balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца






















Вилла оказалась просто идеальной, и мы (9 человек) провели чудесный недельный отпуск в Португалии в июне 2026 года. Обслуживание со стороны управляющего виллой Мануэля и все забронированные услуги прошли безупречно.
К сожалению, нам с мужем не повезло: в одной из спален обнаружилась плесень. Это была одна из двух спален в подвале главного дома, соединенных дверью. По прибытии в обеих комнатах стоял очень сильный запах хлора. Мы предположили, что уборка проводилась с использованием чистящих средств на основе хлора, и попытались устранить запах хлора, часто проветривая комнаты. Через 4-5 дней запах хлора полностью исчез, и появился сильный запах плесени. По мере усиления резкого запаха плесени, вечером шестого дня нашего пребывания мы обнаружили значительное заражение плесенью в меньшей из двух спален. За кроватью отслаивались обои, обнажая черную плесень. Мы также заметили небольшие пятна плесени в нескольких других местах, и часть штукатурки отслаивалась от стены. Мы сообщили об этой проблеме на 7-й день во время финальной проверки нашему управляющему виллой, который затем передал ее руководству.
Реакция руководства была довольно неожиданной. После рассмотрения ситуации VillasDuma не нашла оснований для какой-либо компенсации. Они заявили, что сырость, к сожалению, является известной проблемой в прибрежных регионах, таких как Алгарве, из-за климата и может иногда приводить к таким проблемам в зависимости от сезона и специфических характеристик дома.