Отзыв об отеле Pestana Alvor Atlantico Residences Beach Suites

Steve M

8/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь в прошлом месяце, забронировав номер люкс с балконом и видом на море и бассейн через веб-сайт как члены гостевого клуба Pestana. (Честно говоря, я не уверен, есть ли смысл быть членами, так как мы не могли использовать накопленные баллы для оплаты счета здесь, и на стойке регистрации нам с опозданием сказали, что нам следовало позвонить в Pestana, когда мы бронировали, чтобы сделать это). Если бы мы поехали снова (по причинам, указанным ниже), мы бы попросили номер с видом на море и балконом в конце коридора справа от стойки регистрации.
Наш десятидневный отпуск здесь был очень расслабляющим, но есть гнетущее чувство, что этот отель на самом деле не знает, чем он хочет быть! Его расположение прямо на пляже просто фантастическое: определенно, «успехом» Alvor South Beach является его расположение и сравнительное спокойствие здесь (при этом он находится недалеко от всего остального) и возможность полностью расслабиться. По сравнению с Dom João по соседству, он явно более нишевый и спокойный. Мы запросили тихий номер, но всегда могли слышать музыку из столовой / бара внизу, а однажды даже живого «певца». К счастью, музыка прекращалась каждый вечер в 23:00.
Другие упоминали, что по прибытии необходимо подписать согласие не бронировать шезлонги. Очевидно, что это не соблюдается (упаковка детских салфеток и солнцезащитный лосьон лежали на одном шезлонге весь день, и никто не приходил за ними, и персонал их не убирал), хотя у нас никогда не было проблем с получением одного шезлонга — получить один с зонтиком может быть более проблематично. Шезлонги с четырьмя столбиками были зарезервированы рано каждый день. Обращение к персоналу здесь (особенно к тем, кто занимается завтраком и в столовой) — они все были фантастическими и делают честь отелю. Примечание для руководства отеля: почему плата за обслуживание автоматически добавляется к каждому счету за еду? Иногда мне хотелось бы выразить свою признательность замечательному персоналу, предложив им наличные чаевые, но я не мог. Большинству людей не нравится автоматически добавляемая плата за обслуживание, и они предпочитают выражать свою признательность напрямую, таким образом, чтобы сотрудники сами увидели выгоду. Мы дали четыре звезды, поскольку наше пребывание здесь было расслабляющим и приятным (номер 266 был необычным, на потолке висела странная фотография шести девушек, парящих вокруг фонтана! ), но этот отель мог бы превратиться в пятизвездочное место отдыха, если бы немного больше внимания уделили своей основной идентичности и — опять же, как уже упоминали другие — немного навели порядок, например, почистив общие ковры.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.