Это место просто фантастическое! Идеальное расположение для пляжных дней, коротких прогулок в Алвор по дороге или набережной, а также для отдыха на балконе. Дополнительным бонусом является посещение спа-салона и ресторана соседнего отеля. Самым большим плюсом было обслуживание. Лурдес, работающая на стойке регистрации, невероятно приветлива и отзывчива. Мы были новичками в этом районе, поэтому она с радостью уделила нам время, рассказывая, как добраться до него, рассказывая о лучших ресторанах и предоставляя другую полезную информацию. Она была настоящей звездой. Обязательно вернёмся.

В этом отеле было чудесно: он расположен прямо на пляже, идеально для прогулок на закате. К сожалению, вода в бассейне была немного прохладной, но в солнечную погоду купаться было очень приятно.
По нашей просьбе нам даже разрешили выехать на полчаса позже.
Мы с удовольствием вернёмся сюда снова, когда будем в Португалии.

Несмотря на то, что мы провели здесь всего одну ночь, нам удалось насладиться всем: бассейном с подогревом, сауной, тренажерным залом и открытым бассейном. Вилла с видом на море просто фантастическая. Ужин был очень хорошим по разумным ценам, а завтрак — великолепным.
Персонал был на высшем уровне. Даже моей собаке, Сноу, понравилось. Спасибо и до встречи в следующий раз.

Потрясающее расположение — короткая прогулка — и вы на набережной. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Было приятно получить приветственный подарок — бутылку розового вина и чашу с фруктами.
Новые зарядные устройства рядом с очень удобными кроватями позволяют нам оставлять много адаптеров дома 😁. Очень чисто и есть чем заняться, если погода не порадует. Прекрасный отремонтированный бассейн, а также все удобства отеля Dom Joao, которые находятся в общем доступе. Очень рекомендуем и с нетерпением ждём следующего визита.

Нам очень понравилось наше пребывание. Расположение идеальное, прямо на пляже и в пешей доступности от города Алвор с его прекрасными ресторанами. Курорт Pestana Beach — это спокойное место. Во время нашего визита в конце октября было очень тихо. Пляжные полотенца предоставили сотрудники курорта. По прибытии нам подарили розовое вино, воду и фрукты, а в номерах были халаты и тапочки. В целом, это прекрасное место для отдыха, а персонал на стойке регистрации был очень любезным и приятным.

Мы провели замечательную неделю отдыха в Pestana Alvor Beach Villas.
Персонал был превосходным, особенно внимательным к нашему маленькому сыну Джеку, за что мы ему очень благодарны. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и всегда находили время поздороваться и убедиться, что мы наслаждаемся отдыхом.
Апартаменты, в которых мы остановились, были безупречными, недавно отремонтированными, с прекрасным видом на бассейн и море, что было очень кстати. Завтрак в соседнем отеле был вкусным, и мы наслаждались живописной прогулкой каждое утро, чтобы позавтракать. Каждый день мы ходили в Алвор на ужин, проходя 15 минут пешком, и нам очень понравился этот район: приятное и расслабляющее место с красивыми пейзажами.
Бассейн был отличным и просторным, с детской игровой площадкой, которой мы пользовались почти каждый день.
В отеле отдыхали как пары, так и молодые семьи, что было здорово, так как это позволило нашему сыну общаться и заводить друзей.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда в будущем.

Мы всегда очень счастливы здесь. Мы много раз бывали в Алворе, но как только мы открыли для себя Alvor Beach Villas at Don Joao II, мы уже не могли себе представить другого места. Все очень дружелюбны, и это прекрасное место. Персонал просто замечательный. Алвор просто потрясающий, и мы его обожаем. Я называю его своим счастливым местом.

У этого отеля было много взлётов и падений, но я определённо хочу выделить директора, доктора Диого, и администратора, миссис Лурдес. Отели отличаются своим персоналом, и этот отель явно демонстрирует стремление к большему и лучшему. Множество негативных отзывов – это, очевидно, жалобы разочарованных людей, чьи возможности ограничены. Персонал – залог успеха этого отеля. Конечно, есть недостатки, но не для того, чтобы распространять беспричинную ненависть и присвоить ему одну звезду. Все номера были отремонтированы, теперь во всех есть телевизоры, удобства отеля исключительные, это один из немногих отелей, где разрешено проживание с домашними животными, а нашей собаке очень понравились зелёные зоны, которые абсолютно безопасны. Им следует продолжать прислушиваться к критике и улучшать сервис. Продолжайте работать. Ещё раз повторяю, что симбиоз позитива может привести только к пятизвёздочному рейтингу.

Мне кажется совершенно неправильным, что в студии невозможно перерабатывать отходы – там всего один контейнер для раздельного сбора.
Зона бассейна оказалась малолюдной и плохо обслуживаемой. Мне сказали, что их можно забронировать только на 45 минут, но семьи каждый день бронировали места (оставляя свои вещи – полотенца, сумки, надувные круги и т. Д. ) на время своего пребывания на пляже (более четырёх часов! В некоторых случаях! ). Из-за этого в некоторые дни мне было ограничено использование шезлонгов, что было неприятно и неудобно во время моего пребывания.

Могу подтвердить, что все негативные комментарии здесь – правда.
Я прочитал всё это и не мог поверить, учитывая «громкое» название гостиничной сети.
Разбитые окна, потёртые полотенца, сломанный кондиционер в середине августа, РЕЗКИЙ запах канализации и грязный старый кондиционер, который издавал сильный запах.
На фоне всего этого от руководства были только жалобы, которые никоим образом не компенсируют время, потраченное на решение этих проблем во время нашего отпуска.
Не говоря уже о том, что описание виллы на сайте не соответствовало действительности. Мы забронировали виллу с телевизором в номере и двуспальной кроватью, но по прибытии всё оказалось совсем не так, как было заявлено. Нас пришлось переселить на забронированную виллу.
Ужасное соотношение цены и качества, поскольку высокая цена не соответствует качеству обслуживания и условиям.
Расположение хорошее, но оно не оправдывает того, что мы пережили.